24/7 eTV BreakingNewsShow :
INGEN LYD? Klikk på det røde lydsymbolet nederst til venstre på videoskjermen
Breaking International News Forretningsreise Regjeringsnyheter Serveringsbransjen Investeringer Blog Gjenoppbygging Seychellene Breaking News Turisme Turisme snakk Oppdatering av reisemål Reisehemmeligheter Ulike nyheter

Seychellens hovedsekretær for turisme presenterer avdelingens prioriteringer

Seychellens hovedsekretær for turisme

Da hun gikk inn i sin nye rolle som Seychelles rektor for turisme, møtte fru Sherin Francis lokale pressepartnere i Botanisk hus onsdag 30. juni for å presentere avdelingens prioriteringer for turistnæringen og for å diskutere endringene i avdelingen og dens funksjon .

Utskriftsvennlig, PDF og e-post
  1. Avdelingen vil bli referert til som Tourism Seychelles av kommersielle årsaker, kunngjort Seychelles Chief Secretary for Tourism.
  2. Tre hovedavdelinger vil utgjøre den nye regjeringens turistavdeling.
  3. Fokuset for den nye administrasjonen vil være å øke kundetilfredsheten ved å avgrense støtten til reiselivsnæringen.

Fru Francis uttalte at endringene som skjer innen turistnæringen ikke påvirker Seychellene, men at av kommersielle årsaker vil avdelingen bli referert til som Tourism Seychelles.

Presentasjon av de mest aktuelle endringene bemerket rektoren at bortsett fra sekretariatet hennes, som ville være ansvarlig for PR og kommunikasjon og internasjonalt samarbeid, ville turistavdelingen bestå av tre hovedavdelinger.

Hun forklarte at de to hovedavdelingene i avdelingen, som inkluderer avdelingen for destinasjonsmarkedsføring og avdelingen for destinasjonsplanlegging og utvikling, vil utfylle hverandre i deres respektive oppgaver.

Med et innblikk i prioriteringene som den nye avdelingen ville fokusere på, uttalte fru Francis at alle planer blir laget med tanke på den vanskelige perioden industrien står overfor. I tråd med omstillingen er det prioritert å lete etter områder der avdelingen kan effektivisere ressursene effektivt og sikre effektivitet i all virksomheten i tråd med bransjens regelverk.

Fokus for den nye administrasjonen vil være å øke kundetilfredsheten ved å avgrense sin støtte til bransjen gjennom opplæring og andre programmer for å forbedre servicestandarden.

Et annet oppmerksomhetsområde vil være å løse hullene i eksisterende turistpolitikk eller strategier. PS Francis sa en gjennomgang av turismepolitikken for ulike tjenester i sektoren for å sikre at alle strategier tjener gjeldende krav, spesielt med tanke på pandemien og utviklingen av ny turisme. Ifølge fru Francis er dette viktig for å gjøre det lettere å diversifisere vårt produkttilbud.

Med tanke på avdelingens forpliktelse til å forbedre kundeopplevelsen, uttalte PS for Tourism at avdelingen vil foreta en oversikt over fasilitetene og tjenestene som tilbys turister i Seychellene, spesielt når det gjelder attraksjoner, steder og opplevelser. Denne øvelsen vil bli gjennomført i samarbeid med ulike interessenter og vil fastslå tilgjengeligheten og kvaliteten på turistfasiliteter og tjenester.

Dette vil tillate oss å vite hvor det er hull, slik at vi kan forbedre kvaliteten på turistproduktene våre, noe som igjen vil gjøre det mulig for oss å utvide omfanget av destinasjonsmarkedsføring, besøkende og opplevelse av inntekter. Dette vil også hjelpe oss med å identifisere potensielle områder for vekst av tjenester som tilbys besøkende og hjelpe oss med å kanalisere investeringer bedre i bransjen.

Med et kritisk område av bekymring, fru Francis, rådet til at det vil bli foretatt en vurdering for å forstå de viktigste menneskelige ressursspørsmålene turistsektoren på Seychellene. Avdelingen vil jobbe i tett samarbeid med relevant departement for å identifisere årsaken til høy personalomsetning og lav produktivitet med sikte på å formulere korrigerende tiltak.

Avdelingen vil fortsette sin innsats for kontinuerlig merkevarebevissthet, digitalt engasjement og styrke Seychellens tilstedeværelse på sosiale medier, rådet PS Francis, samtidig som det bekreftes at særlig oppmerksomhet vil bli viet til markedsinformasjon, statistikk og datadrevet innsikt.

Til slutt uttalte PS Francis at for å virkelig realisere planene, er det flere viktige partnerskapsområder som skal opprettholdes og støttes, alt fra privat til offentlig sektor. Løpende samarbeid og dialog med andre myndighetsorganer fra regulering til politikkutforming er viktig for å sikre at alle tilleggsfunksjoner eller tjenester for å komme videre i bransjen er tilpasset.

Flere nyheter om Seychellene

#rebuildingtravel

Utskriftsvennlig, PDF og e-post

Om forfatteren

Linda Hohnholz, eTN-redaktør

Linda Hohnholz har skrevet og redigert artikler siden starten av arbeidskarrieren. Hun har brukt denne medfødte lidenskapen på steder som Hawaii Pacific University, Chaminade University, Hawaii Children's Discovery Center, og nå TravelNewsGroup.