Reimagined hoteller og reiser. Bedre? Kanskje. Absolutt annerledes!

Reimagined hoteller og reiser. Bedre? Kanskje. Absolutt annerledes!
Reimagined hoteller og reiser

"Du vil aldri at en alvorlig krise skal gå til spille" Rahm Emanuel (amerikansk politiker: rådgiver for USAs president Bill Clinton; USAs president Barack Obama, og tidligere borgermester i Chicago). Hvis ikke bedre, er hotell og reimagined lett forskjellige.

Ikke samme Samme

hotell reimagined 2 | eTurboNews | eTN

Dr. Eran Avraham, til venstre, og Dr. Izaak Cohen fra Bar-Ilan University går gjennom sanitetstunnelen ved inngangen til Bloomfield Stadium i Tel Aviv. Foto av Yoni Reif

Hvor ville vi vært uten hoteller? Små hoteller, billige hoteller, strålende luksuriøse hoteller ... hotellet er en viktig del av enhver reiseopplevelse, uavhengig av formål eller beliggenhet. Før pandemien ga hotellene hver 25 arbeidsplasser i landet (omtrent 8.3 millioner), og bidro med 660 milliarder dollar til USAs BNP. Et hotell med 100 okkuperte rom per natt støttet nesten 250 jobber i et samfunn, og genererte 18.4 millioner dollar i gjesteforbruk i nærliggende butikker og restauranter. Bransjen genererte 186 milliarder dollar i lokale, statlige og føderale skatter hvert år. Så - trenger vi hotell tilbake og operasjonelle? Absolutt!

Jeg trodde at det kanskje ville være positive samfunnsmessige / økonomiske / industrielle resultater for pandemien, og denne nye energien ville bli omfavnet av lederne i hotell-, reiselivs- og turistindustrien. Det har skjedd endringer i atferd og modifikasjoner i systemer; Imidlertid gjenstår spørsmålet - har hotell- og turistnæringen gått langt nok til å forsikre reisende om at de har redusert risikoen forbundet med reiser under en pandemi.

Kom deg ut herfra              

Folk vil reise! Enten det blir brukt tid på å slynges gjennom Facebook (spesielt Kvinner som reiser), eller å lese forskningen (Oliver Wyman), er det en oppdemt etterspørsel etter å komme seg ut og om. Globale reisende ser ut til å foretrekke (ifølge Wyman), store hoteller (80 prosent) framfor husleie (57 prosent) og amerikanske reisende velger også store hoteller (83 prosent) fremfor leie av hus (61 prosent). Selv kineserne lener seg mot reservasjoner på store eiendommer (94 prosent) med mindre enn halvparten (49 prosent) som velger husleie.

Velg Lokal

Wyman-undersøkelsen fant at de som er løslatt fra karantene / isolasjonen, sannsynligvis vil velge innenlandsreiser over internasjonale besøk for deres neste nærtidsferie. Enten reisende er fra Kina, Italia, Spania eller USA, bor de nær hjemmebasen, noe som betyr at for amerikanske reisende er det sannsynlig at reservasjoner i reservasjoner sannsynligvis vil bli lagt merke til av nærliggende stater, Canada og Karibien, mens europeere og kinesere sannsynligvis velger destinasjoner innen kjøreavstand.

Wyman-undersøkelsen fant også at kommersielle reisende er opptatt av å komme tilbake til virksomheten, med nesten 75 prosent av amerikanerne med flyreise som har tenkt å reise det samme (eller flere) for forretningsreiser så snart reisebegrensninger er opphevet og forretningsreisepolitikk etablert.

HotelS og Travel Reimagined. Bedre? Kanskje. Absolutt annerledes!

NY. Hva å forvente

  1. Berøringsfri reise

Fra du begynner å vurdere en reise (forretnings- eller fritidsreisende) til du sjekker ut et hotell og kommer hjem, takket være smarttelefoner, apper og biometri, trenger du aldri (noensinne) å grensesnitt med et menneske eller berøre en skjerm. Personlig ID-informasjon blir lagret i skyen og tilgjengelig via smarttelefoner og bekreftet med ansiktsgjenkjenning. Flyselskaper og hoteller vil oppdatere informasjon - fra flystatus, relevante grenseåpninger / stengninger, til romplassering og tilgjengelighet - elektronisk.

