Forretningsreiser vil trenge konsolidering midt i et fall på 63%

• Den globale forretningsreisebransjen har tapt milliarder i klientinntekter
• Pandemic skapte en overfylt markedsplass blant forretningsreisebyråene
• Noen store aktører kan begynne å slå seg sammen for å redusere overhead og øke salget og inntektene

COVID-19-pandemien har hatt en ødeleggende effekt på forretningsreisebransjen. Den internasjonale sektoren var uten tvil den verste rammet, med 75% reduksjon i totale turer.

Innenlandsk næringsturisme led også, og falt med 56% (63% reduksjon totalt i 2020). Som et resultat har den globale forretningsreisebransjen mistet milliarder i klientinntekter, og skapt en overfylt markedsplass blant forretningsreisebyråene.

For å overleve pandemien, vil noen bedrifter måtte vurdere fusjoner og oppkjøp (M&A) for å konsolidere konkurransen, øke inntektene og utvikle driftseffektivitet.

Reduksjonen i reisendes etterspørsel har resultert i en overfylt markedsplass der forretningsreisebyråene kjemper for å overleve. Disse selskapene har nå noen tøffe beslutninger angående deres fremtid, og konsolidering kan være det mest bærekraftige alternativet for å overleve. Bransjen kan se at noen små og mellomstore bedrifter smelter sammen for å gi seg mer kjøpekraft i bransjen.

Alternativt kan noen større aktører begynne å slå seg sammen for å redusere overhead og øke salg og inntekter.

Konsolidering skjer ofte slik at en bedrift kan bli ledende i en bransje. Når et selskap kjøper eller fusjonerer med et annet selskap, reduserer det antall konkurrenter og utvider klientbasen. Imidlertid er inntekt, effektivitet og kostnadsreduksjon i dagens klima de viktigste motivasjonene for M&A. Økningen i samlede inntekter vil gi sammenslåtte forretningsreisebedrifter mer innflytelse i bransjen, slik at de kan kontrollere prissettingen, påta seg nisjemarkeder og generere mer innflytelse hos sine leverandører.

Etter hvert som organisasjoner har blitt skalert, har også forretningsreisebyråer gjort det. Bedriftskunder, en gang verdt millioner i inntekt, er verdt en brøkdel av verdien nå. Mange bransjekommentatorer har hevdet at dette bare er et øyeblikksskifte. Imidlertid har mange forretningsreisekunder tilpasset seg pandemien ved å bli mer effektive og innovative, utvikle nye måter å kommunisere på, sannsynligvis føre til en reduksjon i reisebehovet på lang sikt.

Kommunikasjonsteknologier som Zoom, Microsoft-lag og Citrix har hjulpet selskaper med å opprettholde ansattes engasjement, samarbeid og partnerskap gjennom hele pandemien, noe som har ført til at mange selskaper stiller spørsmålstegn ved deres reisebudsjetter. Ifølge en nylig bransjeundersøkelse sa 43% av respondentene at selskapets forretningsreisebudsjetter ville 'reduseres betydelig' de neste 12 månedene, noe som tyder på at bedrifter vil fortsette å bruke kommunikasjonsteknologi og nøye vurdere nødvendigheten av å bruke dyrebar kapital til flyreiser og andre reiser. utgifter.