Los Angeles International Airport lounge kåret til Best Alliance Lounge

FARNBOROUGH, STORBRITANNIA - Star Alliance Lounge i Tom Bradley International Terminal (TBIT) i Los Angeles International Airport (LAX) har blitt kåret til Beste Alliance Lounge på World Airline Awards for andre år på rad.

Ved å ta imot prisen sa Christian Draeger, Director Customer Experience, Star Alliance: “Vi er beæret over å motta denne prisen for andre år på rad. Det er et vitnesbyrd om at LA Lounge fortsetter å tilby en meget høy kvalitetsopplevelse på en jevnlig basis. Dette gjenspeiles i den overveldende positive tilbakemeldingen fra kunder vi har mottatt siden åpningen av salongen for nesten tre år siden. Dette oppmuntrer oss til å fortsette med vår nåværende strategi om å bygge felles Star Alliance-salonger på utvalgte steder. ”

Medlemsselskapet Air New Zealand utviklet Alliansens LAX-salong og administrerer anlegget på vegne av Star Alliance.

Air New Zealands daglig leder kundeopplevelse Carrie Hurihanganui sa: ”Det er veldig spennende for Los Angeles-loungen å bli kåret til den beste Alliance Lounge i to år. Air New Zealand er utrolig stolt over å ha designet denne plassen og administrere den, og leverer en lounge-opplevelse i verdensklasse til ikke bare våre kunder, men til alle Star Alliance-salongberettigede kunder som går fra Tom Bradley International Terminal i Los Angeles. ”

Premium-kundeanlegget på LAX har plass til opptil 400 Business Class- og Star Alliance Gold-passasjerer og har et ekstra eksklusivt område for førsteklasses passasjerer.

Den 1,675 kvadratmeter store salongen er designet av det globale arkitektfirmaet Gensler og har forskjellige opplevelsessoner for å imøtekomme de forskjellige passasjerbehovene, alt fra sosiale sammenkomster til stille tid hjemmefra. Salongen tilbyr et barområde for sosialt samvær, et bibliotek, en hule, et arbeidsrom og et mediarom. Gjester som ønsker å jobbe, kan gjøre det fra ønsket sted, ved å benytte seg av høyhastighets wifi, sammen med utskrift-, faks- og kopitjenester som er tilgjengelig på forespørsel. I tillegg til tradisjonelle strømuttak, kan kundene også benytte seg av USB-strømporter for å lade sine mobile enheter. For de som "reiser lys", er nettbrett tilgjengelig på forespørsel for bruk i salongen. Passasjerer som ønsker å friske seg opp før flyturen, kan gjøre det i et av åtte dusjrom.

Høydepunktet er uten tvil den unike utendørs terrassen som gir panoramautsikt over den nordlige rullebanen mot Hollywood Hills. Dette rommet gir passasjerene en sensorisk opplevelse uten sidestykke, komplett med brannkasser og en vannvegg.

Salongens design ble inspirert av en moderne tolkning av modernistisk LA-arkitektur fra 1950- og 1960-tallet, og komplementeres av lokale produkter og møbler der det er mulig. For eksempel er de glasserte keramiske fliserne laget av lokale håndverkere.

Salongtilgang fortsetter å bli vurdert som en av de største fordelene hos Alliance. Star Alliance First- og Business Class-passasjerer samt Star Alliance Gold Card-innehavere har for øyeblikket tilgang til mer enn 1,000 salonger over Alliances globale flynettverk. I tillegg til flyselskapenes egne salonger og de som drives av tredjeparter, har Star Alliance for øyeblikket fem lounger som er merket med Alliance. Foruten LAX, ligger disse i Buenos Aires (EZE), Nagoya (NGO), Paris (CDG) og Sao Paulo (GRU).