2. Flyselskapet mistet bagasjen din? Legg inn klagen din via en app. Åpne applikasjonsprogrammeringsgrensesnitt (APIer) vil låse opp dataene som trengs for mobile boardingkort, innsjekking og merking av bagasje, sikkerhet, ombordstigning, overføring og bagasjekrav.

3. Helsedetektorer på flyplasser og hoteller. Noen maskiner vil avgjøre om du er det Covid-19 positiv ved å lese temperaturen din, mens andre også vil lese lunger og hjerte.

4. Breathalyzer. En israelsk gründer designet en pusteprøve på ett minutt som identifiserer noen med COVID-19. Når den mottar godkjenning fra US Food and Drug Administration, vil det sannsynligvis dukke opp på flyplasser og hoteller.

5. Hold avstand. Fysisk avstand (med hjelp av markører og teknologi) vil diktere avstand mellom flypassasjerer og personell, mellom hotellets personale og gjester (og andre gjester).

6. Komme inn / ut av rom / bygninger? Glem dørhåndtak, i stedet vink hånden din for å utløse en automatisk dør eller bruk en fotpedal eller ansiktsgjenkjenning.

7. Plexiglass vil være overalt, og skiller kasserer fra kunder på detaljhandel, og gir en barriere mellom flyselskapets og hotellansatte og reisende og mellom restaurantene og gjestene ved neste bord.

8. Glem kontanter og kredittkort. Smarttelefoner vil bli brukt til å betale for alt.

9. Opprydding i offentlige rom. RENGJØRING vil være åpenbar og hyppig (selv om bærekraften til disse oppgavene er tvilsom, og over tid kan folk bli erstattet av roboter).

10. Opprydding av gjesterom. Mange hoteller fjerner alle unødvendige ting som tilførte rot, bakterier og støv i hotellrommene. Det vil (heldigvis) ikke være flere dekorative puter, ekstra tepper, penner, pads, magasiner, TV-fjernkontroller og romservicemenyer.

11. Desinfeksjonsmiddel vil bli brukt på omtrent alle overflater (som er synlige), fra dørhåndtak og lysbrytere, til stoler og skrivebord, termostater, toalettutstyr, vinduer og kleshengere, til hotell oppgraderer overflater og bruker antimikrobielle stoffer og byggematerialer.

HotelS og Travel Reimagined. Bedre? Kanskje. Absolutt annerledes!

12. Mat og drikke. Tjenester kan endres eller elimineres. Krydder vil være engangsbruk, kopper vil være engangsbruk, mange spisesteder vil bli erstattet av grab and go og / eller salgsautomater.

13. Hvis romservice fortsetter, kan varene leveres til døren din av en robot. Du vil bli varslet med en melding på smarttelefonen om at roboten har ankommet og deponert godbitene dine utenfor døren din. Når du er ferdig med å spise, kan du sende en direktemelding og roboten kommer tilbake for å fjerne skitne retter fra døråpningen.

14. Heiser. En studie fra Upgraded Points fastslår at den gjennomsnittlige hotellheiseknappen har 1477 ganger flere bakterier enn et husholdningsdørhåndtak. Den har også 737 ganger flere bakterier enn ditt personlige toalettsete. For å løse problemet erstattet et kjøpesenter i Thailand knapper med fotpedaler for valg av gulv; forhåpentligvis vil hoteller og næringsbygg følge denne protypen. Hvis heisen din ikke har pedaler, kan du prøve å bruke fyrstikker, tannpirkere, en kulepenn eller viskelærsiden på en blyant.

15. Antimikrobielle overflater kan til slutt erstatte rustfritt stål og andre populære byggematerialer og brukes på alt fra lobbyer til sidebord, fra restauranter til disk-bord, bord og apparater.

16. Selvrensende overflater. Nye hoteller (eller egenskapene som pusses opp) inkluderer sannsynligvis automatisk rengjøring av metaller på badene og spesielle harpikser på gulv og vegger som vil være som Teflon for virus ... de vil ikke kunne feste seg til overflaten og overleve.

17. Grunnleggende romkategori vil bli eliminert og erstattet av ettromsleiligheter og suiter med kjøkken og vaskeri for å redusere rengjøring og romservice. Gjestene vil kunne lage sine egne måltider og vaske eget laken og håndklær.

