En ny kommersiell policy er designet av Qatar Airways å gi passasjerene tillit og sjelefred når de bestiller fly i lys av COVID-19 koronavirus og dens innvirkning på globale reiser.
Qatar Airways nye policy gir kundene maksimal fleksibilitet for å passe deres reiseplaner. Passasjerer som har booket eller vil bestille flyreiser til og med 30. juni 2020, får tilbud om å endre reiseplanene sine gratis ved å endre datoene for bestillingen eller bytte ut billetten mot en reisekupong som er gyldig i ett år. Begge endringene gjelder inntil 3 dager før avreise. *
Konsernsjef i Qatar Airways, hans fortrinn Mr. Akbar Al Bakar, sa: “Sikkerhet, sikkerhet og god helse for våre passasjerer og ansatte er vår høyeste prioritet. Selv om vi opprettholder de aller høyeste hygienestandardene i alle deler av virksomheten, innser vi at noen passasjerer kanskje vil endre sine eksisterende reiseplaner. Vi håper denne nye politikken, i tillegg til vår robuste hygienepraksis og sikkerhetsprotokoll, vil gjøre det mulig for våre passasjerer å reise trygt. "
Som flyselskap opprettholder Qatar Airways høyest mulige hygienestandarder, som inkluderer regelmessig desinfisering av fly, bruk av rengjøringsprodukter som er anbefalt av International Air Transport Association (IATA) og Verdens helseorganisasjon (WHO), og robust opplæring av personalet.
I tillegg har Qatar Airways fly de mest avanserte luftfiltreringssystemene, utstyrt med HEPA-filtre i industriell størrelse som fjerner 99.97% av virale og bakterielle forurensninger fra resirkulert luft, og gir den mest effektive beskyttelsen mot infeksjon. Alt flyselskapets lin og tepper ombord vaskes, tørkes og presses ved mikrobielle dødelige temperaturer, mens hodetelefonene fjernes av øreskum og rengjøres grundig etter hver flytur. Disse elementene blir deretter forseglet i individuell emballasje av personalet som bruker hygieniske engangshansker.
Qatar Aircraft Catering Company (QACC) var den første organisasjonen i verden i fjor som oppnådde ISO22000: 2018-sertifisering fra Bureau Veritas med UKAS-akkreditering, og bekreftet at Food Safety Management System oppfyller de høyeste standardene. Alt serviseutstyr og bestikk vaskes med vaskemidler og skylles med demineralisert ferskvann ved temperaturer som dreper patogene bakterier. Alt desinfisert utstyr håndteres av personalet som har på seg hygieniske engangshansker, mens bestikk pakkes om hver for seg.
Et mange prisbelønt flyselskap, Qatar Airways ble kåret til 'verdens beste flyselskap' av World Airline Awards i 2019, administrert av Skytrax. Det ble også kåret til 'Beste flyselskap i Midtøsten', 'Verdens beste forretningsklasse' og 'Beste forretningsklasse-sete', i anerkjennelse av sin banebrytende Business Class-opplevelse, Qsuite. Det er det eneste flyselskapet som har blitt tildelt den ettertraktede tittelen "Skytrax Airline of the Year", som er anerkjent som toppen av fortreffelighet i flyindustrien, fem ganger.
Qatar Airways driver for tiden en moderne flåte på mer enn 250 fly via sitt nav, Hamad International Airport (HIA), til mer enn 170 destinasjoner over hele verden. Verdens raskest voksende flyselskap la til flere spennende nye destinasjoner i sitt voksende nettverk i fjor, inkludert Rabat, Marokko; Izmir, Tyrkia; Malta; Davao, Filippinene; Lisboa, Portugal; Mogadishu, Somalia; Langkawi, Malaysia og Gaborone, Botswana. Flyselskapet vil legge til Luanda, Angola; Osaka, Japan; Dubrovnik, Kroatia; Trabzon, Tyrkia; Santorini, Hellas; Nur-Sultan, Kasakhstan; Almaty, Kasakhstan; Cebu, Filippinene og Accra, Ghana til sitt omfattende rutenettverk i 2020.
*Betingelser og vilkår:
- Gyldig for noen av Qatar Airways 'publiserte priser kun kjøpt enten direkte fra QR eller gjennom reisebyråer.
- Endringsgebyrer - fravikes hvis reservasjoner endres minst 3 dager før avreise. Prisforskjell kan gjelde.
- Reisekupong - Gi ut ubenyttet verdi på nytt for et kupong “Brukes til fremtidig reise”. Denne kupongen vil være gyldig i ett år fra utstedelsesdatoen. Refusjonsstraff skal fravikes hvis avbestillinger gjøres minst 3 dager før avreise
HVA SKAL TA BORT FRA DENNE ARTIKKELEN:
- Passengers that have booked or will book flights for travel up to June 30, 2020 will be offered the flexibility to change their travel plans free of charge by altering the dates of their booking or exchanging their ticket for a travel voucher valid for one year.
- Som flyselskap opprettholder Qatar Airways høyest mulige hygienestandarder, som inkluderer regelmessig desinfisering av fly, bruk av rengjøringsprodukter som er anbefalt av International Air Transport Association (IATA) og Verdens helseorganisasjon (WHO), og robust opplæring av personalet.
- It is the only airline to have been awarded the coveted ‘Skytrax Airline of the Year' title, which is recognized as the pinnacle of excellence in the airline industry, five times.
