24/7 eTV BreakingNewsShow : Klikk på volumknappen (nederst til venstre på videoskjermen)
Breaking International News Breaking Travel News Utdannelse Regjeringsnyheter Serveringsbransjen Blog Seychellene Breaking News Turisme Oppdatering av reisemål Travel Wire News

Minister lover strengere mentorskap og tilsyn for Shannon-kandidater

Sikre at gjestfrihetsprogrammet oppfyller sine mål

Seychellene Turisme
Written by Linda S. Hohnholz

Utenriks- og turismeministeren Sylvestre Radegonde har lovet en mer troverdig mentorkomité til å følge Shannon College-kandidater for å sikre at gjestfrihetsprogrammet oppfyller målet om unge Seychellois-ungdom som har mellomleder- og lederstillinger innen reiselivsbedrifter på Seychellene, noe som den har ikke klart å gjøre.

Utskriftsvennlig, PDF og e-post

Kunngjøringen ble gjort på et møte med en andre gruppe på 25 Shannon-kandidater som ble holdt i Botanical House torsdag 18. november, for å høre på første hånd hvorfor mindre enn 50 % av programmets kandidater fortsatt er i gjestfrihetsindustrien eller reiselivssektoren og få av de som gjenstår har lederstillinger. Mens Seychellene som land ikke taper når en utdannet forlater gjestfrihetssektoren for å jobbe i en annen, sa ministeren at dette ikke var det tiltenkte målet med programmet som risikerer å ikke bli oppfylt.

90 seychelloiere har så langt uteksaminert fra det fireårige gjestfrihetslederprogrammet som inkluderer tre år ved Seychellene Turisme Akademi og ett siste år ved Shannon College i Irland siden de første studentene gikk på den irske institusjonen i 2012. Ministeren uttrykte ønske om å høre fra kandidatene deres erfaringer på arbeidsplassen, utfordringene de sto overfor, hva som demoraliserte dem og tvang dem til å forlate industrien samt høre deres forslag til mulige løsninger for å snu denne situasjonen.

Nyutdannede fremhevet mangel på utviklingsmuligheter og overvåking av opplæringsprogrammer, uregelmessige eller ikke-eksisterende en-til-en økter med veiledere og ledelse for å overvåke fremgang og identifisere forbedringskrav samt mangel på engasjement fra mentorer og Arbeidsdepartementet . Av de som fortsatt er i bransjen, er mange med Hilton-eiendommene, et selskap som skilte seg ut for å følge opp ledertreningsprogrammene.

Nyutdannede delte å bli forbigått til fordel for utenlandske ansatte når forfremmelsesmuligheter dukket opp, av Seychellois-veiledere som oppfattet dem som trusler mot deres egen fremgang, og fortsatt var på startnivåpakker etter mange års ansettelse. Andre snakket om at det ikke fantes noen opplæringsplan, at de ble nektet muligheter til å utvikle seg og ikke ble preparert for ledelse, drev dem til å forlate og jobbe i andre sektorer, inkludert fiskeri, forsikring og forbrukerbeskyttelse, til tross for deres kjærlighet til industrien.

Atter andre som gjennomgikk utvidede praksisplasser og ledertrening, ble utøvd detaljert press på dem og deres familier av ANHRD for å tilbake til Seychellene umiddelbart ved og deretter bli overlatt til seg selv uten ansettelse ved retur.

Noen få kandidater fortalte detaljerte suksesshistorier, og formante andre om at det ikke er nok å møte opp, men å være engasjerte og fokuserte og være stolte av arbeidet sitt, for å opprettholde Shannon-verdiene for å ha en givende karriere i bransjen.

Etter å ha hørt kandidatenes beretninger, komplimenterte ministeren kandidatene for deres prestasjoner og kommenterte at det fireårige opplæringskurset var intensivt før han delte planen for fremtiden for å sikre at programmet når målene om å ha en mye høyere prosentandel av Seychellois i lederstillinger.

For å gjøre dette uttalte ministeren at han ville etablere en mer troverdig mentorkomité, hvis sammensetning ville bli kunngjort etter møte med en tredje og siste gruppe Shannon-kandidater. "Vi ønsker å fullstendig endre hvordan mentorskap, opplæring og veiledningsprogrammer på hoteller fungerer," sa minister Radegonde. "Vi sier ikke at noen av mentorene ikke er seriøse, men mange ivaretar sine egne interesser. De kan ha sine egne folk de ønsker å ha disse stillingene, eller deres egen selskapsfilosofi kan kreve at disse lederstillingene innehas av en utlending. Så vi må endre dette for å sette folk inn i denne komiteen som virkelig vil jobbe sammen med deg og dine kolleger for å sikre at du oppnår de forhåndsbestemte kompetansenivåene. Du kan ikke endre målposter mens du går. Vi vil ha klare opplæringsplaner, etterfølgende planer, og utnevne personer for å sikre at disse overvåkes og implementeres. Vi vil overvåke arbeidet til denne komiteen og hva som skjer i etablissementet du jobber i for å sikre at de holder seg ærlige til sine forpliktelser. Et en-til-en fremdriftsmøte en gang i måneden er minimum. Vi skal holde ett møte til med de nyutdannede, hvoretter vi vil kunngjøre sammensetningen av mentorutvalget og våre planer,» fortalte han.

Minister Radegonde oppmuntret de nyutdannede til å holde ut, og sa: «Jeg vil oppmuntre dere til å fortelle dere om ikke å gi opp. De som har sluttet, som har tatt jobb i en sektor der de trives, noen som har startet egen bedrift eller tatt andre studier, Lykke til. Du må være glad for å gjøre det du vil. Men for de av dere som vurderer å dra, så vil jeg fortelle dere, ikke gi opp nå, hold ut, vi skal fikse ting.» Han lovet en åpen dør-politikk fra reiselivsavdelingen, og bekreftet at reiselivsavdelingen fortsatt er åpen for forslag fra kandidatene. "Fri til å komme til oss også om saker der vi kan hjelpe," sa ministeren.

Ved å takke kandidatene for å bruke tid på møtet, komplimenterte rektor for turisme Sherin Francis dem for deres prestasjoner med å uteksaminere seg fra et svært krevende fireårig kurs og for de balanserte synspunktene de hadde gitt uttrykk for. "Vi ønsket at dine synspunkter og forslag skulle gjenoppta programmet og bringe den sanne betydningen av ordet mentorskap til det. Vi må identifisere hull, styrker og svakheter. Det vil fortsatt være etterspørsel etter utlendinger i lederstillinger – men det bør være en høyere andel av dere i lederstillinger,” konkluderte PS Francis.

Utskriftsvennlig, PDF og e-post

Om forfatteren

Linda S. Hohnholz

Linda Hohnholz har vært sjefredaktør for eTurboNews i mange år.
Hun elsker å skrive og tar hensyn til detaljer.
Hun har også ansvaret for alt premiuminnhold og pressemeldinger.

Legg igjen en kommentar