I denne ukens artikkel undersøker vi på nytt pliktene og ansvarene til reisebyråer og turoperatører ved valg av ansvarlige utenlandske reisetjenesteleverandører. I Giampietro v. Viator, Inc. og TripAdvisor LLC, 2015 US Dist. LEXIS 132225 (ED Pa. 2015) ble det bemerket at Megan og Samuel Giampietro, innbyggere i Pennsylvania, “saksøker tiltalte Viator, Inc. og TripAdvisor LLC i forbindelse med en scooterulykke som skjedde mens de var på ferie i Italia”. De tiltalte fremmet et avskjed med begrunnelse om at blant annet TripAdvisor og Viator skyldte Megan Giampietro ingen omsorgsplikt.
Reiselovoppdatering
Verdens terrorrapport
San Bernardino, California
I Nagourney, Masood & Schmidt, Killers Were Long Radicalized, FBI Investigators Say, nytimes.com (12/7/2015) ble det bemerket at «Paret som utførte det dødelige angrepet som drepte 14 mennesker her forrige uke, hadde lenge vært radikalisert. og hadde praktisert på et målområde dager før drapet, sa Federal Bureau of Investigation mandag ... 'Etter hvert som etterforskningen har kommet, har vi lært og tror at begge fagene var radikalisert og har vært i ganske lang tid', David Bowdich . FBI-assisterende direktør med ansvar for feltkontoret i Las Angeles, sa på en pressekonferanse her ”. I Medina, Perez-Pena, Schmidt & Goodstein, behandler FBI San Bernardino Attack som mulig terrorisme, nytimes.com (12/3/2015) ble det bemerket at “Paret som politiet sier drepte 14 mennesker og etterlot 21 såret her hadde lagret tusenvis av ammunisjonsrunder og et dusin hjemmelagde rørbomber på hjemmet sitt ... et tegn på at de kanskje hadde planlagt fremtidige angrep. FBI behandler skytingen på onsdag som en potensiell terrorhandling, selv om byrået langt fra konkluderer med at det var det.
I Baker, A Nation Wonders When Bloodshed Becomes Terrorism, nytimes.com (12/3/2015) ble det bemerket at “Angriperne samlet et bustende arsenal av våpen og bomber ... Myndighetene prøvde fortsatt å samle nok informasjon torsdag til svare på det spørsmålet, se på hovedvåpenmannens reiser til Midtøsten, lete etter eventuelle kontakter med ekstremistiske grupper, og undersøke livet hans for bevis på radikalisering.
Kairo, Egypt
I New Terror angrep på populære Kairo restaurant, www.eturbonews.com (12/4/2015) ble det bemerket at “Den har ingrediensene i et nytt terrorangrep i Egypt. Denne gangen eksploderte Molotov-cocktailer på en restaurant i Kairo og drepte 18 mennesker på fredag ”.
Sharm el-Sheikh, Egypt
I For en katastrofe! Spøkelsesbyen Sharm el-Sheikh, Egypt, www.eturbonews.com (12/1/2015) ble det bemerket at “Denne egyptiske strandbyen er, eller bedre, var en av de største dykker- og feriedestinasjonene i verden ... Kostnaden for en ferie i Sharm El Sheikh kan være lavere enn å bo hjemme ... (Men dette er) Sharm el-Sheikh hvor sikkerheten til flyplassen kan ha oversett en bombesmugling (d) mot en nylig russisk passasjerfly som forårsaket en tragisk krasj, og brakte en fantastisk ferie til en tragisk dødelig slutt takket være ISIS. Hendelsen er tragisk-like tragisk som Paris, Libanon, Tunis og Brussel. Turismeverdenen er lammet av frykten for terror ”.
Istanbul, Tyrkia
I Pipe bomb attack i Istanbul: Metro service suspended, www.eturbonews.com (12/1/2015) ble det bemerket at “T-banetjenestene ble stoppet i Istanbul tirsdag kveld etter at en rørbombe gikk av i nærheten av en metrostropp som skadet fem personer”.
