Frankfurt lufthavns popularitet blant passasjerer øker stadig. I følge en nylig studie er Tysklands største flyknutepunkt nå rangert som "Service Champions", og samler sølv på andreplassen når det gjelder servicekvalitet blant alle tyske flyplasser med ni millioner passasjerer eller mer i året.
“Service Champions” er Tysklands største kundetilfredshetsindeks, basert på nærmere en million kundeevalueringer fra mer enn tusen selskaper i rundt 100 bransjer. Rangeringen er opprettet i fellesskap av ServiceValue markedsundersøkelsesfirma Goethe University i Frankfurt og dagsavisen Die Welt.
Denne utmerkelsen som en "Service Champion" er en stor suksess for Frankfurt lufthavn - samtidig som den gir et incitament for den til å prøve enda hardere. For to år siden lanserte flyplassen sin "Flott å ha deg her!" serviceprogram, som har introdusert en rekke forbedringer for å gjøre det raskere, mer praktisk og mer behagelig for passasjerene å reise og flytte dit.
For å finne ut mer om Frankfurt lufthavn tjenester, gå til www.frankfurt-airport.com.
