Caribbean Airlines lanserer mobilapp

I dag, Caribbean Airlines lanserte det siste av sine digitale produkter, Caribbean Airlines Mobile App. Appen er designet for bruk av IOS og Android -enheter og har en rekke verktøy for å forbedre kundenes reiseopplevelse. Den er tilgjengelig for GRATIS nedlasting for Android- og iOS -brukere i Google Play Store eller eple App Store.

Den nye mobilappen gjør at kundene kan bruke sine mobile enheter til å:

• bestille flyreiser til alle destinasjoner betjent av Caribbean Airlines og dets interline -partnere
• betale for Caribbean Plus -seter eller ekstra bagasje
• sjekk inn og velg seter via et interaktivt setekart
• bestill en innenriksflytur mellom Trinidad og Tobago og betal i Trinidad og Tobago -dollar

I anledning lanseringen av mobilappen uttalte Caribbean Airlines -sjef Garvin Medera: «Hos Caribbean Airlines er vi fokusert på å forbedre kundenes totale reiseopplevelse. Å ha all informasjon og alternativer du trenger på fingertuppene hjelper definitivt-derfor utviklet vi din alt-i-ett-reisepartner, Caribbean Airlines Mobile-appen. Appen gjør det enkelt og dynamisk å bestille og administrere reiseopplevelsen. Jeg er også glad for at en av funksjonene i appen er muligheten for våre kunder til å betale for flyreiser mellom Trinidad og Tobago, i Trinidad og Tobago -dollar. Med Caribbean Airlines Mobile App lagt til våre digitale verktøy vil vi ytterligere revolusjonere måten vi kommuniserer og samhandler med våre verdsatte kunder ”.

Lanseringen ble holdt på University of the West Indies (UWI), St Augustine Campus, Institutt for data- og elektroteknikk (DCEE) og deltok av professor Brian Copeland-pro-visekansler og rektor, Dr. Fasil Muddeen-Head av avdelingen for elektro- og datateknikk og andre ledende universitetstjenestemenn.

På arrangementet ønsket Caribbean Airlines også flere UWI DCEE -studenter velkommen til Summer Internship Program, der de har muligheten til å jobbe med IT -relaterte prosjekter sammen med flyselskapets IT -team.

Fasil Mudeen, leder for avdelingen for elektroteknikk og datateknikk, kommenterte hendelsen: “De siste to årene har Caribbean Airlines deltatt på vårt Engineering Internship -kurs. Elektro- og datateknikkstudenter ble tilbudt sommerpraksis hos CAL -teamet og ble vurdert og deretter gitt studiepoeng i det siste året. Caribbean Airlines har til og med fortsatt å veilede studentene etter praksisplassen og har blitt enige om å veilede sisteårsprosjekter innen big data, dataanalyse og programvareutvikling. Jeg vil spesielt supplere Medera som hadde visjonen om å erkjenne behovet for denne digitale transformasjonen og enda viktigere hadde tilliten til CALs IT -avdeling og dens ingeniører, våre kandidater, til å ta utfordringen og levere løsninger i verdensklasse for vår verden klasse flyselskap. ”

Aneel Ali, Caribbean Airlines, Chief Information Officer la til: “Dagens lansering er passende på UWIs avdeling for data- og elektroteknikk, et knutepunkt for læring og innovasjon. Vi er glade for å styrke allianser som vil se unge, håpefulle sinn samarbeide og innovere som er avgjørende for utviklingen av hele vår karibiske region. Vi ser frem til en gjensidig fordelaktig læring og arbeidserfaring med våre nye UWI DCEE Summer Interns. ”

Funksjonaliteten til Caribbean Airlines Mobile App rulles ut i faser.

Noen av funksjonene som er umiddelbart tilgjengelige inkluderer:

• Startskjerm som viser dine kommende flyreiser hvor du enkelt kan se reisedetaljene dine og sjekke inn 24 timer før avreise

• I appvarsler, når kundene abonnerer ved bestilling eller innsjekking, kan du motta varsler om eventuelle uregelmessigheter som kan oppstå under flyreisen hos oss (portendringer, flyforsinkelser osv.)

• Enkel tilgang til startskjermikonene for å sjekke inn, administrere bestillingen og se flystatus

• Evne til å opprette og lagre en lokal profil. Disse personopplysningene lagres lokalt på enheten din for enkel fylling under bestilling. Profilinformasjon kan legges inn én gang for å kunne brukes når som helst når du bestiller - Fornavn, Etternavn, Caribbean Miles -nummer, Reisedokumentdetaljer etc.

• Meny for rask tilgang til å bestille bil, bestille hotell, få tilgang til flyplaner, tjenester og informasjon som gir raske lenker til andre unike Caribbean Airlines produkter og tjenester som Caribbean Upgrade, Club Caribbean, Caribbean Vacations, Duty Free, Caribbean Flight Notifications og mer!

• Live chat -anlegg for å kunne nettchatte med en agent digitalt i løpet av telefonsenterets åpningstider.

• Tilgang til hurtigkoblinger i brukerstøtten for å få tilgang til vanlige spørsmål

• Mulighet for å bestille innenriksfly mellom Trinidad og Tobago og betale i TTD -valuta.