Midtøsten turoperatører, reisebyråer, hoteller og statlige organer må gjøre betydelig mer for å imøtekomme behovene til det synshemmede turismemarkedet, som for tiden representerer 161 millioner mennesker over hele verden, ifølge en spesialist innen turisme for blinde.
Amar Latif, grunnlegger og direktør for 'Traveleyes' - verdens første kommersielle internasjonale flyreisearrangør som har spesialisert seg på å betjene blinde så vel som seende reisende, sier en viktig utfordring for Midtøsten er behovet for å skreddersy ferier rundt funksjoner som vil stimulere sanser annet enn syn.
Han oppfordret den regionale industrien til å ta i bruk nettstedsteknologi, hjelpe synshemmede turister, og ha kontakt med tjenester og organisasjoner i destinasjonsland for å bygge konstruktive lenker og hjelpe og gi råd om utvikling og fremme av beste praksis.
Og med bransjetall som forutsier at innen 2020 vil antallet turister til GCC svulme til 150 millioner i året, mener Latif, et økende antall synshemmede reisende kommer til ankomster hvis det blir gjort noe nå.
"Etter hvert som forventningene om tilgang, empowerment og teknologi utvikler seg, stiller flere og flere mennesker med synshemming spørsmålstegn ved gamle antagelser om deres ekskludering fra opplevelser og aktiviteter som funksjonshemmede tar for gitt," sa Latif, som nylig ble den første mottakeren av den prestisjetunge 'Stelios Disabled Entrepreneur Award', sponset og overrakt av Easy Jet's Sir Stelios Haji-Iannou i forbindelse med veldedighetsorganisasjonen Leonard Cheshire Disability.
“Tilgang åpnes fra alle kanter, og forventningene om inkludering øker ganske rimelig. Dette er egentlig en 'nisje' markedssektor, med kvalitet, passende funksjoner og oppmerksomhet på detaljer som avgjørende elementer.
“Det er fortsatt et problem at de fleste reisesider er utilgjengelige for blinde mennesker. Hos oss trenger ikke kunder å ha et innebygd taleprogram; informasjon kan gjøres tilgjengelig med skjermlesingsprogramvare. Talelesere er avanserte, og hvis nettsteder er opprettet på en tilgjengelig måte, kan de til og med beskrive de medfølgende bildene og grafikken for blinde mennesker. ”
Latif er det siste tilskuddet til et imponerende seminarhøyttalerserie for Reed Travel Exhibitions 'Arabian Travel Market 2008, Midtøstens fremste reise- og turismebegivenhet, som finner sted på Dubai International Exhibition and Convention Centre (DIECC) 6. mai. 9.
Under seminaret - 'Traveleyes opens the world's eye for Blind Travel' - vil Latif undersøke potensialet i det synshemmede reisemarkedet og hvordan organisasjoner kan ta i bruk beste praksisinitiativer for å møte behovene til blinde reisende.
“Hovedutfordringene for dette markedet har vært en rekke viktige spørsmål knyttet til levering av full service med funksjoner som er spesielt tilpasset behovet til både blinde og synte. Dette er funksjoner som tidligere har vært utilgjengelige, eller absolutt vanskelige å få tak i, fra kommersielle flyreisearrangører, ”sa Latif.
"Bedrifter som har tatt imot problemet med funksjonshemmede med åpent sinn og helhjertet engasjement, har ikke bare hatt glede av ros for deres utmerkede kundeservice og et best mulig offentlig image, men de har også en tendens til å rapportere store løft til handelsstatistikken."
Arabian Travel Market 2008 har dekket et bredt mangfold av viktige bransjetrender og -spørsmål, og er det største hittil med 14 økter planlagt i løpet av det fire dagers arrangementet.
Seminarene, som blir arrangert på utstillingsgulvet for første gang, vil tiltrekke seg viktige menneskelige ressursspørsmål i regionen, de banebrytende initiativene til medisinsk turisme, rekruttering og oppbevaring av strategier i Midtøsten hotellbransje. , fremtiden for reisebyråer og utvikling av online reisebestillinger og rollen til internett og nye teknikker for nettmarkedsføring når industrien utvikler seg.
“Disse seminarene konsentrerer seg om viktige saker som den regionale og internasjonale reiselivs- og turistnæringen står overfor. Vi har vært i langvarige samtaler med utstillere og sentrale beslutningstakere for å identifisere kjernetrender og tiltak som vil ha en betydelig innvirkning på bransjen generelt, ”sa Simon Press, utstillingsdirektør, Arabian Travel Market.
“Reiselivs- og turistindustrien er en av de raskest voksende og mest dynamiske næringslivssektorene globalt, og vi forstår fullt ut at evnen til å være i forkant av pakken og holde tritt med nye trender, teknologier og muligheter er avgjørende for å kjøre og administrere en virksomhet."
Arabian Travel Market holdes under beskyttelsen av His Highness Sheikh Mohammed Bin Rashid Al Maktoum, visepresident og statsminister i De forente arabiske emirater, hersker i Dubai, og i regi av Department of Tourism and Commerce Marketing, Dubai Government.
albawaba.com
