DENVER, Colorado - Frontier Airlines kunngjorde i dag at de eliminerer sin nåværende standby-policy og oppdaterer gebyrer knyttet til noen reservasjonsendringer. Kunder som skifter til en annen flyreise samme dag for ruteflyet, vil motta et bekreftet sete på den nye flyvningen, hvis tilgjengelig, og vil nå bli belastet et gebyr for differansen, hvis noen, mellom den opprinnelige prisen og den gjeldende prisen på den nye flyvningen.
"Denne nye policyen gir bekvemmelighet for våre kunder som trenger å endre reisen i siste øyeblikk," sa Frontiers president og administrerende direktør Sean Menke. “Alle som har prøvd å fly i beredskap uten bekreftet sete, kjenner frustrasjonen over å ikke vite om du skal ta flyet. Med denne nye policyen vil kundene umiddelbart vite om de har et sete eller ikke. ”
Å tillate at alle kunder har bekreftet sitteplasser for bestemte flyreiser, eliminerer forsinkelsene i ombordstigningskunder som må vente til siste øyeblikk ombord. Denne endringen hjelper også Frontier til å bedre spore kapasitetsbehov og gi mer tiltalende flyplaner basert på kundenes behov. Frontier's EarlyReturns (R) Summit-medlemmer kan endre flyet sitt for et bekreftet sete på en alternativ flytur når som helst på reisedagen, gratis.
Også kunder som endrer sin opprinnelige reservasjon før reisedatoen, vil nå bli belastet med et endringsgebyr på $ 150, pluss forskjellen i billettprisen. Disse avgifts- og policyendringene gjelder for billetter som er kjøpt 25. juli 2008 eller senere for reiser 15. august 2008 eller senere.
