FORT WORTH, Texas - American Airlines -kunder som avgår fra New York John F. Kennedy flyplass (JFK) og San Juan, Puerto Rico (SJU), samt seks internasjonale flyplasser, inkludert Barcelona, Spania (BCN), Roma, Italia (FCO ), Frankfurt, Tyskland (FRA), Manchester, Storbritannia (MAN), Milano, Italia (MXP) og Zürich, Sveits (ZRH), vil nå kunne spare tid og papir ved å motta boardingkortene elektronisk på mobilen telefoner.
Med tillegg til disse åtte stedene tilbyr American Airlines nå alternativet ombordstigningskort til reisende som reiser med American Airlines og American Eagle -flyvninger fra 50 flyplasser. Mobile boardingkort bruker en todimensjonal (2-D) strekkode og ble rullet ut i samarbeid med US Transportation Security Administration (TSA) i 2008.
"Dette er en spennende tid for American Airlines, ettersom vi jobber med å forbedre kundeopplevelsen ved å gi våre kunder de alternativene de ønsker og trenger når og hvor de trenger dem," sa Andrew Watson, amerikansk visepresident - kundeteknologi. “Med tillegg av New Yorks JFK flyplass og San Juan, pluss seks internasjonale flyplasser, vil et enda større antall av våre kunder kunne velge alternativet for å vise boardingkortet på mobiltelefonen - fremskynde prosessen på flyplassen og eliminere behovet for et boardingkort.
Prosessen med mobile boardingkort er enkel. Når kunder sjekker inn på flyreisen ved hjelp av AA.com og velger å motta boardingkortet på mobiltelefonen, vil de motta en e-post med en Internett-lenke til boardingkortet. Kunder må ha en aktiv e-postadresse der boardingkortet kan sendes og en Internett-aktivert mobiltelefon hvor 2-D strekkoden kan mottas. Det mobile boardingkortet inneholder en 2-D strekkode som kan skannes både ved sikkerhetskontroll og ved American Airlines-gates.
På flyplassen skanner kundene ganske enkelt mobiltelefonskjermen med 2-D-strekkoden som vises på den når de går gjennom sikkerhet (riktig legitimasjon må vises) og ved ombordstigning, akkurat som ved et tradisjonelt boardingkort. Kunder som ønsker å sjekke poser, kan fortsatt bruke dette mobilalternativet ved å skanne 2-D-strekkoden på mobiltelefonens skjerm på hvilken som helst av American Airlines selvbetjente maskiner, billettdiskere eller innsjekkingsfasiliteter ved siden av de 50 deltakende flyplassene .
På dette tidspunktet kan kunder som velger å bruke alternativet ombordstigningskort, bare oppgi én person i reservasjonen. De må også reise på amerikanske eller amerikanske Eagle-flyvninger fra en av de 50 deltakende flyplassene på en direkte eller direkteflyvning gjennom en deltakerflyplass for mobil ombordstigning. London Heathrow var det første internasjonale stedet som tilbød programmet, og American Airlines er et av de første amerikanske flyselskapene som lanserte mobil boardingkort -teknologien i Storbritannia, så vel som i Italia, Spania og Sveits.
Kunder som sjekker inn online og ønsker å skrive ut et boardingkort, kan fremdeles gjøre det. På slutten av den elektroniske innsjekkingsprosessen på AA.com kan kundene velge hvordan de vil motta boardingkortet ved å velge "Skriv ut" (kundene kan skrive ut passet på det tidspunktet, eller bruke en selvbetjent sjekk -i maskin for utskrift på flyplassen), "E-post for utskrift" (boardingkortet blir sendt på e-post og kundene kan skrive ut når de vil) eller "E-post for bruk på mobiltelefon eller annen enhet" (kundene mottar et elektronisk boardingkort via e-post på mobiltelefonen eller mobilenheten).
American Airlines er et grunnleggende medlem av den globale oneworld® Alliance. For mer informasjon om mobile boardingkort, inkludert instruksjoner om hvordan du bruker dette alternativet, kan du gå til www.aa.com/mobileboarding.
