Møt Mary Rhodes, den nye Tourism Hero fra Guam, USA

• Mary Rhodes er president for Guam Hotel & Restaurant Association.
• Mary Rhodes er nå også en turismehelt, etter nominert av Danielle Arriola invitert til å bli med International Hall of Tourism Heroes by den World Tourism Network.
• Mary Rhodes har vært president i Guam Hotel and Restaurant Association.

Mary Rhodes er fra Guam, et amerikansk territorium 7 timers flytur fra Hawaii, eller 90 minutter fra Manila. Guam er der Amerika begynner dagen.

Mary Rhodes sa:
“Globalt har turistmarkedene blitt universelt påvirket av virkningene av pandemien. Som ledere i bransjen må vi balansere sikkerheten og helsen til samfunnet og økonomien, samtidig som vi fremmer initiativer som er bærekraftige, motstandsdyktige og konkurransedyktige i vår region. ”

"Å lede turismeinitiativer med styrke og smidighet er viktige egenskaper ved håndtering av problemer, utfordringer og muligheter som har direkte og indirekte innvirkning på reisemålet vårt, viktige kildemarkeder og industri."

Juergen Steinmetz, styreleder for World Tourism Network sier:
"Jeg er så glad for å se Mary slutte seg til vår hall av turismehelter. En sann leder, som hjalp enormt med å holde vår nabo i Stillehavet trygg. Samtidig klarte hun å holde Guam relevant som reise- og reisemål. Velfortjent!"

I løpet av 2020 og 2021 har fru Rhodes ledet flere initiativer under pandemien for å sikre helse og sikkerhet for bransjeansatte, innbyggere i samfunnet og militært personell på Guam mens hun fungerte som en forbindelse for reiselivsnæringen med både lokale og føderale myndigheter overvåker, koordinerer og leder følgende programmer og aktiviteter:

Hun arrangerte en pandemiverksted i januar 2020 for reiselivsnæringen med lokale og føderale regjeringspartnere om beredskapsplanlegging, helse- og sikkerhetsprotokoller, bordoppgaver og pandemitrening.

Fru Rhodes jobbet også tett med Institutt for folkehelse og sosiale tjenester ved å skrive retningslinjene for folkehelsen for helse- og sikkerhetsprotokollene for turistnæringen covid-19;

Hun tjenestegjorde i nødsentralen med Guam Homeland Security and Deparment of Public Health and Social Services de siste 15 årene (særlig under Covid-19-pandemien i 2020 og 2021) for å representere privat sektor og fungere som RAC-medlem og lede to ESF -grupper for masseomsorg og ly og sted.

Fru Rhodes ga bistand under pandemien for innkommende passasjerer for overnatting og transport;

Hun fungerte som hovedleverandørkontrakt for karantene, losji og tjenester for USS Roosevelt fra mars til juli 2020, noe som krevde administrasjon av tjenester med 12 medlemshoteller i GHRA for å ta vare på og beskytte mer enn 5,000 tjenestemenn og kvinner sammen med føderale myndigheter og militær.

Fru Rhodes var administrator for hovedleverandørkontrakten med forsvarsdepartementet;

Hun ledet flere vaksinasjonsklinikker og teststeder på arbeidsstedet for ansatte i privat sektor for å sikre at Guams vaksinasjon når besetningsimmunitet på 80 prosent eller høyere. Som president for GHRA jobbet Mrs. Rhodes tett med Institutt for folkehelse og sosiale tjenester for å sikre vaksiner og tester for de ansatte i reiselivsnæringen.

Fru Rhodes var også ledende i å koordinere tjenester med klinikken og sykehuset for å administrere programmene på arbeidsgiverstedene;

Fru Rhodes hjalp til med gjenåpningen av reiselivsnæringen med Guam Visitors Bureau om tre viktige prosjekter:

(1) vaksinering av ansatte i bransjen for å sikre at virksomheter har en høy vaksinasjonsrate,

(2) fremme WTTC Safe Travels-programmet og oppfordrer bedrifter til å søke om legitimasjonen for å promotere Guam som et trygt reisemål, og

(3) promotere og utvikle et vaksine- og ferieprogram for amerikanske eks-patter og enkeltpersoner fra viktige kildemarkeder som ikke har tilgang til en Covid-19-vaksine og ville reise til Guam for å bli vaksinert.

Dette vil kreve et kort eller langtidsopphold, avhengig av hvilken av de tre vaksinene de velger, administreres: Jansen & Johnson, Moderna eller Pfizer. Alle har strenge protokoller som en del av programmet;

Fru Rhodes og GHRA ledet flere treninger og workshops med Small Business Administration (SBA) og Small Business Development Center for å utdanne den private sektoren om de forskjellige føderale programmene som kommer bedrifter til gode under pandemien.

For eksempel PPP, EIDL og Restaurant Revitalization Fund som tjente millioner av dollar i føderal bistand gjennom tilskudd og lån.

Hun utviklet en rekke opplærings- og samfunnsoppsøkende muligheter, inkludert et økonomisk forum, seminarer og workshops for å engasjere arbeidsgivere om forskjellige Covid-19-relaterte spørsmål, inkludert pandemisk arbeidsledighetshjelp, føderal finansiering, vaksiner på arbeidsplassen, bevis på vaksinasjoner, helse- og sikkerhetsprotokoller , etc.

Fru Rhodos innsats med GHRA ble gjort i samarbeid med Society for Human Resource Management og flere frivillige organisasjoner. Den inkluderer de forskjellige handelskamrene på Guam.

Fru Rhodes tjenestegjorde i et par arbeidsgrupper og rådgivende komiteer under guvernøren i Guam, Guam Economic Development Authority, Guam Visitors Bureau og Guam Department of Labor som representerte en av flere organisasjoner for økonomisk utvinning, offentlig arbeidsledighetshjelp, tilskudd til små bedrifter. , opplæring og workshops

[e-postbeskyttet] | http://www.ghra.org