Jamaica Tourism Enhancement Fund baner vei til bedring

Et Business Continuity Plan (BCP)-prosjekt utvikles av Jamaica turistdepartement og dets offentlige organ, Tourism Enhancement Fund (TEF), for å tilby en systematisk metode for å planlegge, utføre, administrere og utvikle et styringssystem for forretningskontinuitet i samsvar med ISO 22301:2019, Business Continuity Management System-standarden.

«Når vi streber etter å utvikle en mer inkluderende sektor, jobber departementet og dets offentlige organer seriøst for å sikre at lokale leverandører forblir robuste og bedre i stand til å tilby produktene og tjenestene våre besøkende trenger. Denne veiledningen vil være til stor hjelp i denne forbindelse. Dette er spesielt viktig i lys av det nåværende økonomiske nedfallet forårsaket av covid-19, som legger en belastning på alle sektorer av økonomien, blant dem turistnæringen, som nå tar seg godt tilbake og gir den drivkraften som trengs for å fremme fortsatt vekst i den nasjonale økonomien," sa turistminister, Hon. Edmund Bartlett.

"Jeg ser frem til å høre suksesshistoriene fra brukere av dette kritiske verktøyet, som vil bidra til å strømlinjeforme vår innsats for å bygge en sterkere, mer motstandsdyktig sektor, som vil gagne hver eneste jamaicaner og hele vår nasjon," la han til.

BCP-guideboken ble laget for å hjelpe reiselivsbedrifter bedre å forberede seg på uventede hendelser som COVID-19-pandemien, som tvang noen reiselivsbedrifter til å stenge dørene inntil videre, mens andre kjempet for å holde åpent.

Den inkluderer retningslinjer som er enkle å følge gjennom en BCP-guidebok og andre mekanismer som vil hjelpe reiselivsbedrifter med å identifisere, dempe og svare på de negative konsekvensene av naturkatastrofer og menneskeskapte katastrofer samt pandemier.

TEF har kunnet tilby strategisk støtte til reiselivsbedrifter for å bli mer robuste.

Dette ved hjelp av bedriftskonsulentfirmaet Phoenix Business Insight Limited. Kickoff for prosjektet ble holdt i juli 2021, og i februar 2022 ble det arrangert en spennende BCP-treningsserie for å utvikle kapasiteten til femten (15) trenere fra Tourism Development Company Limited (TPDCO), Office of Disaster Preparedness and Emergency Ledelse (ODPEM) og kommunale selskaper.

Deltakerne i opplæringen vil lede satsingen for en mer robust reiselivssektor ved å ta direkte kontakt med reiselivsoperatører for å veilede dem i utviklingen av forretningskontinuitetsplaner for deres virksomheter. De kritiske områdene av opplæringen, som inkluderte risikovurdering, konsekvensanalyse, krisekommunikasjon og utvinningsplanlegging, ble undersøkt for å veilede reiselivsbedrifter langs veien til forberedelse og utvinning.

"Turisme er livsnerven i Jamaica."

«Det er en bransje som står for 9.5 prosent av Jamaicasitt BNP, 50 prosent av landets valutaoverskudd, og sysselsetter 170,000 100,000 mennesker direkte mens de indirekte påvirker ytterligere 2019 XNUMX. Som et resultat, da pandemien rammet i XNUMX, følte vi oss tvunget til å gi bistand til denne vitale sektoren gjennom en rekke prosjekter og aktiviteter som ikke bare var rettet mot å hjelpe dem med å komme seg, men også å bedre dempe fremtidige katastrofer, sier Dr. Carey. Wallace, administrerende direktør for Tourism Enhancement Fund.

«Jeg gratulerer teamet mitt i TEF med nok et unikt initiativ som tar sikte på å styrke vår bransje. Jeg er overbevist om at Business Continuity Plan (BCP)-prosjektet vil være ekstremt fordelaktig for bransjen vår når vi fortsetter å komme oss, la han til.

Ved slutten av treningsserien uttalte Gis'elle Jones, leder for forskning og risikostyring ved TEF, at "4-dagers treningsserien utført av Phoenix Business Insight Limited var en stor suksess. Vi skal planlegge intervensjoner der trenere skal ut i sektoren i løpet av neste regnskapsår. Vi ønsker å sørge for at når forstyrrelser inntreffer, er alle reiselivsenheter, enten små, mellomstore eller store, i stand til å hoppe tilbake og, hvis de kan, iverksette forebyggende tiltak. "

Andre mekanismer for å støtte sektoren i utarbeidelsen av BCPer inkluderer en forretningskontinuitetsvideoserie som vil bli publisert i første kvartal av regnskapsåret, samt sensibiliseringsøkter. Ressurser for forretningskontinuitetsplanlegging vil bli gjort tilgjengelig for alle aktører i reiselivssektoren gjennom TEFs nettsider.

Jones la til at "Ganske ofte tror små bedrifter som opererer i reiselivsnæringen at omfattende planlegging kun er forbeholdt større selskaper med betydelige kapitalutlegg." Sannheten er at enhver reiselivsorganisasjon trenger en BCP som er strukturert basert på deres risiko for å bli utsatt for trusler før og etter katastrofe som kan forstyrre deres operasjoner og resultere i kostbare tilbakeslag.»

Gjennom dette prosjektet øker TEF aktivt motstandskraften til bedrifter innen reiselivssektoren for å sikre at reiselivsoperatører er klare til å møte nåværende og fremtidige usikkerheter.