Er daglig rengjøring på hotell virkelig død?

Dataen

Husholdningsarbeid på basis av rom tilgjengelig forblir nede over hele verden, men det viser noen tegn på en gjenoppblomstring etter hvert som etterspørselen, tommel, kryper tilbake.

Som dataene viser, er arbeidskrypet ekte. Og selv om mange hoteller gjør opp med daglig rengjøring, noen merker, som f.eks Omni Hotels & Resorts, tilbyr fortsatt full rengjøring på forespørsel. Omni, som de fleste andre hoteller, presenterer også muligheten for delvis rengjøring, noe som innebærer en oppfriskning av håndklær og søppelvask.

I 2020 begynte Omni å motivere gjestene til å slippe rengjøringstjenester helt, sa en talsperson. “I fjor introduserte Omni 'Opt Out to Help Out', et program som gir gjestene en mulighet til å gi tilbake til lokalsamfunnene. I bytte mot å velge bort rengjøringstjenester, donerer Omni et måltid til Feeding America. ”

Konsistens

Enten slutten på stay-over-rensene forblir på plass eller ikke, må merkevarene være konsekvente i det de gjør, sa Bell.

"Fra et merkeperspektiv må det være konsistens, og mens noen markeder kan støtte husholdning på forespørsel, eller ikke i det hele tatt, vil andre markeder ikke gjøre det. Det var en gradvis utvikling fra å bytte sengetøy hver kveld til grønne programmer med bytte av og til, og jeg lurer ærlig på at om tjenesten vil bli værende den veien?

“Det vil trolig ta ett merke for å ta steget, og så vil andre finne ut hvordan de skal bevege seg rundt det. Det er ikke klart at det er en beholde eller kutte avgjørelse; Det er en rekke permutasjoner som involverer omfang, frekvens, tilleggsavgifter osv. som kan ta form og gi hvert merke et lite rom til å utføre den beste passformen for gjestene sine. ”