Thailand
I Thailand: Russiske turister i fare ?, www.eturbonews.com (12/4/2015) ble det bemerket at “Russiske reisende som ferierer i Thailand kan være i fare ifølge Moskvas føderale sikkerhetstjeneste ... Det russiske byrået har advart Thailand om en gruppe på 10 militante fra den selvutformede islamske staten har kom inn i kongeriket for å målrette russere ”.
Russisk turisme svarteliste vokser
I Russland: India er ikke lenger et "trygt reisemål", www.eturbonews.com (11/28/2015) ble det bemerket at “I et nytt slag mot Goas turismeindustri som allerede hevet seg av en reduksjon i ankomster på grunn av devalueringen av rubelen, har India blitt strøket av listen over trygge reisemål anbefalt for russiske turister, ifølge en rapport fra det russiske nyhetsbyrået INTERFAX ... I en uttalelse lørdag uttalte det russiske informasjonssenteret i Goa at det ble utstedt en revidert reiseveiledning etter svartelisten over Egypt og Tyrkia ... Blant destinasjonene som nå er identifisert som 'trygt' er Cuba, Sør-Vietnam og Sør-Kina ”.
Thailand luftfartssikkerhetsproblemer
I FAA gjelder ny kategori for THAI Airways på grunn av ikke å overholde ICAOs sikkerhetsstandarder, www.eturbonews.com (12/1/2015) ble det bemerket at “(FAA) kunngjorde i dag at Kongeriket Thailand ikke overholder (ICAO) sikkerhetsstandarder og har fått en kategori 2-vurdering basert på en revurdering av landets sivile luftfartsmyndighet ... En kategori 2 internasjonal luftfartssikkerhetsvurdering (IASA) -vurdering betyr at landet enten mangler lover eller forskrifter som er nødvendige for utenlandske luftfartsselskaper i samsvar med minimumsinternasjonale standarder, eller dets sivile luftfartsmyndighet - et organ som tilsvarer FAA for luftfartssikkerhet saker-er mangelfull på ett eller flere områder, som teknisk ekspertise, opplært personell, journalføring eller inspeksjonsprosedyrer. Med en kategori 2-vurdering kan Thailands operatører fortsette eksisterende tjenester til USA. De får ikke lov til å etablere nye tjenester til USA ”.
Air Asia-krasjetterforskning
I Air Asia krasjet sikkerhetsfeil Airbus A320 og drepte 162, www.eturbonews.com (12/1/2015) ble det bemerket at “Den indonesiske etterforskningen konkluderte: Den styrtede Air Asia A320 styrtet inn i Java-havene 28. desember i fjor, mindre enn halvveis i en to-timers flytur ... En flykontrollcomputer hadde en knekt loddeskjøt som ikke fungerte gjentatte ganger, inkludert fire ganger under flyturen, og 23 ganger året før ... Indonesiske etterforskere sa på tirsdag at mannskapets handling forårsaket tap av kontroll og stopp av en Air Asia-passasjerstråle som styrtet inn i Java-havet i fjor, drepte alle 162 ombord ... Flybesetningens handling resulterte i manglende evne til å kontrollere flyet, noe som fikk flyet til å avvike fra den normale flyplanen. Situasjonen forårsaket en langvarig stalltilstand som var utenfor flybesetningens evne til å komme seg ”.
