24/7 eTV BreakingNewsShow : Klikk på volumknappen (nederst til venstre på videoskjermen)
Breaking International News Breaking Travel News Forretningsreise Regjeringsnyheter Helse Nyheter Gjenoppbygging Ansvarlig Teknologi Turisme Turisme snakk Transport Reisehemmeligheter Travel Wire News Ulike nyheter

9 av 10 reisende vil være komfortable med å bruke digitale helsepass

9 av 10 reisende vil være komfortable med å bruke digitale helsepass
9 av 10 reisende vil være komfortable med å bruke digitale helsepass
Written by Harry Johnson

Studien demonstrerer viktigheten av å forstå reisendes bekymringer rundt personvern, brukervennlighet og sikkerhet

Utskriftsvennlig, PDF og e-post
  • 41% av reisende er opptatt av å bestille internasjonale reiser innen seks uker etter at restriksjoner er opphevet
  • Digitale helsepass kan være et viktig verktøy for å åpne opp reiser
  • 74% av de spurte reisende ville være villige til å lagre reisedataene sine elektronisk

Ny studie ga oppmuntrende nyheter for bransjen, med 41% av reisende som ønsker å bestille internasjonale reiser innen seks uker etter at restriksjonene er opphevet.

Studien demonstrerte også viktigheten av å forstå reisendes bekymringer rundt personvern, brukervennlighet og sikkerhet.

Når regjeringer og reiselivsbransjen utforsker fordelene med digitale helsepass, er budskapet fra reisende tydelig: digitale helsepass kan være et viktig verktøy for å åpne opp reiser. Studien fant at litt over 9 av 10 (91%) spurte reisende sa at de ville være komfortable med å bruke et digitalt helsepass for fremtidige turer.

Denne oppmuntrende forskningen gir et insentiv til å akselerere planene for digitale helsepass som vil bidra til å imøtekomme bekymringer fra reisende. Studien ga ytterligere gode nyheter for bransjen da litt over 2 av 5 reisende (41%) sa at de ville bestille internasjonale reiser innen seks uker etter at restriksjonene ble løftet, og demonstrerte at appetitten til å reise er fortsatt høy.

Undersøkelsen blant 9,055 9 reisende i Frankrike, Spania, Tyskland, India, De forente arabiske emirater, Russland, Singapore, Storbritannia og USA inneholdt også en advarsel om bransjen, med over 10 av 93 (XNUMX%) reisende som hadde noen bekymringer rundt hvordan helsedataene deres for reiser ville bli lagret.

På spørsmål om mottakelighet for lagring og deling av digitale helsedata, viser undersøkelsesresultatene:

· I underkant av tre fjerdedeler (74%) av de spurte reisende ville være villige til å lagre sine helseopplysninger elektronisk hvis det gjorde det mulig for dem å passere gjennom flyplassen raskere med færre ansikt til ansikt-interaksjoner

· Over 7 av 10 (72%) spurte reisende ville være villige til å lagre reisedataene deres elektronisk hvis det gjorde det mulig for dem å reise til flere destinasjoner

· 68% av reisende var enige om at de ville ha større sannsynlighet for å dele helsedataene sine dersom flyselskapene de hyppigst reiser med, tilbød en måte å lagre helsedataene sine på.

Selv om mottakeligheten for å dele data er høy, må reisebransjen vurdere reisendes bekymringer rundt bruk av data. De tre viktigste bekymringene reisende har er:

· Sikkerhetsrisiko ved hacking av personlig informasjon (38%)

· Personvernhensyn rundt hvilken helseinformasjon som må deles (35%)

· Mangel på åpenhet og kontroll over hvor dataene deles (30%).

Undersøkelsen undersøkte også hvilke løsninger som kan lindre bekymringer rundt digitale helsedata og reiser i fremtiden, og resultatene viste:

· 42% av reisende sa at en reiseapp som kunne brukes på hele reisen, ville forbedre deres samlede reiseopplevelse og forsikre dem om at informasjonen er samlet på ett sted

· 41% av reisende er enige om at en reiseapp vil redusere stresset rundt reiser

· 62% av reisende vil være mer sannsynlig å bruke en app for å lagre helsedataene sine hvis et reiseselskap samarbeider med et pålitelig helsefirma.

Forskningen er den andre i en rekke reisendeundersøkelser, der Amadeus tar et jevnlig kontrollpunkt for reisendes følelser og bekymringer for å hjelpe industrien med å gjenoppbygge reiser på den mest effektive måten. Rethink Travel-undersøkelsen 2020 avslørte hvordan teknologi kan bidra til å øke reisendes tillit, og Amadeus besøkte dette spørsmålet for å se hvordan reisendes tillit har endret seg siden september 2020. 91% av de reisende sier nå at teknologien vil øke tilliten til å reise, en økning fra 84% i september 2020.

På spørsmål om hvilken teknologi som ville øke tilliten til å reise de neste 12 månedene, ble mobilløsninger fremhevet som et populært alternativ, med de tre beste teknologiene, inkludert:

· Mobilapplikasjoner som gir varsler og varsler på tur (45%)

· Kontaktløse mobilbetalinger (f.eks. Apple eller Google Pay, Paypal, Venmo) (44%)

· Mobile boarding (for eksempel å ha boardingkortet på mobiltelefonen) (43%)

Det er ingen tvil om at COVID-19 vil fortsette å forme måten vi reiser i månedene fremover, akkurat som det påvirker så mange andre områder av livet vårt. Likevel, mens det fremdeles er usikkerhet, styrker forskning som denne min optimisme om at vi vil bygge tilbake reiser bedre enn før. Samarbeid på tvers av myndigheter og vår bransje er nøkkelen til å starte reisen på nytt, ettersom vi leverer forventningene til reisende som er skissert i denne Rebuild Travel digital helseundersøkelsen, og implementerer riktig teknologi for å muliggjøre en virkelig tilkoblet og kontaktløs reise.

Denne studien fremhever nok en gang nøkkelrollen som teknologi vil spille i å gjenoppbygge reiser. Vi har sett et skifte siden forrige undersøkelse, ettersom reisende nå setter mer fokus på mobil og berøringsfri teknologi, viktige områder som tydelig vil styrke de reisendes tillit. Det er også veldig relevant å se at reisende er åpne for digitale helsepass og deler dataene sine når de beveger seg gjennom reisen, når de riktige garantiene er på plass. Hos Amadeus er vi forpliktet til å gjenoppbygge en bedre industri, sammen med våre kunder og partnere.

Utskriftsvennlig, PDF og e-post

Om forfatteren

Harry Johnson

Harry Johnson har vært oppdragsredaktør for eTurboNews i nesten 20 år. Han bor i Honolulu, Hawaii, og er opprinnelig fra Europa. Han liker å skrive og dekke nyhetene.