Air Niugini-kunder kan nå motta varsler om "turpåminnelse" via SMS (SMS) på mobiltelefonene og også via e-post.
Dette følger implementeringen av meldingsverktøyet for flyinformasjon som ble satt i drift sist onsdag 21. november 2018.
Varsler om påminnelser om turen minner i utgangspunktet kundene om den kommende turen minst 24 timer før avreise.
Andre varsler om flyoppdateringer, avbestillinger, forsinkelser og tidsplanendringer vil bli rullet ut gradvis de neste ukene.
Air Niuginis daglige leder, kommersielle tjenester Dominic Kaumu sa at sabret tilpasset meldingsverktøy er veldig praktisk, ettersom det gjør det mulig for flyselskapet å kommunisere direkte med kunder via e-post og SMS.
"Alle gyldige mobiltelefonnumre og e-postadresser som kunden oppgir under bestillingen, vil nå motta en reisepåminnelse, flyoppdateringer og annen relatert informasjon via tekstmelding eller e-post," sa han.
“Vi har nå startet med påminnelse om tur. Når vi ruller ut meldingene om avbestilling og forsinkelser, vil dette sikre bekvemmeligheten for våre kunder som ikke trenger å reise helt til flyplassen bare for å finne ut at det har skjedd en endring i reisen. ”
Air Niugini i samarbeid med Sabre Travel Technology fortsetter å forbedre sitt engasjement med kundene.
HVA SKAL TA BORT FRA DENNE ARTIKKELEN:
- Når vi ruller ut meldingene om flykanselleringer og forsinkelser, vil dette sikre bekvemmelighet for våre kunder som ikke trenger å reise hele veien til flyplassen bare for å finne ut at det har skjedd en endring på reisen deres.
- "Alle gyldige mobiltelefonnumre og e-postadresser som kunden oppgir under bestillingen, vil nå motta en reisepåminnelse, flyoppdateringer og annen relatert informasjon via tekstmelding eller e-post," sa han.
- Air Niuginis daglige leder, kommersielle tjenester Dominic Kaumu sa at det tilpassede sabelmeldingsverktøyet er veldig praktisk ettersom det lar flyselskapet kommunisere direkte med kunder via e-post og SMS.
