- Centara Hotels & Resorts, Thailands ledende hotelloperatør, gir ny tankegang og nye tilnærminger for å levere bedre møter med lanseringen av New Agenda: Meetings Redesigned. Centara introduserer et nylig innovativt 'Meeting Redesign'-konsept, som gir en one-stop MICE-tjeneste og forbedrer kundeopplevelsen.
Winfried Hancke, konserndirektør for drift mat og drikke, Centara Hotels & Resorts, sier det nye programmet ble utviklet som svar på tilbakemeldinger fra kunder og et ønske om å dra full nytte av selskapets fremragende arenaer og førsteklasses lokasjoner.
"Kundene våre fortalte oss at de var åpne for dristige ideer og innovative måter å engasjere møtedeltakere på, og vi lyttet," sier han. "Vi er sikre på at ideene og ressursene i kjernen av den nye agendaen: Møter redesignet vil gi mer stimulerende og effektive møter for våre kunder og deres organisasjoner."
For lenge har møter utenfor stedet fulgt en cookie-cutter-tilnærming som gjør at et møte føles identisk med et annet, noe som resulterer i kjedelige deltakere og lite engasjement. New Agenda er designet for å få slutt på det, med en one-stop MICE-tjeneste og forbedret kundeopplevelse og hjelper virksomheten med å oppnå den essensielle delen av MICE: spredning av kunnskap og profesjonell praksis og en nøkkelfaktor for å bygge bedre forståelse og relasjoner blant fagfolk.
The New Agenda-programmet er bygget opp rundt tre hovedelementer:
- En one-stop Meeting Guru å tjene som en enkelt ressurs på stedet og kontaktpunkt for end-to-end hendelsesadministrasjon, noe som sikrer sømløs kommunikasjon, planlegging og gjennomføring.
- En omdefinert tilnærming til teambuilding ledet av Centaras interne teambuilding-spesialister og i samarbeid med profesjonelle på Asia Evne, for å utvikle effektive nye teambyggingsteknikker og energigivende aktiviteter.
- Kreativ catering for å styrke engasjementet og styrke deltakernes engasjement, med nye ideer vekket til live av Centaras talentfulle Food & Beverage-team som "middag i mørket" -konseptet ved å få thailandske dansere til å gå inn med hvert kurs med nedtonede LED-lys i hånden eller med bind for øynene for å skape en ultimat sensorisk opplevelse for alle gjester.
Ny agenda blir gradvis rullet ut til totalt 25 drift Centara eiendommer gjennom 1st Mars 2019.