Uber-drivere i Florida
I Ampel, Florida: Uber-drivere er entreprenører, ikke ansatte, law.com (12/3/2015) ble det bemerket at “Uber-drivere i Florida vil bli ansett som uavhengige entreprenører i stedet for ansatte, bestemte Florida Department of Economic Opportunity torsdag i en seier for det app-baserte ridesharing-selskapet. Avgjørelsen reverserer en tidligere statsavgjørelse og markerer Floridas holdning i en debatt overfor offentlige etater og domstoler over hele landet når Uber blir allestedsnærværende ”,
Tips for Uber -sjåfører
I Kendall sertifiserer Chen Class Challenging Uber Over Tips, The Recorder (12/2/2015) det ble bemerket at “En føderal dommer (i Ehret mot Uber Technologies, Inc., sak nr. 14-cv-00113-EMC, Bestilling datert 2. desember 2015 (ND Cal.)) På onsdag tillot passasjerer fra Uber Technologies Inc. å fortsette på klassebasis med påstander som er rettet mot selskapets tipspolitikk. Den amerikanske distriktsdommeren Edward Chen fra det nordlige distriktet i California sertifiserte en klasse UberTAXI-passasjerer som mottok en e-post fra 2013 med forklaring om at de ville bli belastet med 20 prosent drikkepenger for sine turer. Saksøkerne hevder at e-post fikk dem til å tro at hele tipset gikk til sjåførene deres, mens Uber i virkeligheten holdt halvparten ”.
Uber Voldtektsforsvar
I Todd, Uber Turns to Familiar Defense in Rape Suit, The Recorder (12/4/2015) ble det bemerket at “I en drakt anlagt av to kvinner som hevder de ble utsatt for seksuelle overgrep av (Uber) drivere, reiser selskapets advokater et kjent forsvar. I rettsdokumenter som ble arkivert sent på torsdag, hevder Uber at det ikke skal holdes ansvarlig for sjåførenes handlinger fordi "de ikke var ansatte i Uber", noe som gjenspeiler tidligere forsvar selskapet har fremmet i andre drakter. "
Anti-Uber-alliansen
I Isaac sluttet Lyft seg sammen med asiatiske rivaler for å konkurrere med Uber, nytimes.com (12/3/2015), ble det bemerket at “Den globale anti-Uber-alliansen med ride-hagende selskaper har nå offisielt tatt form. På torsdag kunngjorde Lyft, en oppstartende start-up i USA, en koalisjon med GrabTaxi, Ola og Didi Kuaidi, tre av de største selskapene i Asia. Under et partnerskap kan selskapene operere i hverandres hjemland og skape nye veier for hvert i markedene de ennå ikke har brukt. ”
Ett års levende Airbnb
I Roberts, Our Year of Living Airbnb, nyti.ms/1HntmBC (11/25/2015) ble det bemerket at “Alistair Cooke en gang beskrev New York som” den største samlingen av landsbyer i verden ”, og jeg drømte om å bo i dem alle. Denne vandringen, i stedet for mitt arbeid som akademisk fysiker eller diplomat, hadde tvunget meg til å bevege meg stadig mellom kontinenter med min kone ... i mer enn 15 år. I fjor høst bestemte vi oss for å følge hennes kunstkarriere som maler og billedhugger til New York ... Her var sjansen min for å leve drømmen. Jeg foreslo at vi skulle gjøre et eksperiment og flytte til et annet nabolag hver måned i ett år. Vi ville finne leiligheter som bruker Airbnb ... Og mitt ønske om å byhoppe til side, jeg lurte på om Airbnb fundamentalt kunne endre måten vi lever på, ikke bare måten vi reiser på ... Med delingsøkonomien blir en hjemmefri livsstil nå tilgjengelig for normale mennesker, ikke bare superrike. Og så mye som det kan høres ut i dag i dag, er byen fylt med delbare ting som opprinnelig ble sett på som bisarre: Uber og City Bike, for eksempel ... Elaine vil fortelle deg at den konstante endringen har forbedret hennes bevissthet om tid som går og at hun foretrekker fortsatt å leve på denne måten enn å navigere i byens brutale leiemarked ... Så selv om vårt eksperimentelle år har gått, er adressen vår fortsatt Airbnb ”.
