WASHINGTON - Disruptive Innovations utfordrer status quo i det amerikanske helsevesenet, ifølge Deloitte Center for Health Solutions Research Series.
Mer enn 750,000 2010 amerikanere forlot landet i fjor for rimeligere medisinske behandlinger, et antall som anslås å vokse til seks millioner innen 220, noe som potensielt kan koste det amerikanske helsevesenet milliarder. Antall detaljklinikker i drift har også steget med 250 prosent fra bare 2006 klinikker i 800 til mer enn 2007 pasienter som tjenestegjorde innen utgangen av XNUMX. Begge trendene antyder at disse nye innovasjonene utfordrer status quo i det tradisjonelle amerikanske helsevesenet. som forbrukere søker bedre omsorg og større tilgang til lavere kostnader, ifølge resultatene av en serie undersøkelser som Deloitte Center for Health Solutions publiserte i dag.
"Fremveksten av forstyrrende innovasjoner i helsevesenet, som medisinsk turisme, detaljhandelsklinikker, medisinske hjem, alternative medisiner og cyberbesøk, presenterer et bransjeparadigme med nye aktører, nye leveringsmodeller, nye måter å samarbeide på og nye verditilbud," sa Paul Keckley, Ph.D., administrerende direktør for Deloitte Center for Health Solutions. "Vår forskning tyder på at mens tradisjonelle roller i helsevesenet blir truet av disse innovasjonene - som skaper første bekymringer for leger, sykehus og alliert helsepersonell - kan de også gi nye og givende muligheter."
Deloitte Center for Health Solutions forskningsserie inneholder en rekke rapporter sentrert om forstyrrende innovasjoner som skaper et skifte fra konvensjonelle modeller for tjenestelevering og betaling til et forbruker-sentrisk omsorgssystem der pris, kvalitet og service er nøkkelen.
De tre siste rapportene fra serien inkluderer:
- "Medisinsk turisme: Forbrukere på jakt etter verdi", varsler eksplosiv vekst i medisinsk turisme de neste fem årene i utgående pasienttrafikk (www.deloitte.com/us/medicaltourism)
- "Retail Clinics: Facts, Trends and Implications", projiserer en økning i antall detaljhandelsklinikker som åpnes og brukes av forbrukere (www.deloitte.com/us/retailclinics)
- "Disease Management and Retail Pharmacies, a Convergence Opportunity" skisserer den raske veksten i sykdomshåndteringsmarkedet og nye muligheter for detaljhandelsapoteker for å inkludere disse tjenestene for å tiltrekke og beholde forbrukere (www.deloitte.com/us/retailconvergence)
Blant de viktigste funnene fra rapportene:
- Utgående medisinsk turisme representerer for tiden 2.1 milliarder dollar brukt av amerikanere i utlandet til omsorg - 15.9 milliarder dollar i tapte inntekter for amerikanske helsepersonell. Amerikanerne søker først og fremst denne typen omsorg for valgfrie kirurgiske inngrep.
- Antallet utgående medisinske turister anslås å stige til 15.75 millioner i 2017, noe som representerer et potensial på 30.3 til 79.5 milliarder dollar som amerikanerne bruker i utlandet. Som et resultat kan den potensielle tapte inntekten for amerikanske helsepersonell topp 228.5 til 599.5 milliarder dollar.
- Medisinsk behandling i land som India, Thailand og Singapore kan koste så lite som 10 prosent av kostnaden for sammenlignbar amerikansk omsorg, ofte inkludert flybillett og opphold på et feriested.
-I 2008 vil mer enn 400,000 5 ikke-amerikanske innbyggere søke omsorg i USA, kjent som inngående medisinsk turisme, og bruke nesten XNUMX milliarder dollar på helsetjenester.
- Mange ledende amerikanske akademiske medisinske sentre og store helsesystemer griper allerede muligheten til å fange det medisinske reiselivsmarkedet ved å utnytte sine sterke merkevarer og samarbeide med internasjonale leverandører.
- Forbrukerne strømmer til detaljhandelsklinikker, ikke bare for enkelhets skyld, men også for de relativt lave prisforskjellene som er forbundet med å besøke sine primærleger for de samme behandlingene. Kostnaden for tjenester levert av detaljhandelsklinikker varierer fra $ 50 til $ 75, med de fleste priset til $ 59, sammenlignet med et legebesøk, som kan koste fra $ 55 til $ 250. I tillegg kan kostnaden for en detaljhandelsklinikk fysisk, fra $ 25 til $ 49, også resultere i besparelser sammenlignet med en fysisk på et legekontor som kan koste alt fra $ 50 til $ 200.
-Det amerikanske markedet for sykdomshåndteringstjenester anslås å nå 30 milliarder dollar innen 2013, noe som gir konvergensmuligheter for detaljhandelsapoteker for å legge til sykdomshåndteringstjenester for å tiltrekke forbrukere til butikkene for kryssalgsmuligheter, og tilbyr one-stop shopping for helsetjenester.
- Detaljhandelsklinikker og apotek som er posisjonert for markedssuksess, kan også inkludere apotekstjenesteforvaltningstjenester (PBM) som også kan tiltrekke seg betydelige markedsandeler, spesielt for sykdomsbehandlingstjenester for behandling av kroniske lidelser.
"Sykehus, leger og helseplaner må raskt tilpasse seg konkurransen fra ikke-tradisjonelle aktører og utvikle langsiktige strategier, for eksempel M&A, allianser og partnerskap, for å fange markedssuksess," sa Keckley. "De som spiller en rolle i forbrukernes unike holdninger og preferanser når de tar strategiske beslutninger om partnerskap og utvikling av nye forretningsmodeller og omsorgsleveringsnettverk, vil ha en enorm mulighet til å vinne forbrukermarkedet."
Deloittes nye analyse utvider sin "2008 Survey of Health Care Consumers" (www.deloitte.com/us/consumerism), som i utgangspunktet avslørte flere forstyrrende trender, inkludert forbrukernes økende appetitt på medisinsk turisme, bruk av detaljhandelsklinikker, alternative behandlinger og verktøy og teknologi for å selv navigere i helsevesenet. To av fem spurte spurte sa at de var interessert i å fortsette behandling i utlandet hvis kvaliteten var sammenlignbar og besparelsene var 50 prosent eller mer. I tillegg har 16 prosent av forbrukerne allerede brukt en walk-in-klinikk på et apotek, kjøpesenter, butikk eller annen detaljhandel, og 34 prosent sa at de kan gjøre det i fremtiden. Forbrukerne uttrykte også interesse for å søke omsorg hos alternative tilbydere (38 prosent) for å få kontakt med legene sine via e-post (76 prosent), få tilgang til medisinske journaler og testresultater (78 prosent), samt bruke egenkontrollenheter hjemme ( 88 prosent), hvis de skulle utvikle en tilstand som krevde regelmessig overvåking.
Ytterligere rapporter fra forskningsserien Deloitte Center for Health Solutions om "forstyrrende innovasjoner" innen helsevesenet som tidligere ble utgitt inkluderer:
- "The Medical Home: Disruptive Innovation for a New Primary Care Model", profilerte en ny betalingsmetode for primærhelsetjenester som fokuserer på resultater for koordinering av omsorg. Tilgjengelig online på www.deloitte.com/us/medicalhome.
-"Connected Care: Technology-enabled Care at Home", presenterte to applikasjoner av hjemmeteknologier som reduserer unødvendige besøk og sykehusinnleggelser og forbedrer omsorgen. Tilgjengelig online på www.deloitte.com/us/connectedcareathome.
