Oman Air forvandler personalreiser med ny programvare

Oman Air har inngått et samarbeid med IBS Software for å fullstendig digitalisere sitt reiseprogram for ansatte, og levere en svært konfigurerbar, selvbetjent plattform for ansatte til å bestille og administrere komplekse fritidsreiser, årlig feriereise og tjenestereiser.

Prisbelønte Oman Air overhalte sitt lokale gamle system med IBS Softwares SaaS-baserte iFly Staff-plattform for å muliggjøre selvbetjening for sine ansatte for enkelt å administrere reisebehovene deres. Systemet har også utvidet brukervennligheten betydelig, slik at brukerne får tilgang via hvilken som helst nettleser eller hvilken som helst Android- eller iOS-enhet, og erstatter den gamle tjenesten kun for skrivebordet. iFly Staff håndterer nå alle Oman Air aktive og pensjonerte ansattes ID-reiser, tilleggsbilletter og årlig permisjonsbilletter, samt personalbillettering til partnerselskapene TRANSOM Catering, TRANSOM Handling og TRANSOM SATS Cargo.

Plattformens svært konfigurerbare forretningsreglermotor betyr at Oman Air får muligheten til å dynamisk oppdatere sine policyer, lage og rulle ut nye policyer og prosesser, og dermed redusere ledetiden for å implementere policyendringer. Dette har resultert i betydelige gevinster på operasjonell effektivitet de siste seks månedene siden systemet ble satt i drift.

"Vårt partnerskap med IBS Software har forvandlet de ansattes reiseopplevelse, forenklet prosesser for å gjøre det mye enklere for våre ansatte å administrere sine personlige og bedriftsreiser," sa Dr. Khalid Al Zadjali, Senior Vice President Digital, Oman Air. "Å navigere i vanskelighetene med å kontinuerlig oppdatere reisepolicyer representerer en stor gevinst for hele flyselskapet – både fra et medarbeidertilfredshet og operasjonell effektivitetsperspektiv."

"Det nye personalreisesystemet kommer som en del av Oman Airs pågående innsats for å forbedre fordelene og fasilitetene som tilbys ansatte," sa Hilal Al Siyabi, Senior Vice President, People, Oman Air. "Selvbetjening og mobile evner har betydelig forbedret våre ansattes reiseopplevelse samtidig som de reduserer arbeidsbelastningen knyttet til å tilby fasiliteter."

"Det har vært et privilegium å jobbe med teamene hos Oman Air, som hele tiden streber etter å levere nye, innovative tjenester til både ansatte og passasjerer," sa Vijay Chakravarthy, visepresident og stabssjef Travel, IBS Software. «Fullt digitalisering av prosesser har gitt dem muligheten til ikke bare å tilby overlegen reisefunksjonalitet og brukervennlighet for brukerne, men også betraktelig forbedre Oman Airs interne operasjoner. Vi er også stolte over at utplasseringen av iFly Staff ble administrert eksternt på grunn av Covid-19 reiserestriksjoner.»

Om forfatteren

Avatar av Dmytro Makarov

Dmytro Makarov

Bli medlem!
Varsle om
gjest
0 Kommentar
Inline tilbakemeldinger
Se alle kommentarer
0
Vil elske tankene dine, vennligst kommenter.x
()
x
Del til...