Hotellanmeldelse Skeptiker
Review Skeptic (reviewskepic.com) hevder at det “er basert på forskning ved Cornell University (news.cornell.edu/stories/July11/OpinionSpam.html) som bruker maskinlæring for å identifisere falske hotellanmeldelser med nesten 90% nøyaktighet. Lær mer om forskningen på Cornell Chronicle ... og New York Times (nytimes.com/2011/08/20/technology/finding-fake-reviews-online.html) ”.
Ingen kjæledyr som innsjekket bagasje
I Yamanouchi, Delta for å slutte å ta imot kjæledyr som innsjekket bagasje, airport.blog.ajc.com (11/16/2015) ble det bemerket at “Delta Air Lines sier at det ikke lenger vil akseptere kjæledyr som innsjekket bagasje med virkning fra 1. mars 2016 ... .dyr kan fortsatt reise i passasjerkabinen, bortsett fra i business class kjent som Delta One. Kjæledyr kan fortsatt sendes via Delta Cargo, men det kan være kostbart og mindre praktisk. Prisene varierer fra $ 193 til $ 1,481.18 XNUMX ″.
Yelp Yelp Beats rettssak over falske anmeldelser
I Todd, Yelp Beats Back Securities Suit Over False Reviews, law.com (11/25/2015) ble det bemerket at “En føderal dommer på tirsdag kastet ut en aksjonærsak som anklaget Yelp Inc. for villedende investorer om påliteligheten av anmeldelser og hvordan de blir filtrert ... oppdaget at selskapet hadde "eksplisitt og implisitt" erkjenner at noen anmeldelser ikke var autentiske. "Disse anerkjennelsene, sammen med en sunn fornuftig forståelse av hva det betyr for et nettsted å være vert for brukergenerert innhold, viser at ingen rimelig investor kunne ha forstått tiltaltes uttalelser til å bety at Yelp-anmeldelser var autentiske" (dommer Jon Tigar) skrev ”. www.eturbonews. Med
Reiselovartikkel: Scooter-saken
“Megan og Samuel Giampietro (hevder at) Viator, Inc. Og TripAdvisor LLC 'er selskaper som er engasjert i å tilby reiserelaterte tjenester og turer gjennom deres nettsteder, som også inkluderer anmeldelser av ravel-relaterte destinasjoner og turer' (og at) tiltalte '' forretningsmodell er et internettbasert reisetjenesteselskap hvis tjenester selges til kunder hvor salgsstedet er hos kunden 'og at tiltalte' ga sideturer på forskjellige steder over hele verden, inkludert plassering av sine kunder med turoperatør'".
Løftene
"Giampietros bestilte en ferie til Italia gjennom Viator ... På Viators 'forslag / anbefaling' bestilte de også 'Chianti Small Group Vespa Tour' ... Viators annonse for denne tor uttalte at den ikke ville ha mer enn ti personer, involvere reiser på stille og naturskjønne veier og begynn med en tretti minutters orienteringsøkt om hvordan du trygt kan heve en Vespa ”.
Den brennende virkeligheten
“Den 30. juni 2013, mens de var på ferie, begynte Giampietros sin Vespa-tur i Firenze, Italia. Florencetown Vespa kjørte turen. Turen var ikke som annonsert - det var faktisk rundt tjue mennesker, reisen gikk hovedsakelig på travle veier med tung toveis trafikk og uten skuldre, og orienteringen varte bare ti minutter. Mens hun var på tur, stoppet Megans Vespa to ganger, men turlederen fortalte at Vespa hennes 'ville være i orden' og at hun skulle fortsette å bruke den. Da Megans Vespa stoppet for tredje gang, falt hun og pådro seg alvorlige skader, inkludert brannskader fra tredje grad, tap av bevissthet, skader på lepper og øyne og hjernerystelse ”.
