Møter og gjestfrihet som håndterer dype endringer, fra sammenslåing til demografi

Adriana-Molina
Adriana-Molina
Written by Linda Hohnholz

“Over 5,000 foreninger har hovedkontor i Greater [Washington] DC-området. De er et betydelig segment av møter industri, som gir store bidrag til den amerikanske økonomien og til dens politiske, forretningsmessige og kulturelle liv, ”sa Adriana Molina, visepresident for Association Sales for Teneo Hospitality Group. Fra store, kraftige foreninger som American Medical Association og AARP, til mindre organisasjoner som fremmer faggrupper, vitenskap, helse, landbruk, forbrukerprodukter, borgerrettigheter og veldedighetsorganisasjoner, de bestiller alt fra store konvensjoner til små seminarer og treningsøkter.

Foreningsmarkedet har å gjøre med de dype endringene som skjer i hotellbransjen. "Fusjoner og oppkjøp har resultert i færre muligheter for planleggere i alle områder, og foreninger med mindre velstående budsjetter kan bli rammet hardt," bemerket Molina, en 25-årig veteran innen hotellsalg til foreningsmarkedet. “Vi er alle klar over Marriotts banebrytende oppkjøp av Starwood i 2016 som skapte verdens største hotellfirma. Men 2018 førte 18 fusjoner og oppkjøp i USA, Europa, Israel og Asia. ” Basert i Frankrike gjennomførte Accor 4 store oppkjøp i 2018. I USA inkluderte fusjoner Wyndham Hotels & Resorts 'oppkjøp av La Quinta Hotels og Hyatts kjøp av Two Roads Hospitality som la 85 eiendommer til selskapets portefølje.

Molina sammenligner situasjonen med flyselskapsfusjoner som har forlatt USA med i utgangspunktet fire store operatører: Amerikansk, Delta, United og Southwest. Disse sammenslåingene, ofte preget av arbeidskonflikter og problemer med å integrere personalet og flåten, har redusert kapasiteten og økt prisene.

"Hotellfusjoner har fjernet mange konkurrenter fra markedet og resultert i større standardisering," sa Adriana Molina. På en hvilken som helst destinasjon opererer hotell som en gang var konkurrenter nå under samme banner hvis ikke det samme merket. "Planleggere har mindre valg, mindre innflytelse og mindre fleksibilitet i det som allerede var selgers marked." Tøffere kontraktsforhandlinger og nye og strengere vilkår øker også presset på planleggerne.

"Uavhengige eiendommer er ikke bundet av ufleksible retningslinjer og prosedyrer," sier Molina. "De kan lettere tilby tilpassede løsninger for et foreningsmøte."

I tillegg til stadig mer komplekse utfordringer i møtemarkedet, driver omfattende endringer i demografi alle bransjer. Foreningsmarkedet er ikke noe unntak. Millennials utgjør nå en tredjedel av den amerikanske arbeidsstyrken, og medlemmer av Gen Z, født mellom 1995 og 2015, blir med dem i økende antall. Adriana Molina ser disse to teknologikyndige gruppene revolusjonere møteindustrien. "Begge gruppene deler et sterkt ønske om meningsfulle forbindelser, autentiske opplevelser og en sjanse til å lære nye ferdigheter," bemerket hun, "og de driver noen veldig varige og positive endringer i bransjen."

<

Om forfatteren

Linda Hohnholz

Ansvarlig redaktør for eTurboNews basert i eTN HQ.

Del til...