Centara Hotels & Resorts, Thailands ledende hotelloperatør, har gitt reisebransjen en oppdatering om sine utvidelses- og utviklingsplaner foran årets World Travel Market (WTM) i London.

De siste 12 månedene har vært en spennende periode for Centara, som for tiden er midtveis i en strategisk femårig utviklingsplan som vil se sin globale portefølje vokse til over 130 hoteller i mer enn 15 land innen utgangen av 2022.

Selskapet implementerer også flere viktige prosjekter for å forbedre alle forretningsområder, fra teknologiske oppgraderinger til nye merker.

Å utvide en ledende posisjon i Thailand

Centara gjennomfører for tiden en betydelig utvidelse av sin innenlandske portefølje. Gruppen feiret nylig åpningen av 145-nøkkelen Centara Sonrisa Residences & Suites Sriracha, på Thailands østkyst. Det har også lagt til tre hoteller i det attraktive Mai Khao Beach-området i Phuket; 22-basseng villaen Maikhao Dream Villa Resort & Spa har sluttet seg til Centara Boutique Collection, 142-nøkkelen Maikhao Hotel administreres nå av Centara, og den splitter nye 280-nøkkelen Centra av Centara Maikhao Resort Phuket er planlagt å åpne i 2024. Sist, Centara Ao Nang Beach Resort & Spa Krabi, som er det eneste merkede feriestedet på Ao Nang Beach, åpnet dørene i oktober. Etter dette, COSI Pattaya Naklua -stranden begynner å ønske gjestene velkommen nå i november. Disse nye avtalene utvider konsernets thailandske portefølje til 38 hoteller og resorts i drift, med mange flere under utvikling.

UTVIDELSE I NYE GLOBALE MARKEDER

Centara fortsetter å øke sitt fotavtrykk på mange av verdens mest attraktive destinasjoner. Gruppen signerte nylig en joint venture-avtale for den første eiendommen i Japan: 515-nøkkelen Centara Grand Hotel Osaka, som er planlagt å åpne i midten av 2023. I begynnelsen av året debuterte Centara i Qatar med lanseringen av 292-nøkkelen Centara West Bay Residences & Suites Doha. Etter en avtale med samme eier vil Centara legge til to andre eiendommer i Doha: B Premiere Hotel, en eiendom med 85 rom under Centara Boutique Collection som åpner tidlig neste år, og 167-tasten Centara Al Bustan Hotel Doha, som er under konstruksjon og skal åpnes i 2021.

Sørøst-Asia er også et sentralt ekspansjonsområde. Centara signerte nylig en avtale om å administrere seks eiendommer i Myanmar, inkludert 95-nøkkelen Centara KMA Resort Inle Lake, som var den første som ble signert og vil begynne å ønske gjestene velkommen tidlig i 2020. I Laos har selskapet forseglet forvaltningsavtaler for tre nye eiendommer med totalt 216 nøkler, inkludert Central Grand og Centra av Centara hotell i Luang Prabang og COSI Vientiane Nam Phu. Disse kommer i tillegg til Centara Plumeria Resort Pakse, som er planlagt å åpne i 2020. Endelig har Centara avslørt planer for en betydelig utvidelse av porteføljen i Vietnam, med mål om å åpne minst 20 nye hoteller landsomfattende de neste fem årene.

Centaras internasjonale portefølje og rørledning strekker seg nå til 13 land: Kambodsja, Kina, Indonesia, Laos, Maldivene, Myanmar, Oman, Qatar, Sri Lanka, Japan, Tyrkia, De forente arabiske emirater og Vietnam.

OPPFYRING AV ET IKON OG Å GJENTE NYE MERKER

Centara er også fokusert på å revitalisere sine merker og egenskaper for å skape de fineste opplevelsene for alle gjester. Friske merkevareidentiteter er blitt avslørt for gruppens eksklusive Centara og øvre eksklusive Centara Grand-merkevarer. Dette tjener til å puste nytt liv og energi inn i den visuelle appellen og skille bedre merkevareopplevelsene, samtidig som det sikres en følelse av varme og progressiv Thainess, som er selskapets allestedsnærværende kjennetegn. Dette vil bli supplert med et nytt luksusmerke som offisielt vil bli lansert etter fullstendig oppgradering og omplassering av den populære Centara Grand Beach Resort Samui, som stengte midlertidig tidligere i år. Gjenåpningen i slutten av 2020 vil falle sammen med avdukingen av merket, hvis navn, sammen med spennende detaljer om det innledende hotellet, vil bli kunngjort i januar 2020. Centara har også signert en MOU med et ledende medisinsk selskap for å opprette et nytt medisinsk velværemerke. .

