Den økonomiske trusselen mot reiselivsnæringen

Når historikere av moderne turisme skriver om turisme i det første tiåret av det tjueførste århundre, vil de mest sannsynlig se det som en med kontinuerlige prøvelser og utfordringer. Terrorangrepene 11. september 2001 tvang reiselivs- og reiselivsindustrien til å møte globale sikkerhetstrusler og finne ut hvordan denne nye virkeligheten ville endre måten reiselivsnæringen ville gjøre forretninger på. Absolutt alle som har reist siden 9-11 er godt klar over at reiser ikke er det samme som det en gang var. På noen måter gjorde reiselivs- og reiselivsnæringen en utmerket jobb med å svare på denne nye trusselen; på andre måter er det fortsatt i tvil om hvordan man skal håndtere global terrorisme. Etter helbredelsen fra 11. september, har reiseliv og turisme måttet møte problemer med mattrygghet, helsekriser, naturkatastrofer og den raske økningen i petroleumspriser som har resultert i store prisøkninger for både land- og lufttransport.

Nå mot siste del av dette tiåret må reiselivsnæringen igjen møte en helt annen type trussel. Selv om denne trusselen verken er fysisk eller medisinsk, kan den potensielt være like eller enda farligere enn de andre. Denne trusselen er den nåværende økonomiske sammenbruddet og hva den betyr for verdens turisme og reiseliv. Selv om det fortsatt er for tidlig å forutsi nøyaktig hvordan denne nåværende økonomiske krisen vil påvirke reiselivsnæringen, dukker det allerede opp noen klare trender og ideer. For å hjelpe deg med å tenke på virkningen av disse økonomiske turbulente tidene på reiser og turisme, tilbyr Tourism & More følgende innsikt og forslag.

-Vær realistisk; verken panikk eller har en følelse av falsk trygghet. Det er ingen tvil om at turisme, spesielt fritidssiden av industrien, kan stå for noen velkjente stormfulle hav. Men i enhver krise er det sjansen for at nye og innovative ideer kan dukke opp, nye retninger som kan tas og nye allianser kan smides. Poenget er at reise- og reiselivsnæringen ikke forsvinner, og virksomheten din kommer ikke til å falle sammen i morgen. Trekk pusten dypt, tenk på hvilke utfordringer hver komponent i reiselivs- og reiselivsnæringen i ditt område kan stå overfor, og hva er noen mulige løsninger som vil tillate deg å overvinne disse utfordringene. Husk at den beste måten å løse store problemer på er å dele dem opp i mindre og mer håndterbare problemer.

-Vær oppe og vær positiv. Denne utfordringen er ikke den første og vil heller ikke være den siste reise- og reiselivsnæringen må møte. Din holdning påvirker alle du jobber med og/eller tjener. Når ledere viser positive og muntre holdninger, begynner kreativiteten å flyte. Vanskelige økonomiske tider krever godt lederskap, og grunnlaget for godt lederskap er å tro på deg selv og ditt produkt. Uansett hva media måtte si, gå inn på kontoret ditt med et smil om munnen.

-Ikke la media få deg ned. Husk at mye av media trives med dårlige nyheter. Lær å skille fakta fra "analytiske fiksjoner." Bare fordi en kommentator sier noe betyr ikke det at det er sant. Nyhetsmedier er hemmet av deres behov for å gi 24-timers nyhetsdekning, og må derfor hele tiden søke nye måter å tiltrekke vår oppmerksomhet. Husk at media trives med dårlige nyheter. Vet hvordan du skiller fakta fra mening og sannhet fra mediehype.

-Tenk åndelig. Når tidene er tøffe, tyr mange mennesker til en form for spiritualitet. Åndelig turisme har en tendens til å boome i vanskelige politiske eller økonomiske tider. Mens mange tilbedelseshus kan være grunnlaget for åndelig turisme, er åndelig turisme mye mer enn bare å besøke en kirke eller synagoge. Tenk utover tilbedelseshusene til den underliggende følelsen av ånd i samfunnet ditt. Dette kan være tiden for å oppmuntre folk til å besøke kirkegårder der kjære er gravlagt, eller utvikle inspirerende stier. Steder hvor historiske begivenheter også kan bli en del av ditt spirituelle turismetilbud.

