Smarte byer er neste skritt for byturisme etter pandemien

Smarte byer er neste skritt for byturisme etter pandemien
Smarte byer er neste skritt for byturisme etter pandemien
Avatar av Harry Johnson
Written by Harry Johnson

Kombinasjon av teknologi og samarbeid er de to viktigste faktorene som vil føre til mer ansvarlig turisme i et post-pandemisk miljø

  • Digitale 'vaksinepass' fortsetter å skape overskrifter over hele verden
  • 78% av respondentene i undersøkelsen forventer at teknologien vil endre måten de gjør jobben sin i løpet av de neste tre årene
  • COVID-19 har gitt flere muligheter for destinasjoner til å gjenoppbygge og tenke om turismepolitikken deres

Hjelpe besøkendeopplevelsen, dempe effekten av overturisme og føre til mer bærekraftig forvaltning, smarte byer er veien videre i reiser etter pandemi. Digitale 'vaksinepas' fortsetter å skape overskrifter over hele verden og er ment for å sikre sikker gjenoppretting av internasjonal reise etter pandemi. Dette konseptet baner vei for et nærmere forhold mellom teknologi og reiser i nær fremtid, og smarte byer vil utvilsomt spille en nøkkelrolle.

Ifølge nylig undersøkelse forventer 78% av respondentene at teknologi vil endre måten de gjør jobben sin på i løpet av de neste tre årene. Det vil også påvirke måten enkeltpersoner reiser på og deres opplevelser på en attraksjon eller destinasjon.

Covid-19 har gitt flere muligheter for destinasjoner til å gjenoppbygge og tenke om turismepolitikken deres, og jobbe mot en mer bærekraftig fremtid. Mange destinasjonsadministrasjonsorganisasjoner (DMOs) har vurdert sine turismekildemarkeder og arbeidet med å justere deres image for å tiltrekke seg flere 'siviliserte turister' post-pandemi. Andre har imidlertid jobbet med et "smart konsept" for å sikre en sømløs besøkendeopplevelse post-pandemi og overvåke turisme nærmere gjennom kapasitetsstyring når de jobber mot en mer ansvarlig turismemodell. 

Selv om begrepet "smart by" ofte har blitt nevnt tidligere, er det bare noen få destinasjoner som aktivt jobber mot det. Mange DMO-er sto bak kurven før pandemien. Imidlertid, med bedrifter som i større grad fokuserer på å innlemme teknologi for å forbedre besøkendeopplevelsen uten berøring og 'kontaktløse' tjenester sammen med smart app-engasjement, er det tydeligvis større innflytelse for DMOer å bruke data i fremtidig ledelse.

Både Singapore og Venezia er gode eksempler på destinasjoner som går inn for fordelene med smart teknologi. Singapore har konsekvent blitt tildelt tittelen 'verdens smarteste by' i IMD Smart cities-indeksen, og Venezia har akselerert utviklingen med Internet of Things (IoT) og kapasitetsstyring for å bygge mer ansvarlig post-pandemi.

Med bedrifter som tilpasser seg forbrukerpreferanser etter pandemien, gir dette DMOs ytterligere mulighet til å samarbeide med lokale interessenter for å bygge mer ansvarlig turismepolitikk etter pandemien.

Det er kjent nyhet at interessentengasjement er en kritisk faktor for suksessen til et reisemål. Teknologiske og smarte løsninger alene vil fortsatt være viktige i fremtidige reiser, men kombinasjonen av teknologi og samarbeid er de to viktigste faktorene som vil føre til mer ansvarlig turisme i et post-pandemisk miljø.

Om forfatteren

Avatar av Harry Johnson

Harry Johnson

Harry Johnson har vært oppdragsredaktør for eTurboNews i mer enn 20 år. Han bor i Honolulu, Hawaii, og er opprinnelig fra Europa. Han liker å skrive og dekke nyheter.

Del til...