Kostnadene
“Giampietros ... hevder at Viator og, på tross av etterfølgeransvar, TripAdvisor (som kjøpte Viator) er ansvarlige for Megans skader ... fordi de ikke klarte å bruke rimelig forsiktighet ved valg av lokale turleverandører; klarte ikke å advare Giampietros om de usikre forholdene og farene ved Vespa-turen; mislyktes i å velge en kompetent turleverandør; uaktsomt fremstilt turen; klarte ikke å gi riktig kontroll og tilsyn med turen; valgte uaktsomt Florencetown Vespa som turleverandør; unnlot å undersøke operatøren og oppførselen til leverandøren din; og fortsatte å plassere kunder hos Florencetown Vespa-operatører etter å ha fått vite om problemer med scootere og at turene ble gjennomført på tungt trafikkert vei ”.
Reisebyråens plikt til omsorg
“TripAdvisor og Viator hevder at de ikke er reisebyråer og skyldte derfor ingen omsorgsplikt overfor Megan ... Giampietros hevder at Viator annonserer seg selv som et reisebyrå, Viator refererte til Vespa-turen, Giampietros booket som" deres produkt ", og begge tiltalte holder seg som verdens ledende ressurs for å undersøke, finne og booke de beste reiseopplevelsene over hele verden '”.
Pennsylvania lov
“Pennsylvania-loven pålegger reisebyråer en viss aktsomhetsplikt, som kan omfatte valg av passende reiseleverandører og gjennomføring av rimelige undersøkelser av reiseleverandørene de bestiller (med henvisning til Lyall v. Airtran Airlines, Inc., 109 F. Supp. 2d 365, 370 ( ED Pa. 2000) med henvisning til Slade v. Cheung & Risser Enter., Inc., 10 Pa. D. & C. 3d 627 (CPCumb.Cty. 1979) (reisebyrå kan være ansvarlig for å selge turister “et Great Lakes cruise på et skip som ble beskyldt for å ha sviktet en sikkerhetskontroll ... reisebyrået hadde valgt cruiset ut av en referansebok og hadde ikke gjort noen henvendelse om "ansvaret, økonomisk eller på annen måte, til skipet eller cruiselinjen" "; Touhey v . Trans Nat'l Travel Inc., 47 Pa. D. & C. 3d 250 (CPPhila.Cty. 1983) (reisebyrået undersøkte ikke anbefalt innkvartering på et hotell som fortsatt er under oppføring); Loretti v. Holiday Inns, Inc., 1986 WL 5339 (ED Pa. 1986) (turist overfalt mens hun gikk på stranden nær hotellet i Bahamas; “en grusagent har plikt til å skive miste rimelig tilgjengelig materialinformasjon til klienten ”); McCartney v. Windsor, Inc., 1996 WL 65471 (ED Pa. 1996) (turbussulykke i England; reisebyrå kan være ansvarlig for uaktsomt valg av tur)).
Avgjørelsen
"Klagen karakteriserer tiltalte som eier og driver" en reise- og tur-tjeneste "og tilbyr" sideturer på forskjellige steder i hele verden ... ". Giampietros mener at etter Viators anbefaling bestilte de Vespa-turen i Firenze, men turen var ikke som annonsert ... Giampietros bestilte en del av ferien i Italia gjennom Viator, inkludert syke - skjebne Vespa-tur, og stolte på Viators karakterisering av turen når du valgte den ... (Derfor fremgår det av klagen a) ansiktsplausibelt krav om lettelse mot Viator for brudd på plikten til forsiktighet den skyldte Giampietros som et reisebyrå ”.
Forfatteren, Justice Dickerson, har skrevet om Travel Law i 39 år, inkludert sine årlig oppdaterte lovbøker, Travel Law, Law Journal Press (2015) og Litigating International Torts in US Courts, Thomson Reuters WestLaw (2015), og over 350 juridiske artikler. For ytterligere nyheter og utvikling av reiselovgivningen, spesielt i EU-landene, se IFTTA.org.
Denne artikkelen kan ikke reproduseres uten tillatelse fra Thomas A. Dickerson.
