LONDON, England – Amadeus, en ledende teknologipartner for den globale reisebransjen, kunngjør i dag at London Gatwick Airport (LGW) er den første som implementerer Amadeus' skybaserte Airport-Collaborative Decision Making Portal (A-CDM) for å forbedre samarbeidsbeslutninger -fremstillingsprosesser.
Gatwick er nå en av en fremtidsrettet gruppe flyplasser som slutter seg til den europeiske A-CDM-standarden, med flyplasser som München, Paris Charles de Gaulle, Madrid og Zürich. Imidlertid fulgte Gatwick en innovativ tilnærming og valgte Amadeus' kostnadseffektive skyteknologi for å fremskynde implementeringstiden for A-CDM, og rullet ut Amadeus-portalen til 300 brukere på bare 8 uker. Assistert av Amadeus-portalen vil LGW håndtere 55 flygninger i timen fra verdens travleste rullebane og anslår opptil 2 millioner ekstra passasjerer.
Målet med A-CDM-standarden er å bringe hele flyplassens økosystem (flyplassoperatører, flyselskaper, bakkehandlere og lufttrafikkledelse) sammen for å operere mer effektivt og transparent, og dele nøyaktig informasjon til rett tid. Dette gir bedre lufttrafikkstyring med færre forsinkelser og økt kapasitet, samt en forbedret passasjeropplevelse takket være en integrert tilnærming til operasjoner.
Amadeus A-CDM-portalen gir aggregerte visninger av statusen til flyplassens operasjonelle aktiviteter basert på sanntids fly-, passasjer- og andre operasjonelle data. Den kan forutsi fremtidige flyproblemer over en periode på tre til fire timer, identifisere hvilke fly som kan bli forsinket og hvordan de kan snus raskere for å sikre at de forlater Gatwick i tide, selv om de kom for sent. Med nøyaktige data til rådighet kan flyplassinteressenter ta beslutninger i samarbeid for å raskt håndtere operasjonelle problemer.
Michael Ibbitson, CIO, London Gatwick Airport kommenterte: "Vi har mottatt ekstremt positive tilbakemeldinger fra våre Amadeus A-CDM Portal-interessenter. Den er enkel å bruke og gjør dem i stand til å ta bedre beslutninger som bidrar til jevnere og mer effektiv drift. Portalen støtter alle partnere på flyplassen som er involvert i aktiviteter fra tanking og avising og til bakkehåndtering og last. De ansatte har tilgang til sanntidsdata om hva som skjer i London Gatwick – det er en game changer.»
Han fortsatte: "Vi streber hele tiden etter å omfavne ny teknologi på London Gatwick som vil forbedre reiseopplevelsen og driftsmiljøet. Vi anslår at takket være Amadeus' A-CDM-portal, vil vi kunne øke kapasiteten til mer enn 40 millioner passasjerer på en enkelt rullebane etter en bredere bruk av portalen i løpet av det neste året eller så."
John Jarrell, Head of Airport IT, Amadeus la til: "Kommunikasjonshull er fortsatt gjeldende i flyplassens økosystem - en samarbeidstilnærming er nøkkelen for å tilpasse seg aspekter som forstyrrelser, flyinformasjon, antall bagasjer om bord og passasjerer i transitt. Vi håper å se andre flyplasser følge Gatwicks innovative bruk av Amadeus A-CDM-portalen for å lette forbedret kommunikasjon og operasjonell effektivitet.»
Amadeus-portalen og dens tilpasning for London Gatwick er en del av Amadeus' bredere forpliktelse til å samarbeide med flyplasser for å forbedre passasjeropplevelsen. Tidligere i år publiserte Amadeus en whitepaper med fokus på holdninger til cloud computing i flyplassindustrien. Dette inkluderte synspunktene til over 20 senior IT-ledere fra flyplassindustrien for å undersøke forretningssaken for å ta i bruk skybaserte Common Use-systemer på flyplasser.
