Move Beyond: Cathay Pacific lanserer nytt digitalt merke

Cathay Pacific feirer i dag starten på en ny reise med det formål å føre folk fremover i livet, gjennom flyselskapets evne til å koble dem til meningsfulle mennesker, steder og opplevelser.

Cathay Pacific-sjef Rupert Hogg sa: "I løpet av de siste sju tiårene har vi vokst til å bli et av verdens ledende flyselskaper, og vårt mål nå er å fortsette å gå videre ved å bli et av verdens største servicemerker."

FLYTTE UTENFOR ER EN OPPSKRIFT

"Move Beyond er vår oppfordring til handling," sa Rupert. “For oss er det å ha et ambisiøst ledertankegang. Vi velger å lede og blusse et spor av fremgang. Det representerer vår fortsatte forpliktelse til å levere personlig service som beveger mennesker følelsesmessig. Å aldri stå stille. ”

Flyselskapets merke gjenspeiler sin vilje til å utfordre det som regnes som 'standard' eller
'forventet'; å bevege seg utover og være det aller beste det kan være. Å oppfylle denne ambisjonen vil gjøre det mulig for Cathay Pacific å nå nivåer av service og kundeopplevelse som plasserer den blant verdens største servicemerker.

VÅRE VERDIER - TANKENDE, PROGRESSIV OG KAN-GJØRE ÅND

Tankefull, progressiv og kan-gjøre-ånd er de tre kjerneverdiene som betyr mest for Cathay Pacific, ettersom vi gir våre kunder en overlegen opplevelse på hvert trinn av reisen.

• Tankefull - å respektere og ta vare på alle, uansett hvor de kommer fra og hvor de skal, å behandle dem som flyselskapets folk ønsker å bli behandlet selv. Cathay Pacific strekker seg langt for å forstå og hjelpe dem på vei i livet.

• Progressiv - inspirert av flyselskapets dynamiske hjem i Hong Kong og Asia-Stillehavsregionen, gir Cathay Pacific moderne, fremtidsrettede holdninger og ideer til sine kunder, på en enkel måte. Bruk av teknologi gjør kundenes reiser enkle og morsomme.

• Can-Do Spirit - inspirerende tillit og tillit blant kundene med positivitet og besluttsomhet.

Cathay Pacific introduserte nye seter, installerte Wi-Fi i størstedelen av vår langdistanseflåte, forbedret mat- og drikkevaretilbud i alle klasser, og oppgraderte vår digitale plattform for å gi kundene mer kontroll over reisen - med løftet om mer å komme i månedene fremover.

I tillegg til å ha en av de yngste flåtene i verden, kontinuerlig nettverksvekst, digitale forbedringer og gjenåpningen av en stilig Cathay Pacific-signaturlounge i Shanghai Pudong, vil flyselskapet introdusere et vell av nytt underholdningsinnhold i flyet i løpet av det neste noen måneder, noe som gir Cathay-gruppen det største utvalget og volumet av filmer, TV og lydprogrammer fra ethvert asiatisk flyselskap.

Dette vil bli fulgt av lanseringen av en ny Business Class-opplevelse senere på året, som supplerer det moderniserte serveringstilbudet som ble introdusert på alle våre langdistanseflyvninger.

Støttet av populær etterspørsel, kan kundene også se frem til retur av Betsy Beer, håndverksølen som er spesielt brygget for å nytes på 35,000 fot.

FRAMGANGENS ÅND

Cathay Pacific-historien har alltid vært en innovasjon og ambisjon. Gjennom vår historie har vi presset grensene for langdistansereise, som de første til å komme inn på nye markeder og direkte knytte Hong Kong til viktige destinasjoner over hele verden.

Nyere tid har også sett en hidtil uset ekspansjon, med Cathay Pacific-gruppen som har lansert 12 nye ruter siden 2018, sammen med ankomsten av nye, teknologisk avanserte Airbus A350-fly og en rekke kundesentrerte forbedringer.

"Det spiller ingen rolle hvor langt vi har kommet, det som betyr noe er hvor langt vi vil gå," sa Rupert.

Det er akkurat denne ånden av fremgang som deles av Cathay Pacifics folk, våre kunder, vårt hjem og folket i Hong Kong.