24/7 eTV BreakingNewsShow : Klikk på volumknappen (nederst til venstre på videoskjermen)
Flyselskaper Flyplass Aviation Breaking European News Breaking International News Breaking Travel News Forretningsreise Blog Ansvarlig Russland Breaking News Teknologi Turisme Transport Oppdatering av reisemål Reisehemmeligheter Travel Wire News Ulike nyheter

Moskva Domodedovo lufthavn: Over 60% av passasjerene velger online innsjekking

Moskva Domodedovo lufthavn: Over 60% av passasjerene velger online innsjekking
Moskva Domodedovo lufthavn: Over 60% av passasjerene velger online innsjekking
Written by Harry S. Johnson

S7 Airlines og Moskva Domodedovo lufthavn undersøkte hvordan COVID-19-pandemien har påvirket digitale passasjertjenester, og har lagt vekt på kontaktløs innsjekking og identifikasjonsprosedyrer før ombordstigning.

Studier viser at 62,6% av passasjerene i november valgte å sjekke inn online på S7 Airlines-flyvninger på Domodedovo lufthavn, en økning på 10,3% i forhold til året før.

Videre brukte en av fem reisende elektroniske boardingkort. Teknologien gjør det mulig for passasjerer å gå inn i en screeningsone før avreise i avgangsområdet eller gå ombord på en flytur.

Reisende til Sotsji var de mest aktive brukerne av de nevnte teknologiene, med over 40% av passasjerene som brukte digitale tjenester.
“I år har elektroniske tjenester fått ekstra fordeler, både spart tid og redusert kontakter. S7 Airlines mobilapp hjelper passasjerene med å forberede seg på en kommende flytur ved å velge sete, sjekke inn, motta boardingkort. På Domodedovo trenger ikke passasjerer å skrive ut noe, ettersom de bare kan bruke telefonen til å gå gjennom portene. Vi er glade for å se et økende antall passasjerer som handler på denne måten, "bemerker Svetlana Kulyukina, avdelingsdirektør for passasjererfaring i S7 Group.

“COVID-19-pandemien kan føre til økende etterspørsel etter digitale før-avgangstjenester på flyplassen. Det sparer tid, reduserer sosiale kontakter og samsvarer med kravene til passasjeropplevelse, generert av pandemien ”, sa Igor Borisov, direktør ved Moskva Domodedovo lufthavn.

Utskriftsvennlig, PDF og e-post

Om forfatteren

Harry S. Johnson

Harry S. Johnson har jobbet i reisebransjen i 20 år. Han startet sin reisekarriere som flyvertinne for Alitalia, og har i dag jobbet for TravelNewsGroup som redaktør de siste 8 årene. Harry er en ivrig globetrotting-reisende.