Det viser World Travel & Tourism Councils Economic Impact Report (EIR). Nigerias reise- og reiselivssektorBidraget til BNP er anslått å vokse med en gjennomsnittlig hastighet på 5.4 % mellom 2022-2032.
I dagens verden foretrekker kunder nå å surfe, undersøke og handle på nettet, og hoteller må sørge for at de kan tilby sine utenlandske kunder så mange digitale betalingsmetoder som mulig. Heldigvis finnes det en trygg måte å samle inn betalinger fra internasjonale og virtuelle kort som også kan hjelpe bedrifter å dra nytte av den nye virksomheten som forventes i de kommende månedene.
World Travel & Tourism Councils Economic Impact Report (EIR) viser at Nigerias reise- og turismesektors bidrag til BNP er spådd å vokse med en gjennomsnittlig rate på 5.4 % mellom 2022-2032, en god del høyere enn 3 % vekstraten for den samlede økonomien. Rapporten fortsetter med å påpeke at dette vil øke sektorens bidrag til BNP til nesten ₦ 12.3 billioner innen 2032, som representerer 4.9% av den totale økonomien.
Reise- og reiselivsbedrifter som håper å dra nytte av denne veksten, spesielt når det gjelder lukrativ internasjonal forretningsturisme, må se nærmere på digitale betalingsalternativer som en del av deres konkurransedyktige tilbud.
"I løpet av de siste fire årene som en lisensiert leverandør av betalingsløsninger i Nigeria, har vi sett fire-, tre- og to-stjerners hoteller slite med å kreve inn betaling fra internasjonale og virtuelle kort, spesielt fra utenlandske kunder på grunn av begrensede betalingsfasiliteter, og noen ganger ansattes begrensede kunnskap om betalingsalternativer. Dette har kostet hoteller millioner av Naira når de ikke kan belaste innsjekkede gjester eller kreve inn straff for kanselleringer, noe som har resultert i mange tapte kunder. Å kunne lade internasjonale kort og akseptere utenlandsk valuta som amerikanske dollar vil ikke bare øke inntektene fra spillestedene, men også tilførselen av utenlandsk valuta for landet som helhet, sier Chidinma Aroyewun, DPO Groups landsjef i Nigeria som tilbyr DPO Pay.
Kort er allment akseptert over hele verden og er den foretrukne betalingsmåten for forretningsreisende. Spesielt kredittkort tilbyr lengre betalingsbetingelser, kommer med innebygd reiseforsikring, samler flere lojalitetspoeng og frequent flyer miles og, viktigst av alt, kan de få forbruksdataene integrert i selskapets utgiftssystemer.
Mer beskyttelse for selger og kunde
Å tilby en korttjeneste vil tillate arenaer å ta direktebestilling, og dersom det skulle være en avbestilling, vil de fortsatt kunne bruke et lite avbestillingsgebyr for å dekke kostnadene. Mange bedriftseiere er imidlertid på vakt mot den stadig tilstedeværende trusselen om svindel, som har fått mange til å nøle med å tilby et mer variert betalingstilbud.
"En virtuell terminal lar bedrifter ta bestillingsinnskudd gjennom en online virtuell kortterminal og manuelt behandle betalinger uten å bruke en fysisk POS-enhet. "
"Gjester kan betale i den valutaen de velger."
"Den fullstendige gjennomsiktigheten av systemet betyr at du kan vise den opprinnelige prisen, valutakursen og det endelige beløpet til kunden din i deres lokale valuta eller valgvaluta. Våre hotellselgere kan nå belaste gjester mens de foretar en telefonforespørsel, når de mottar reservasjonsforespørsler fra en OTA som Booking.com, eller hvis de er på besøk, sier Aroyewun.
Ved å tilby en sikker betalingsmetode kan bedrifter bygge tillit hos kundene sine, noe som vil resultere i gjentatte forretninger. Dette er spesielt viktig ettersom uredelig aktivitet fortsetter å øke, inkludert en økning av falske reisebyrå- eller flyselskapsnettsteder.
Lokaler som bruker Virtual Terminal kan umiddelbart behandle transaksjoner og motta sanntidsbetalingsbekreftelse uten behov for eller kostnad for en fysisk salgsenhet. De trenger heller ingen ekstra telefonlinjer eller maskinvare for å betjene terminalen. Oppsettet er enkelt og tjenesten kan legges til deres betalingsalternativ uten mye problemer.
"Kunderne våre er raske til å fortelle at jo flere betalingsalternativer de tilbyr, desto mer attraktive er de for en bredere kundebase. Kundeopplevelse er en sentral differensiator. Bedrifter vil støtte en kjede av hoteller, eller til og med en liten boutique-hytte, hvis de vet at de kan drive virksomhet slik de foretrekker, uansett hvilket land de er i. Den ekstra sikkerheten ved å jobbe med en kjent, pålitelig betalingsleverandør som er anerkjent over hele Afrika vil også bidra til å bygge tillit og til syvende og sist inntekter, avslutter Aroyewun.
