Air Canada tilbyr valgfri biometrisk ombordstigning for flyreiser fra USA til Canada

Air Canada tilbyr valgfri biometrisk ombordstigning for flyreiser fra USA til Canada
Air Canada tilbyr valgfri biometrisk ombordstigning for flyreiser fra USA til Canada
Avatar av Harry Johnson
Written by Harry Johnson

Air Canada sa i dag at det er det første kanadiske flyselskapet som tilbyr sine kunder sikkerheten og bekvemmeligheten ved et nytt boarding-alternativ som benytter ansiktsbiometri. Teknologien er nå tilgjengelig for kunder som forlater San Francisco International Airport (SFO) med planer om å gradvis rulle den ut for kunder på andre amerikanske flyplasser der flyselskapet opererer.  

"Air Canada har introdusert en rekke berøringsfrie prosesser gjennom hele kundereisen, og vi er glade for å nå tilby et valgfritt, innovativt biometrisk boardingvalg for kunder som går ut av SFO, som er sømløst, tidsbesparende og praktisk samtidig som kontakten og behandlingstiden reduseres," sa Andrew Yiu, visepresident, produkt hos Air Canada. "Kunder har fortalt oss at de setter pris på strømlinjeformede prosesser, og vi fortsetter å evaluere og vurdere flere berøringsfrie tiltak for å fremme sikker og sikker reise samtidig som vi forbedrer den samlede reiseopplevelsen."

Biometrisk ombordstigning gjør det mulig for kunder å presentere seg ved ombordstigningsporten, få tatt deres bilde som deretter blir validert og bekreftet til passinformasjonen og bildet som allerede er tatt via US Customs and Border Protection (CBP) Traveler Verification Service. I løpet av få sekunder vil CBPs biometriske sammenligningstjeneste for ansiktsbehandling automatisk sammenligne det nye bildet av den reisende med bilder som den reisende allerede har levert til myndighetene, for eksempel pass- og visumbilder. Samlet sett gir bruk av ansiktsbiometri reisende en sikker, berøringsfri prosess som strømlinjeformer flyreise.

"CBP er glade for å samarbeide med Air Canada for å gi reisende en sikker, berøringsfri prosess for identitetsverifisering når de forlater USA ved SFO," sa Diane J. Sabatino, viseadministrerende assistentkommissær, Office of Field Operations, US Customs and Grensevern. "Sammen med CBPs forbedrede forenklede ankomstprosess ved innreise til SFO, transformerer vi flyreisen ved å utvide bruken av ansiktsbiometri gjennom offentlig-private partnerskap for å sikre og forbedre kundeopplevelsen ytterligere."

Kunder som ikke ønsker å bruke biometrisk ombordstigning, kan bare gi råd til portagenten, og de vil gå ombord som de alltid har gjort ved å presentere boardingkort og pass for manuell ID-sjekk og ombordstigning.

Siden begynnelsen av året har Air Canada introdusert en rekke berøringsfrie prosesser gjennom hele kundereisen, inkludert: TouchFree Bag Check for flyreiser med avgang fra kanadiske flyplasser, muligheten til å bestille mat direkte i Maple Leaf Lounges fra smarttelefoner og nettbrett, berøringsfri selvinngang til Air Canada Café for når den åpnes igjen, og levering av alle aviser og magasiner i digitalt format via PressReader, blant andre tiltak.

Air Canada planlegger å utvide alternativene for biometrisk ombordstigning til andre amerikanske flyplasser i nær fremtid og undersøker for tiden alternativer som kan være levedyktige på kanadiske flyplasser.

Om forfatteren

Avatar av Harry Johnson

Harry Johnson

Harry Johnson har vært oppdragsredaktør for eTurboNews i mer enn 20 år. Han bor i Honolulu, Hawaii, og er opprinnelig fra Europa. Han liker å skrive og dekke nyheter.

Del til...