Associations News Breaking International News Breaking Travel News Kultur Human Rights Blog porsjoner Ansvarlig Turisme Reisehemmeligheter Travel Wire News Ulike nyheter

WTTC: Nye retningslinjer for inkludering og mangfold for å hjelpe global reise og turisme

Velg språk
WTTC: Nye retningslinjer for inkludering og mangfold for å hjelpe global reise og turisme
wttc
Written by Harry S. Johnson

De World Travel & Tourism Council (WTTC) har lansert sine nye høynivåretningslinjer for inkludering og mangfold i Travel & Tourism-sektoren, som er utarbeidet for å støtte bedrifter i alle størrelser og gi et inkluderende arbeidsmiljø for alle ansatte.

Forskning har vist at støtte en mangfoldig og inkluderende arbeidsplassbedrifter opplever fordeler som større lønnsomhet, økt kreativitet og innovasjon og en lykkeligere arbeidsstyrke.

Retningslinjene for inkludering og mangfold ble samlet fra innsikt og rammeverk utviklet av ledere i den private sektoren innen reise og turisme, inkludert Hilton, Accessible Travel Solutions og JTB Corp, ledende DMOer, som IC Bellagio og Greater Fort Lauderdale Convention & Visitors Bureau, og industrien. organisasjoner, inkludert Travel Unity, en ideell organisasjon som fokuserer på å øke mangfoldet i reiseverdenen, sammen med store foreninger fra andre viktige sektorer.

Retningslinjene er delt inn i fire søyler:

  1. Utvikling av et støttende system
  2. Opprette trygge rom
  3. Støtter et smidig system
  4. Eksemplerer på inkludering og mangfold

Eksempler på retningslinjene inkluderer:

  • Å ha et tydelig, gjennomsiktig og skjevhetsfritt rammeverk som avgjør hvordan personalet lønnes og hvordan økninger beregnes.
  • Integrering av mangfold og inkluderingsmål i regionale og avdelingsmål.
  • Innlemme mangfold og inkludering i organisasjonsverdier og i alle aspekter av virksomheten. Feire engasjement for mangfold og inkludering, gi rammer for å veilede atferd / forkjemper rettferdighet, belønne vellykket demonstrasjon av mangfold og inkluderingsverdier, og skape ansvarlighet, blant andre.
  • Å gi et trygt rom for ansatte å dele tilbakemeldinger over tid på organisasjonen og deres opplevelse av den.
  • Å skape et miljø som muliggjør vanskelig, men respektfull samtale om mangfold og inkludering.
  • Sikre at beslutninger tatt om en viss demografi har medlemmer av demografien i rommet, hvor det er mulig, slik at disse individene kan dele ærlige tilbakemeldinger og erfaringer
  • Å ha inkluderende standarder for markedsføring, media og kommunikasjon for å verdige representasjon av alle mennesker, heve autentisk stemme, unngå kulturell tilegnelse og anerkjenne dynamisk mangfold og kryss.
  • Samhandle regelmessig, der det er mulig, med bransjeorganer og lokale myndigheter for å dele tilbakemeldinger fra besøkende om mangfold og inkludering, slik at destinasjonen kan forbedre kundeopplevelsene i fremtiden.
  • Samarbeide med relevante grupper og lokalsamfunn rundt produkter som er relatert til lokale urfolks kulturer.

Gloria Guevara, konsernsjef, WTTC sa: “WTTC er stolte over å gi ut disse viktige retningslinjene på høyt nivå, som vil hjelpe Travel & Tourism-virksomheter av alle slag, å fremme mer varierte og inkluderende arbeidsplasser.

"Reiselivs- og turistsektoren er en av de mest forskjellige i verden, og sysselsetter mennesker fra alle sosioøkonomiske bakgrunner, uavhengig av alder, kjønn eller etnisitet, hvor nesten 50% er kvinner og opptil 30% unge."

”I tillegg fremmer sektoren gjennom hele sin natur kulturell utveksling og forståelse, og derfor er det veldig fornuftig for sektoren å gjenspeile disse verdiene også på arbeidsplassen. Vi ser frem til å se disse retningslinjene gjøre reelle endringer i arbeidsstyrken.

Chris Nassetta, WTTC-leder, konsernsjef, Hilton sa: “En del av det som gjør bransjen vår så spesiell er vårt utrolige mangfold - teamene våre kommer fra alle samfunnslag, og de betjener reisende fra alle verdenshjørner. Det er viktig at vi skaper et virkelig inkluderende hjem for teammedlemmene og gjestene våre, respekterer deres forskjeller og fremmer de unike opplevelsene de gir til enhver interaksjon. På Hilton har vi inngått sterke forpliktelser på dette området og er stolte av å støtte WTTCs retningslinjer for inkludering og mangfold. ”

Stacy Ritter, konsernsjef, Visit Lauderdale sa: “Inkludering betyr at alle individer føler seg respektert, akseptert og verdsatt, som er trinnet som fører til bevissthet, som igjen fører til større aksept, og til slutt er veien til å avslutte diskriminering. ”

"Vi omfavner denne filosofien i Greater Fort Lauderdale hver dag og gratulerer WTTC med lanseringen av retningslinjer for inkludering og mangfold for å bringe dette problemet i forkant av alle turistorganisasjoner."

Hiromi Tagawa, WTTC-nestleder og konsulent, JTB Corp sa: “Vi har gjort en innsats for å styrke hvert enkelt mangfold som en essensiell kjerneverdi for ledelsen for å styrke utviklingen i JTB-gruppen og knytte aktivitetene til de enkelte ansatte til forretningsvekst siden 2006. Denne WTTC-rapporten inneholder mange av ideene om inkludering og mangfold som JTB-gruppen har promotert.

"Jeg er veldig fornøyd med at disse ideene blir delt med vår globale reiselivsnæring og forretningspartnere gjennom WTTCs initiativ."

I følge WTTCs 2020-økonomiske konsekvensrapport, støttet Travel & Tourism en av ti jobber (2019 millioner totalt) i løpet av 10, bidro med 330% til det globale BNP og genererte en av fire av alle nye jobber.

Utskriftsvennlig, PDF og e-post

Om forfatteren

Harry S. Johnson

Harry S. Johnson har jobbet i reisebransjen i 20 år. Han startet sin reisekarriere som flyvertinne for Alitalia, og har i dag jobbet for TravelNewsGroup som redaktør de siste 8 årene. Harry er en ivrig globetrotting-reisende.