Direktør for People & Culture Joe Garciaros kommer til den tidens anerkjente, italienskinspirerte Mr. C Beverly Hills med flere tiår med ekspertise og anerkjent kunnskap innen menneskelige ressurser for gjestfrihetsområdet. Hans velprøvde lederskap og evne til å samarbeide innen luksus- og boutiquehotelladministrasjonsarenaen har gjort ham svært vellykket med å utvikle personalet for å forbedre målene og opplevelsene til en rekke anerkjente hotelleiendommer.
Noen av de mest bemerkelsesverdige øyeblikkene i Garciaros karriere inkluderer hans rolle som mentor for ledere som siden har gått over til å spille instrumentale roller på noen av de mest ærverdige luksushotellene i hele Los Angeles, for eksempel HR-direktøren for Hotel Bel-Air, HR-direktør for Viceroy L'Ermitage Beverly Hills, og direktør for HR ved Le Meridien Delfina Santa Monica. Garciaros har en ekte lidenskap for gjestfrihetsindustrien og ble umiddelbart tiltrukket av Mr. Cs elegante europeiske komfort, atmosfære og sofistikerte service.
"Jeg er begeistret for å bli med Mr. C, et utrolig respektert merke som har en tydelig visjon og forståelse av hvilken kvalitet gjestfrihet skal være," sier Garciaros. "Forpliktelsen til denne visjonen gjennomsyrer alle detaljer gjestene ser, berører og opplever fra det øyeblikket de tråkker på eiendommen - og jeg er stolt over å spille en rolle i hvordan visjonen blir utført gjennom vår ombordstigning og personalopplæring."
Når han går inn i sin nye rolle, har Garciaros som mål å skape en uovertruffen luksusopplevelse for gjester ved å ansette ansatte med lidenskap for gjestfrihet og upåklagelig kundeservice som vil skape minner og langvarige minner for reisende. På medarbeidernivå ser han ut til å skape et sterkt team og miljø der hans filosofi om å behandle alle med respekt og ha en ekte åpen dørpolitikk vil bli innlemmet.
HVA SKAL TA BORT FRA DENNE ARTIKKELEN:
- Some of the most notable moments in Garciaro's career include his role as a mentor for managers who have since moved on to play instrumental roles at some of the most revered luxury hotels throughout Los Angeles, such as the Director of HR for Hotel Bel-Air, Director of HR for the Viceroy L’Ermitage Beverly Hills, and Director of HR at Le Meridien Delfina Santa Monica.
- “The commitment to this vision permeates every detail the guests see, touch, and experience from the moment they step foot on the property—and I am proud to play a part in how that vision is executed through our onboarding and staff training.
- At the employee level, he looks to create a strong team and environment where his philosophy of treating everyone with respect and having a true open-door policy will be incorporated.