-Vurder både turisme og økonomiske styrker og svakheter. Vet hvor din velkjente Achilles helbreder kan være. Hvis økonomien skulle forverres betraktelig, hvilke grupper av reisende kan du miste? Er det en ny gruppe reisende som du aldri har markedsført til? Har bedriften, hotellet eller CVB for mye gjeld? Er dette den beste tiden å be om lønnsøkning eller å søke kreditt for en bygning? Husk medieoppslagene om verdens og nasjonale forhold, men det som ofte teller er lokale forhold. Vurder dine mål, behov og problemer i lys av dine lokale forhold og de økonomiske forholdene hos dine viktigste kundekilder.

-Husk at reiseliv og reiseliv er komponentnæringer. Det betyr at virksomheten din vil bli påvirket av alle andres virksomhet. For eksempel, hvis samfunnet ditt mister restauranter, vil tapet påvirke antallet mennesker som bor i byen og kan skade lokale hoteller. Hvis hotellene ikke er opptatt, vil ikke bare skatteinntektene fra overnattingsstedet reduseres, men også denne nedgangen vil påvirke et bredt utvalg av bedriftseiere. Turisme og reise vil trenge å praktisere kollektiv overlevelse. Kraften til clustering for å øke virksomheten vil bli en viktig trend

-Utvikle et økonomisk sikkerhetsteam. Dette er tiden for ikke å late som om du vet alt. Tilkall så mange eksperter som mulig for å utvikle nye ideer og overvåke situasjonen. De fleste samfunn har økonomisk kunnskapsrike mennesker. Ta lokale bankfolk, bedriftsledere, hotelleiere og attraksjonseiere sammen for et lokalt toppmøte, og følg deretter opp dette toppmøtet med en tidsplan for regelmessige møter. Husk at denne krisen mest sannsynlig vil være flytende med flere økonomiske opp- og nedturer.

-Tenk utenfor boksen. Kriser er tiden for å prøve å finne ut hvordan du kan gjøre mer med mindre. Vurder måter å koble produktutviklingen din til/med markedsføringen din. I turbulente økonomiske tider søker publikum substans av glitter. Sørg for at du sørger for turisme nødvendigheter som en reiselivsorientert politienhet og god kundeservice. Forskjønnelsesprosjekter tilfører ikke bare verdi til reiselivsproduktet ditt, men gir også et oppløftende miljø som gir mulighet for kreativ problemløsning og oppmuntrer forretningsfolk som må møte en myriade av problemer til å ønske å returnere til ditt lokale.

Økonomer og finansspesialister har ikke alltid rett. For å parafrasere et gammelt ordtak, "veien til konkurs er brolagt med meninger økonomer og folk i finans. Lytt til de beste rådene, men glem aldri at økonomer gjør mange feil. Verken finans eller økonomi er en eksakt vitenskap. Lytt i stedet til ekspertuttalelser, men glem aldri at den endelige avgjørelsen er din. Så når du har gjort research, lytt til magen din. Det kan være det beste rådet av alle.
___________________________________________________________________ Den nåværende økonomiske nedgangen kan være en av turistindustriens største utfordringer i nyere tid. For å hjelpe din reiselivs- og turistindustri med å fjerne stormen, tilbyr Tourism & More følgende:

To helt nye forelesninger:
1) Utjevning av steinete økonomiske veier: Hvilken turisme trenger å gjøre, hold deg foran disse økonomisk utfordrende tider!

2) Overlevende økonomisk utfordrende tider: beste praksis langt fra bredt.

I tillegg:
3) Våre utdannede medarbeidere er klare til å møte deg for å diskutere spesifikk strategisk planlegging for ditt sted i løpet av denne vanskeligste tiden.

Dr. Peter E. Tarlow er presidenten for T&M, grunnlegger av Texas-kapittelet til TTRA og en populær forfatter og foredragsholder om turisme. Tarlow er spesialist innen områdene sosiologi innen turisme, økonomisk utvikling, turismesikkerhet og sikkerhet. Tarlow snakker på guvernører og statlige konferanser om turisme og gjennomfører seminarer over hele verden og for en rekke byråer og universiteter. For å kontakte Tarlow, send e-post til [e-postbeskyttet].