Privateid hotellinvesterings- og driftsselskap, Northview Hotel Group, kunngjorde i dag utnevnelsen av Lisa Marchese som firmaets første Chief Commercial Officer (CCO).
Marchese bringer 20 år med internasjonal gjestfrihetssalg, markedsføring og strategisk ledelse til rollen. Hun vil være ansvarlig for alle inntektsgenereringsstrategier på tvers av salg, markedsføring, distribusjon og analyse for Northview Hotel Groups eiendommer.
"Lisa er unektelig en av de mest dyktige markedsførerne og strategiske forretningsbyggerne i vår bransje," sa Matt Trevenen, Northview-partner. "Hun forstår at merkevare, erfaring og teknologi må tilpasses perfekt for å tiltrekke og beholde ansatte, gjester og medlemmer, samt for å lykkes i de øvre eksklusive og luksusmarkedene. Hennes erfaring med å bygge globale merkevarer er uten sidestykke, og hun vil umiddelbart påvirke vår rebranding og lansering av flere eiendommer.»
Marchese vil være involvert i alle erfaringsberøringspunkter, inkludert Northviews hoteller, feriesteder, feriesteder, klubber, restauranter, spa og golfbaner. Hun vil overvåke hver eiendoms analyser og innsikt; inntektsvekst; produkt- og markedsutvikling; kommersielle, merkevare- og salgsfremmende strategier; distribusjon og verdensomspennende reservasjoner; og anerkjennelse og lojalitet.
På The Boca Raton vil Marchese spille en aktiv rolle i firmaets fortsatte rebranding og transformasjon av det ekstraordinære ikonsettet på 200 dekar ved vannkanten i Sør-Florida.
I San Francisco vil hun overvåke lanseringen av Beacon Grand, A Union Square Hotel (tidligere Sir Francis Drake Hotel). Etter en omfattende renovering av alle gjesterom og offentlige rom, er Beacon Grand planlagt å gjenåpne 1. juli 2022. På Brasada Ranch i Bend, Oregon, et Travel+Leisure Top 10 Resort Hotel i Vesten, vil hun jobbe med ledergruppe for å kontinuerlig foredle gjeste- og medlemsopplevelsene.
Før Northview Hotel Group fungerte Marchese som kommersiell direktør i Fora, en London-basert premium, fleksibel arbeidsplassleverandør som understreker rollen som gjestfrihet, velvære og service i kontorsektoren. Tidligere lanserte hun som driftssjef The Cosmopolitan Las Vegas, et av de mest suksessrike merkene på Las Vegas Strip. Marchese begynte deretter i The Venetian og The Palazzo Resort and Casino som markedssjef, ansvarlig for merkevare og markedsføring, samt salgsstrategier. Og på Witkoff, som kommersiell sjef, overvåket hun rebrandingen av den legendariske Park Lane i NYC, åpningen av West Hollywood Edition og etableringen av Park Santa Monica – et banebrytende boligprosjekt.
"Northviews merittliste med å tenke utenfor boksen, identifisere unike egenskaper og utvikle overbevisende gjesteopplevelser er ekstraordinært," sa Lisa Marchese. «Det er forfriskende at selv om firmaets institusjonelle driftsplattformer er i forkant, er det ingen formel som dikterer hvilke egenskaper som fungerer og ikke fungerer. Denne måten å tenke på er kritisk siden industrien er full av gjenoppfinnelse og innovasjon.»
