6,000 hotellrom er nødvendige innen 2012

Rwanda - Projeksjonen kommer på en tid da landet har blitt rangert blant de 10 beste reisemålene av reiseguiden Lonely Planet, noe som sannsynligvis vil resultere i at flere turister besøker landet. Dette vil legge ekstra press på de 163 hotellene som for tiden opererer.

Rosette Chantal Rugamba, viseadministrerende direktør med ansvar for turisme og bevaring ved RDB, sa i et telefonintervju at det trengs minst 6,000 rom på tre år for å imøtekomme det økende antall turister. For tiden er det 3,552 rom tilgjengelig.

Rugamba uttrykte sin skuffelse over det meste av den eksisterende innkvarteringen og sa at mange hoteller er dårlige; ifølge henne mangler de det grunnleggende som en internasjonal turist trenger for å føle seg komfortabel med å sove på et hotell.

"Noen av hotellene har bare utenfor toaletter," beskriver Rugamba den forferdelige situasjonen for enkelte overnattingssteder i landet.

En miniundersøkelse som ble utført av Focus på noen hoteller i Kigali, viste at de fleste arbeidere ikke kunne snakke engelsk, noe som etterlot det økende antallet engelsktalende turister.

"Jeg måtte flytte fra Hotel La Palisse i Nyandugu til Mille Collines, fordi jeg ikke kunne kommunisere med personalet," sa Joan Bella, en ugandisk som for tiden jobber som revisor i Rwanda.

Under miniundersøkelsen fant vi ut at kun personalet på Kigali Serena Hotel og Top-Tower Hotel i Kacyiru er kjent med fransk, engelsk og lokale østafrikanske språk. På Novotel Hotel forstår noen av arbeiderne engelsk, men de er for det meste frankofon.

Noen hoteller anstrenger seg imidlertid for å løse problemet. "Vi har begynt å rekruttere ansatte som snakker kiswahili, engelsk og fransk i januar," sa en leder ved Alpha Palace i Remera. Videre har hotellet gått et skritt foran og hyret engelskspråklige trenere til å gjennomføre intern opplæring.

Det er ikke bare språket som gir problemer. Mange hoteller tilbyr rett og slett dårlig service, med bestillinger som det tar unødvendig lang tid å bli levert, en vane som irriterer turist. Det er også bare noen få hoteller som godtar betaling med internasjonale kredittkort som Visa.

"Bare 72 hoteller oppfyller internasjonale standarder," sa Rosette Chantal Rugamba.

Navita-seremonien i Kwita Izina blir holdt 20. juni.

Hoteller og restauranter begynner bedre å iverksette tiltak, fordi antall turister i Rwanda blomstrer, noe som gjør turismen nå til den fremste valutainntekt og støtter tusenvis av rwandere gjennom å gi jobber.

I fjor tiltrakk Rwanda 980,577 826,374 besøkende sammenlignet med 2007 209 i 138. Treasuryen anslått anslagsvis 2007 millioner dollar sammenlignet med XNUMX millioner dollar i XNUMX.

I følge RDB kommer de fleste turistene for å se fjellgorillaene og den unike floraen og faunaen i de tre nasjonalparkene hennes.

Populariteten til gorillaene vil sannsynligvis få et nytt løft ved den neste årlige gorilla-navneseremonien, Kwita Izina, som vil finne sted 20. juni.

"Dette har blitt Rwandas fremste turismebegivenhet som har tiltrukket tusenvis av turister, kjendiser, internasjonale medier og mennesker fra alle samfunnslag," sa en uttalelse fra RDB.

I år får elleve babygorillaer navn. Inntektene fra arrangementet vil bli injisert i samfunnsprosjekter.