BERLIN, Tyskland – Høye roamingpriser, bekymringer om databeskyttelse eller rett og slett mangel på en Internett-kompatibel enhet – ifølge en fersk undersøkelse er dette årsakene til at mange reisende avviser smarttelefonbruk i utlandet. Sammen med ITB Berlin spurte Hochschule Heilbronn totalt 4,000 personer fra Tyskland, Frankrike, Nederland og Storbritannia for å finne ut deres vilje til å bruke lokale tjenester i utlandet med sine smarttelefoner. Disse tjenestene identifiserer en abonnents geografiske posisjon, som gjør det mulig å få tilgang til navigasjonssystemer, kart, spesialinformasjon og bookingtjenester i området. Den representative undersøkelsen ble utført av IPSOS, et internasjonalt markedsundersøkelsesinstitutt.
I følge funnene deres fraråder uforutsigbare roamingpriser reisende fra å bruke telefontjenester i utlandet. Totalt sett sa 66 prosent av respondentene i alle landene til sammen at avgifter i utlandet var hovedårsaken til at man ikke bruker lokale tjenester når man er på ferie. Femtifem prosent av de spurte manglet en passende enhet for å få tilgang til disse tjenestene. De høye prisene på disse telefonene hindret dem i å kjøpe en. XNUMX prosent ga uttrykk for bekymringer om databeskyttelse og ville av den grunn heller ikke bruke lokale tjenester.
Dr. Manfred Lieb, dekan for studier ved Det økonomiske fakultet 2 og ansvarlig for undersøkelsen, sa: «Det som er interessant er at folk i alle land viser en positiv holdning til moderne teknologi, Internett og mobile enheter, og at de godta skrivebordsfunksjoner som har blitt transportert til mobile enheter."
David Ruetz, leder av ITB Berlin, sa: «Undersøkelsen viser imidlertid at folks bruk av smarttelefoner på ferie bestemmes av kostnader og ikke av manglende tilgjengelighet av tjenesteapper. For å oppnå bredere bruk av smarttelefoner, må avgiftene bli mer transparente. Samtidig må brukernes bekymringer om databeskyttelse tas på alvor, og nettjenester må gjøres så sikre som mulig. Dette er noen av temaene vi skal undersøke på den nylig utvidede eTravel World-seksjonen på ITB Berlin 2012.»
En titt på de ulike europeiske landene avslører individuelle forskjeller: For flertallet av respondentene fra Tyskland (68 prosent) var roamingavgifter hovedårsaken til at de ikke brukte lokale tjenester i utlandet. Rundt 70 prosent av mennene og 67 prosent av de spurte kvinnene vil helst ikke bruke smarttelefoner på grunn av kostnader. På andre plass kom bekymringer om databeskyttelse, uttrykt av 50 prosent av både menn og kvinner. Dette ble fulgt av de høye kostnadene ved å kjøpe en passende enhet.
I Nederland var de høye kjøpskostnadene hovedårsaken til at man frarådet bruk av smarttelefoner i utlandet. Både menn og kvinner, samt eldre respondenter, oppga dette som begrunnelse. For yngre personer mellom 16 og 29 år som deltok i undersøkelsen, var det høye roamingpriser som talte mest. Svarene på andre og tredje plass var høye roamingpriser og bekymringer om databeskyttelse.
Respondenter i Storbritannia og Frankrike sa at høye roamingpriser frarådet dem fra å bruke smarttelefoner i utlandet. Dette ble fulgt av mangel på en passende enhet, på grunn av kjøpskostnadene, og bekymringer om databeskyttelse når du surfer på Internett i utlandet.
Hele undersøkelsen kan lastes ned på http://www.itb-berlin.de/library
