I en fersk undersøkelse blant forretningsreisende ble det avslørt at etter hvert som lavkonjunkturen begynner å lette, så gjør veskene på forretningsreiser det også. Mens mange pekte på en bedre økonomi som årsak til et økt antall reiser, sa noen at de vil reise mer på grunn av nylige nedbemanninger. Andre nøkkelfunn fra undersøkelsen inkluderer mer enn 60 prosent som forventer å kontrollere forbruksvanene for forretningsreiser på samme måte som de gjorde i 2009.

Undersøkelsen av forretningsreisende i Best Westerns lojalitetsprogram, Best Western Rewards, ga funn som var et sentralt diskusjonspunkt på årets årlige Best Western Business Travel Summit, som ble holdt i New York. Et panel av eksperter inkludert Dorothy Dowling, Best Westerns senior visepresident for salg og markedsføring; Mike McCormick, administrerende direktør og COO i National Business Travel Association; og Jesal Meswani, visepresident for globale kommersielle produkter for MasterCard, diskuterte et bredt spekter av emner som er viktige for forretningsreisende som tilpasser seg en "ny normal" etter endringer som fant sted under lavkonjunkturen.

Som et tegn på pågående økonomisk bedring blir positive indikatorer i bransjer som romfart, maritim, petroleum og mat sett på, ifølge medlemmer av Best Western Diamond 100 (BWD100) Advisory Board. BWD400-medlemmer, som består av nesten 100 av merkevarens beste kunder, jobber for små og mellomstore bedrifter, eller for seg selv. Disse forretningsreisende kjører oftere enn de flyr og tar ofte sine egne reisebeslutninger, i stedet for å stole på reisebyråer eller bedriftsreiseledere.

"De positive signalene som er angitt i denne nylige undersøkelsen er i tråd med nyere data fra American Express og andre som viser en langsom, men jevn tilbakevending til forretningsreiser ettersom året skrider frem," sa Chris McGinnis, redaktør for Best Westerns blogg, www.YouMustBeTrippin. com , og leder av undersøkelsen. "Mer enn 20 prosent av BWD100-medlemmene sa for eksempel at de planlegger å ta flere forretningsreiser i løpet av de kommende månedene, sammenlignet med bare 11 prosent tilbake i juli 2009."

Den såkalte "problemfaktoren" ved flyreiser (nye avgifter, sikkerhetsproblemer, forsinkelser) har liten innvirkning på denne gruppens beslutning om å fly eller kjøre. Litt over 70 prosent rapporterer at flyproblemer ikke vil resultere i færre flyreiser.