Turisme i Hong Kong slår ned på reiselederne

Reisebransjerådet i Hong Kong avdekket i går 10 tiltak for å slå ned på feilguide på reiseleder etter en mengde skandaler der fastlands-turister ble tvunget til å handle.

Reisebransjerådet i Hong Kong avdekket i går 10 tiltak for å slå ned på feilguide på reiseleder etter en mengde skandaler der fastlands-turister ble tvunget til å handle.

En rådsgruppe har levert en rapport om situasjonen til regjeringen, og tiltakene skal være på plass innen tre måneder.

Arbeidsgruppen ble opprettet i juni etter at opptak av Hong Kong-guider som latterliggjorde og hånet fastlands-turister for ikke å ha brukt mye penger på smykker og luksusvarer, ble vist på fastlands-TV og over internett.

Skandaler og opprørelse utløste bekymring for null-billett turer, der guider med liten eller ingen grunnlønn er avhengige av provisjon fra utvalgte butikker.

Blant tiltak krever arbeidsgruppen et veiledningssystem som krever at byråer med besøkende må sørge for at en guide er ansvarlig for hver turgruppe.

Det foreslås også en minstelønn for reiseleder.

Under demerit-systemet vil reiseguider ha lisenser suspendert hvis de samler 30 poeng innen to år. En lisens vil bli ugyldig hvis det er et tredje tall på 30 ulemper.

En reiseleder kan miste poeng med multipler på fem ved å tvinge besøkende til å handle eller for annen ugjerning.

Tiltaket med å ha bare en guide for hver tur er å forhindre "salg" av besøkende til en tredjepart, som kan være voldsom i jakten på kommisjon.

På lønn for guider sier rådet at de skal motta HK $ 25 per dag for hver turist i en fest.

Guider vil også være pålagt å lese høyt for gruppen reiseruten i begynnelsen av hver utflukt.

Andre anbefalinger inkluderer stikkprøvekontroll av guiderlisenser på turistmål, et demerit-poengsystem for reisebyråer og butikker, fornyede omlisensbestemmelser og en ny regel som krever at aksjonærer i reisebyråer skal oppgi eventuelle forhold til suvenirbutikker.

Reisebyråer i Hong Kong måtte i mellomtiden undertegne kontrakter og avklare sitt ansvar med kolleger fra fastlandet som krever inn avgifter fra turister.

Sekretær for handel og økonomisk utvikling, Rita Lau Ng Wai-lan, sa at anbefalingene er "omfattende og pragmatiske" i arbeidet med å eliminere feilbehandling.

Men Hong Kong Tour Guides General Union-formann Wong Ka-ngai sa at myndighetene må være fleksible med hensyn til en-guide, one-tour policy, ettersom de kan bli tvunget til å jobbe lange timer.

Turistsektorens lovgiver Paul Tse Wai-chun sa at anbefalingene er i riktig retning.

Han etterlyste også klare retningslinjer for atferd som kan trekke straffepoeng.

<

Om forfatteren

Linda Hohnholz

Ansvarlig redaktør for eTurboNews basert i eTN HQ.

Del til...