I oktober startet Centara lanseringen av sin nye globale reklamekampanje, med tittelen "Stedet å være" som er avledet av selskapets unike og uforlignelige merkevare-DNA fra Thai familieverdier og tilhørende verdier av Omsorg, Deling og tilhørighet.

LEVERER KUTTEKNOLOGI

Centara er forpliktet til å levere den nyeste teknologien på tvers av alle forretningsområder. Gjestene vil kunne dra nytte av et nytt best-in-class nettsted, som vil tilby en mer intuitiv, brukervennlig bestillingsflyt på alle enheter, inkludert avansert mobilkompatibilitet. og dynamisk personlig innhold. Den nye digitale opplevelsen vil lanseres i april 2020 Enhanced and Integrated Property Management Systems (PMS), Central Reservations Systems (CRS) og Revenue Management Systems (RMS) vil gjøre det mulig for hotell å yte etter beste evne, og gi maksimal avkastning tilbake til eiere og selskapet er midt i utrullingen av denne nye teknologiorkitekturen, som består av en kombinasjon av de optimale løsningene for Centaras forretningsmodell, inkludert Opera, IDeaS og Vertical Booking ved å utnytte store data, og Centara vil også kunne tilpasse hvert opphold.

OMDANTE MUSSEKTOREN

I begynnelsen av 2019 ble Centara offisielt lansert Møter redesignet, et innovativt nytt MICE-konsept designet for å tilby en one-stop-tjeneste for bedriftsbegivenheter. Dette nye programmet er bygget opp rundt tre hovedelementer: En møteguru vil tilby et enkelt kontaktpunkt for end-to-end hendelsesadministrasjon; et partnerskap med Asia Ability vil bidra til å fremme nye teambyggingsteknikker, og kreativ catering vil gi minneverdige gruppeserveringsmuligheter.

Centara Grand & Bangkok Convention Center på CentralWorld fortsetter å heve standardene i MICE-sektoren, etter at den ble kåret til "Beste møter og konvensjonshotell i Asia" for femte år på rad ved TTG Travel Awards i 2019. Centara driver nå tre kongresshoteller i verdensklasse i Bangkok, og selskapet tar sikte på å være vertskap for minst 100,000 MICE-delegater i byen i år, og hjelper til med å posisjonere den thailandske hovedstaden som en viktig inngangsport for internasjonale arrangementer. Centara investerer også THB 650 millioner i et fullstendig oppussingsprogram for alle 505 rommene på flaggskipet, Centara Grand & Bangkok Convention Center på CentralWorld som vil konsolidere statusen videre blant Bangkoks ledende forretnings- og fritidsdestinasjoner.

OPPLYSNINGER OM OPPFYRING AV GJESTER

Endelig har Centara laget det nye Holder seg bra konsept, som fremmer en sunnere måte å reise på. Dette programmet har også blitt bygget rundt tre kjernepilarer, Live Well, Eat Well og Sleep Well, og inkluderer levering av treningsutstyr på rommet, treningsrutiner og gratis gruppeklasser, sunne restaurantmenyer, putemenyer, beroligende musikk, velværesett og mer.

For mer nyheter om Centara, klikk her.

Centara Hotels & Resorts går inn i 2020 på en høyde med imponerende utvidelsesplaner, nye åpninger og merkeoppdateringer

Cosi Pattaya

Maikhao Dream Villa Resort and Spa

HVA SKAL TA BORT FRA DENNE ARTIKKELEN:

B Premiere Hotel, en 85-roms eiendom under Centara Boutique Collection som åpner tidlig neste år, og Centara Al Bustan Hotel Doha med 167 nøkler, som er under bygging og skal åpne i 2021.
Centara signerte nylig en MoU for å administrere seks eiendommer i Myanmar, inkludert Centara KMA Resort Inle Lake med 95 nøkkel, som var den første som ble signert og vil begynne å ta imot gjester tidlig i 2020.
I Laos har selskapet forseglet administrasjonsavtaler for tre nye eiendommer med til sammen 216 nøkler, inkludert Centara Grand og Centra by Centara-hotellene i Luang Prabang og COSI Vientiane Nam Phu.