Seychellene Tourism lanserer nytt tjeneste fortreffelighetsprogram

bilde med tillatelse fra Seychellenes turistavdeling
Written by Linda S. Hohnholz

Det er i en seremoni direktesendt til reiselivsoperatører og et bredere publikum fra Hilton 'Labriz Gastro' Lounge på Bel Ombre, at Seychellenes utenriks- og turismeminister, Mr Sylvestre Radegonde, offisielt lanserte Service Excellence-programmet 'Lospitalite – Lafyerte Sesel ' fredag ​​28. januar 2022.

Utskriftsvennlig, PDF og e-post

Basert på tre hovedpilarer, Sensibilisering og bevisstgjøring, utdanning og opplæring og anerkjennelse og pris, har programmet som mål å få til en endring i folks holdninger og oppfatninger om kundeservice generelt. i Seychellene og forventes å være starten på et langvarig nasjonalt prosjekt.

I sin tale etter en presentasjon om essensen av Lospitalite – Lafyerte Sesel og avsløringen av kampanjens logo, forklarte minister Radegonde at kampanjen er å oppmuntre og dyrke etosen for fremragende service, stolthet over å være vertskap for våre gjester og å anerkjenne de i reiselivet. bransje som utmerker seg.

«Gjestfrihet er noe enhver seychellois lærer ved sin mors kne, og vi kan trygt si at det rangerer ved siden av renslighet og gudsfrykt i vår kultur. Hver besøkende som går i land i dette landet er vår gjest, som besøker oss her i vårt hjem. Vi må være stolte av å være verter og levere den beste servicen vi kan for å få hver enkelt av dem til å føle seg velkommen ved hvert berøringspunkt på den reisen gjennom hele tiden vi er vertskap for dem her på Seychellene, vårt hjem. Vårt levebrød og bærekraften til vår industri er avhengig av det, sa ministeren.

Prosjektet, som faller inn under mandatet til reiselivsavdelingens avdeling for destinasjonsplanlegging og utvikling, og som blir distribuert av seksjonen for menneskelig ressursutvikling for industrien innenfor denne divisjonen; har vært under forberedelse siden tredje kvartal 2021, ledet av en koordineringskomité på høyt nivå ledet av rektor Sherin Francis.

PS Francis uttrykte sin takknemlighet til alle som svarte positivt på de ulike medieoppfordringene ved å presentere ideene sine for å gjøre arrangementet til en suksess. Hun fremhever essensen av kampanjen og viktigheten av de tre pilarene som ligger til grunn for kampanjen,

«Lospitalite – Lafyerte Sesel innkapsler alt vi ønsker å beskrive; vår ambisjon for vår serviceindustri; varm, vennlig, hjelpsom, sjenerøs ... og det gjelder alle som tilbyr en tjeneste. Det er et ord som ikke er så vanlig i dag. Det taler bekreftende. Vi vet at vi ikke er der ennå, men det er her vi ønsker å være. Vi er stolte av øyene våre, dens naturlige skjønnhet og prakt, vi er stolte av folket vårt; vennlig, kjærlig, multietnisk, mangfoldig, og vi vet at vi har det i oss å være gjestfrie. Vi må bare stolt vise det. Stolt over å tjene og være modig nok til å legge vår stolthet til side eller hva som hindrer oss i å gå den ekstra milen, sa PS Francis.

Kampanjens temasang, tolket av Aaron Jean akkompagnert av Channel Azemia, ble deretter fremført. 'Tourizm i nou dipen', skrevet av den kjente Seychellois-kunstneren Jean-Marc Volcy er dedikert til å fremheve viktigheten av reiselivssektoren som vår forsørger.

I sine avsluttende bemerkninger ga generaldirektøren for destinasjonsplanlegging og utvikling, Paul Lebon en takk til alle som har brakt programmet til utførelse.

Flere nyheter om Seychellene

#seychellene

Utskriftsvennlig, PDF og e-post

Relaterte nyheter

Om forfatteren

Linda S. Hohnholz

Linda Hohnholz har vært sjefredaktør for eTurboNews i mange år.
Hun elsker å skrive og legger stor vekt på detaljer.
Hun har også ansvaret for alt premiuminnhold og pressemeldinger.

Legg igjen en kommentar

eTurboNews | Reisebransjens nyheter