Reisebedrifter vil bruke mer på teknologi neste år

Reiseselskaper vil begynne å øke teknologiforbruket sitt neste år, viser forskning utgitt i dag (mandag 1. november) av WTM og dets søsterevent Travel Forward.

Rundt 700 fagfolk fra hele verden bidro til WTM Industry Report. På spørsmål om teknologiutgiftsplaner for 2022, var svaret netto positivt med nesten fire av ti (39 %) som sa at budsjettet deres ville øke sammenlignet med tre av ti (29 %) som planlegger å bruke mindre. Mer enn én av ti (12 %) er fortsatt usikre for 2022, mens 21 % vil ha samme budsjett som i år.

Omfanget av endring av budsjetter er også fremhevet. Et tilsvarende antall fagfolk – rundt 15 % – sa at budsjettet deres ville reduseres med mer enn 10 % som sa at budsjettene deres ville øke med mer enn 10 %. Forskjellen var mer markert for de som forventet en svingning på mindre enn en tiendedel, med 15 % som forventet en liten nedgang sammenlignet med 22 % som forventet en liten økning.

Simon Press, utstillingsdirektør, WTM London og Travel Forward: «Dette er positive nyheter for reiseteknologibransjens leverandører, utviklere, innovatører og investorer. En forpliktelse til å bruke mer på teknologi er et tegn på at industrien begynner å gjenoppbygges etter den ødeleggende virkningen av Covid så langt."

Press la til at mer enn 400 kjøpere som deltok på årets WTM London og dets søsterbegivenhet Travel Forward har uttrykt interesse for å snakke med teknologileverandører. "WTM har alltid vært stolt av å sørge for at når vi snakker om kjøpere, snakker vi om folk som har myndighet til å ta beslutninger og signere avtaler," la han til.

"Det er teknologi på markedet for nesten alle brukssaker i reisebransjen, og vi er sikre på at kjøpere kan finne utstillere som har, eller kan utvikle, det de trenger for å fremskynde utvinningen."