I går holdt Beverly Hills Conference & Visitors Bureau (BHCVB) en frokost på Waldorf Astoria Beverly Hills for Citys bedriftsledere, hotelleiere og lokale myndighetspersoner der fremtidige trender innen luksus ble diskutert sammen med hvordan man kan bruke disse trendene i Beverly Hills. BHCVB inviterte sine globale byråer fra følgende land: Storbritannia, Europa, Kina, India, Midtøsten, Australia/New Zealand/Sørøst-Asia og USA til å delta i en paneldiskusjon som skisserer trendene som utvikler seg innenfor hvert marked. Formiddagen ble avsluttet med en presentasjon av innsikt fra Clyde McKendrick, amerikansk administrerende partner og Chief Innovation Officer ved det ledende forskningsfirmaet Canvas8.
Arbeidet med å stimulere kunst og kultur i byen har allerede vært i gang; byen har nylig fullført sin fjerde BOLD-kampanje, som holdes hver sommer og vintersesong. BHCVB ga også en første titt på noen tidlige resultater av deres 2018 besøkende profil / økonomisk konsekvensstudie:
• 80% av Beverly Hills besøkende i sommer var fra internasjonale markeder og 20% var fra innenlandske markeder
• Besøkende som visste om BOLD og / eller senere timer, brukte faktisk mer enn de som ikke gjorde det uavhengig av tidspunktet på dagen som ble intervjuet, noe som antydet at folk kom til BOLD og kanskje kom tilbake for å handle
• Det var en økning i tilfredshetsgraden med 6% i løpet av samme periode i 2018
• 50% av de intervjuede besøkende sa at besøket ble forbedret på grunn av senere timer og FET
• 10% av alle gjestene bodde på hotell og 11% bodde i "annen betalt overnatting"
• 30% var gjentatte besøkende
• Gjennomsnittlig daglig utgift per person for alle besøkende grupper (inkludert dagsturere og hotellgjester) var $ 217
• Gjennomsnittlig daglig kostnad for hotellgjester var $ 541
Over hele linja var alle globale representanter enige om at Beverly Hills har en sterk tilstedeværelse i sine markeder, og at byen er kjent for sin ambisjonsrike natur, kjendisflekkende, oasislignende karakter og tidløs eleganse.
Ytterligere trender delt:
• I USA reiser tusenårene mer enn noensinne, og familiereiser fortsetter å endres til å omfatte flergenerasjonsreiser
• Storbritannia ser mer enn halvparten av reisende på helgeturer, og mange reisende kombinerer sine besøk som forretnings- og fritidsaktiviteter, "bleisure"
• Australske reisende ønsker ultra-personlige opphold. I tillegg er de luksuriøse reisende fra regionen yngre, mer eventyrlystne, reiser med familien og reiser oftere
• Kinesiske reisende liker å "leve som en lokal" og elsker å oppleve ting de kan dele på WeChat
• Indiske reisende er statusjegere – middelklasse som har skaffet seg ny rikdom og ønsker å bruke mer på kvalitet og kuraterte lokale opplevelser. Sosiale medier er veldig viktige, men det mest interessante innholdet er kjendisorientert, selv om mikro-influencers blir mer populære
• Midtøstenere opplever vekst i små grupper som reiser; i løpet av ferien, flere generasjonsreisende. Regionen ser også en økning av tusenvis av reisende som tar kortere turer mellom 3 til 4 dager
"Dagens luksusreisende vil ha mindre materialer og flere opplevelser," sier McKendrick, som delte at det er fokus på merkevarer som verdsetter bærekraft og filantropi.
"Det er viktig å kommunisere at Beverly Hills har noe for enhver livsstil. Enten du reiser med familien, opplever Beverly Hills for første gang, eller er her for en helgetur, gjør det store utvalget av valg å komme til byen vår til et enkelt valg," sa Julie Wagner, administrerende direktør i BHCVB.
Neste trinn inkluderer å jobbe hånd i hånd med borgermesterens strategiske planleggingskomité og BHCVBs destinasjonsutviklingsplan som til slutt jobber med fremtidssikring av Beverly Hills ved å jobbe med lokale næringslivsledere som representerer forskjellige vertikaler som: hoteller, detaljhandel, eiendom, restauranter og kulturorganisasjoner .