18. UV-lys vil bli brukt til å desinfisere noen rom når det ikke er okkupert, for eksempel offentlige bad, om natten.

19. HVAC og vannleveringssystemer vil bli oppgradert, noe som forbedrer filtrering og rensing.

20. Svømmebasseng er tilbake på huskelisten takket være ny teknologi utviklet av en biokjemiker. Vannet filtreres for å eliminere mikrokontaminanter (dvs. virus, bakterier, sopp) og naturlige forbindelser kombinert med forskjellige ultralydbølger gjør at forurensning klumper seg sammen for enkel filtrering. Vannet blir overvåket 24/7 for å oppdage trusler (tahitisbreeze).

Unike tilnærminger til utfordringen

HotelS og Travel Reimagined. Bedre? Kanskje. Absolutt annerledes!

Tanja Hernandez, direktør for miljøhelse og sikkerhet, Baccarat Hotel New York City

  1. Konferansegjester ba (før ankomst) om å identifisere seg selv om de tilhører en risikogruppe for COVID-19. Hvis ja, blir de bedt om å utsette sine reiser til risikotiden er avsluttet.
  2. Baccarat Hotel New York. Pop ID-teknologi gir øyeblikkelige temperaturavlesninger som sendes til telefonene til ansatte og avdelingsledere. Gjester og ansatte må bruke ansiktsmasker, og Baccarat-designede masker er tilgjengelig på forespørsel. Registrerte gjester - bare - vil være tillatt på eiendommen.
  3. Jumeirah Al Naseem (Dubai). Rommene vil forbli ledige i 3 dager etter hvert opphold eller gjennomgå en sanitær tåkeprosess før de ombookes.
  4. Tilbyr gjester rengjøring og desinfisering av bagasje ved ankomst, og kofferter blir renset før de leveres til rommet.
  5. Mandarin orientalsk. Sengetøy og sengetøy på rommet blir rengjort og skiftet hver dag. bagged på gjesterom for å redusere overflødig kontakt.
  6. MGM Resorts. Retningslinjene inkluderer en avstand på 6 meter, der det er mulig i kasinoer, med gulvguider som påminnelser. Når distansering ikke er mulig, inkluderer alternative rombarrierer plexiglassskillere og / eller øyevern for ansatte.
  7. Montage International Hotels & Resorts / Pendry Hotels & Resorts. Gjestene får 30-dagers medlemskap i One Medicals digitale helsetjenester, og USA-baserte tilknytninger får årlig medlemskap. Tjenesten gir reisende tilgang til praktisk helsehjelp mens de er borte fra hjemmet ved hjelp av on-demand videochat eller sikker meldingstjeneste.
  8. Biler som ankommer med gjester vil bli sanitert via en tåkemaskin før de går inn på hotellets veranda; betjent parkering er tilgjengelig på forespørsel. Betjeneren renser bilnøkkelen og alle kritiske berøringspunkter (dvs. dørhåndtak, bilsete, bilsele på førersiden, girkasse, girspak) før du parkerer med Virex II 256; løsningen sprayet på en ren støv og påført.
  9. Bruke UV-tryllestave til resepsjonen og gjesteromene, samt luftfiltre i alle gjesterom og fellesområder og erstattet etter en eskalert tidsplan.
  10. Utstyr for ultrafiolett lys som brukes til å inspisere renslighet; luftkanal sanitær som brukes til hver ankomst og avreise; ukentlig damprengjøring av tepper; antibakterielle geler og såper plassert på hvert bad.
  11. Wiesbaden Casino (Tyskland). Vi introduserer berøringsfritt feberoppdagingssystem for gjester og ansatte for å minimere infeksjonsrisiko og brukes før de går inn i kasinoet.
  12. Tilbyr en sertifisert akuttmedisinsk tekniker (EMT) på stedet 24/7 i løpet av den første gjenåpningsperioden.

Reisebobler

HotelS og Travel Reimagined. Bedre? Kanskje. Absolutt annerledes!

For de landene som har gjensidig respekt for naboene, er det etablert en reiseboble som for tiden er i bruk mellom de baltiske statene Estland, Latvia og Litauen. Alle som kommer fra utenfor disse landene må isolere seg i 14 dager; borgere kan imidlertid bevege seg fritt i landene. Potensielle bobler inkluderer Hellas, Kypros og Israel, og det kan være en reiseboble mellom Singapore og Malaysia.

Flyplasser

HotelS og Travel Reimagined. Bedre? Kanskje. Absolutt annerledes!

