Etihad Airways, det nasjonale flyselskapet i De forente arabiske emirater, har inngått samarbeid med informasjonsteknologiselskapet SITA for å prøve bruken av ansiktsbiometri for å sjekke inn kabinpersonalet ved flyselskapets Crew Briefing Center på Abu Dhabi internasjonale lufthavn.
Rettssaken vil bruke ansiktsgjenkjenningsteknologi for å identifisere og autentisere besetningsmedlemmer, slik at de kan fullføre innsjekkingsprosedyrer og obligatoriske sikkerhets- og sikkerhetsspørsmål før flyet digitalt via sine egne mobile enheter. Det nye initiativet vil erstatte den nåværende kioskbaserte innsjekkingsprosessen som krever at mannskapet bruker personalets identitetskort som en form for autentisering.
Kaptein Sulaiman Yaqoobi, visepresident for flyoperasjoner, Etihad Aviation Group sa: “Etihad er konstant på utkikk etter innovative løsninger og nye teknologier som vil drive forbedringer i flyselskapets virksomhet og forbedre opplevelsen for gjester og ansatte. Etihad er glade for å samarbeide med SITA for å utforske potensialet som ansiktsbiometriske tjenester har for luftfartsindustrien. Ved å integrere kontaktløs teknologi vil biometriske tjenester øke effektiviteten samtidig som vi forsterker vår forpliktelse til å redusere spredningen av COVID-19 ved å begrense fysiske berøringspunkter og maksimere sosiale distansertiltak. "
Som en del av flyselskapets digitaliseringsstrategi forventes biometrisk teknologi i ansiktet å forbedre driftseffektiviteten ved å øke hastigheten på den eksisterende innsjekkingsprosessen og automatisere mannskapets tid og tilstedeværelse og tilgangskontroll. Kabinpersonalet vil også oppleve en sømløs og kontaktløs innsjekkingsopplevelse.
Roger Nakouzi, visepresident for salg, SITA la til: “Vi er stolte av å samarbeide med Etihad for å designe og implementere et sikkert biometrisk system som gir et smartere og mer effektivt arbeidsmiljø for mannskapet mens vi løser en viktig operativ utfordring av pandemien ved å redusere kontaktpunktene. . SITA har lang erfaring innen både mobile og biometriske teknologiløsninger etter å ha utviklet og implementert SITA Smart Path på flyplasser globalt, noe som muliggjør en sømløs passasjeropplevelse med lav berøring, samtidig som flyplasseffektiviteten økes. ”
Rettsaken vil fortsette til februar 2021 og vil gi flyselskapet uvurderlige data for å utforske fremtidig utforsking av biometrisk teknologi for bruk i gjesteoperasjoner, for eksempel innsjekking og ombordstigning.