Glem å ta med venner for å ønske deg en trygg og hyggelig tur. Flyplasser vil sannsynligvis bare begrense inngangen til billettpassasjerer. Før de kommer inn på flyterminalen, er det sannsynlig at reisende vil gå gjennom desinfeksjonstunneler, bli sett på av en termisk skanner, og bare de som er "fit to fly", får komme inn på flyplassen. Termiske kameraer brukes allerede på Heathrow, Puerto Ricos San Juan-flyplass og Paine Field (Seattle). Det vil være berøringsfrie alternativer for å sjekke inn ved bruk av biometri (ansikts-ID). Bagasje vil sannsynligvis gå gjennom en tåketunnel før den plasseres i flyet.

Sikkerhetsinnsjekking kan ordnes etter avtale for å eliminere lange linjer (allerede i bruk i Montreal flyplass). Flyplasser i Pittsburgh og Hong Kong bruker desinfiserende roboter til å desinfisere gulvene og kan stenge over natten for ytterligere dyprens.

Flyselskaper. Deres egen måte

HotelS og Travel Reimagined. Bedre? Kanskje. Absolutt annerledes!

Det er lite sannsynlig at flyselskaper følger i trinnene til hotell- eller turistnæringen. Sosial distansering er ikke på deres gjøremålsliste. Mens Delta og JetBlue for øyeblikket blokkerer midtseter, vil dette neppe fortsette når volumet øker. IATA (International Air Transport Association) støtter ikke flyselskapets sosiale distansering, da det ville være en økonomisk katastrofe. Luftegebyrene måtte øke opp til 54 prosent hvis regelverket krever blokkerte midtseter som gjør at flyene flyr til bare 67 prosent kapasitet og godt under 75-81 prosent kapasitet som kreves for å bryte like.

Med et seriøst fokus på sanitæranlegg, bør passasjerer være forberedt på å rengjøre sitt eget sete og personlige rom med Lysol håndtørker, i tillegg til flyselskapets rengjøringssystemer. Southwest sier at hvert fly får en 6-timers dyp rengjøring hver kveld mens Delta tåker fartøyet sitt mellom hver flytur. Om denne prosessen er sjekket og / eller bærekraftig, legger behovet for å optimalisere sanitæranlegget direkte i hendene på passasjeren.

Flytting

Folk er opptatt av å kaste isolasjon og få "komme videre", og det er sannsynlig at transporten av valg vil være med bil, spesielt hvis avstanden ikke overstiger 650 miles. I en nylig undersøkelse av Longwoods International travel - sentiment tracking, sa 86 prosent av reisende at de planla å besøke et innenriksmål i USA når reisebegrensningene for pandemien var fjernet. Bare 8 prosent sa at de ikke hadde tenkt å reise - hvor som helst - de neste 6 månedene.

HotelS og Travel Reimagined. Bedre? Kanskje. Absolutt annerledes!

Selv om sykling ser ut som et levedyktig alternativ for å komme seg rundt, fraråder Adventure Cycling Association syklister fra å delta i langdistanse sykkelreiser på dette tidspunktet. Foreningens posisjon er at sykkelreisende har et ansvar for å unngå å bringe helsen til små samfunn i fare og begrense ressursene, og på grunn av "ly på plass" og karanteneordrer - er tilgjengeligheten av tjenester inkonsekvent og uforutsigbar.

Foreningen er ikke i stand til å bestemme når det vil være trygt å ta lange turer; de har imidlertid avlyst sine egne omvisninger til og med 19. juli 2020.

HotelS og Travel Reimagined. Bedre? Kanskje. Absolutt annerledes!

Gjøremålsliste

Nå er det et godt tidspunkt å starte forskningsfasen av foretrukne reisemål. Klikk gjennom alle de elektroniske hotellsidene og sjekk ut planene for å skape en trygg og sanitær gjesteopplevelse. Vurder lokale spisemuligheter og avgjør om rengjøringsstandardene dine gjør deg komfortabel nok til å gjøre en reservasjon. Hvis du planlegger en sykling, vil dette også være det perfekte tidspunktet for å øke tiden du bruker på YouTube-treningsvideoer for å være i form når karantenen løftes og du er fri til å dra.

© Dr. Elinor Garely. Denne artikkelen om copyright, inkludert bilder, kan ikke reproduseres uten skriftlig tillatelse fra forfatteren.

#rebuildingtravel

Om forfatteren

Avatar av Dr. Elinor Garely - spesielt for eTN og sjefredaktør, wines.travel

Dr. Elinor Garely - spesiell for eTN og sjefredaktør, vine.travel

Del til...