Qantas innsjekking kaos

En tre-timers krasj av Qantas innsjekkingssystem har forårsaket forsinkelser på innenlandske og internasjonale flyvninger over hele landet, med passasjerer som må behandles manuelt.

En tre-timers krasj av Qantas innsjekkingssystem har forårsaket forsinkelser på innenlandske og internasjonale flyvninger over hele landet, med passasjerer som må behandles manuelt.

Amadeus-systemet krasjet klokka 2 og kastet Qantas og andre store flyselskaper i kaos før det ble rettet rett etter klokken 8.

Flyselskapet rapporterte om forsinkelser på mellom 45 minutter og en time på grunn av det tekniske problemet, men sier nå at tjenester over hele landet går tilbake til det normale.

"Vi opplevde noen tekniske problemer fra klokka 5 (EST) med Amadeus innsjekkingssystem," sa en talskvinne for Qantas.

“Som en konsekvens måtte våre ansatte sjekke inn folk manuelt, noe som førte til forsinkelser over hele nettverket.

"Det er fortsatt forsinkelser gjennom nettverket når vi arbeider gjennom etterslepet, men vi forventer at folk kommer unna raskere enn de har vært."

Smeltingen påvirket også store internasjonale flyselskaper, som United Airlines, British Airways og Thai Airways fordi de også bruker innsjekkingssystemet Amadeus.

Tjenestene ville vende tilbake til det normale i kveld, sa Qantas-talskvinnen.

Bare i forrige uke presenterte Qantas sin visjon for 'fremtidens flyplass', og lovet å redusere innsjekkingstid ved hjelp av smartkortteknologi.

HVA SKAL TA BORT FRA DENNE ARTIKKELEN:

  • Flyselskapet rapporterte om forsinkelser på mellom 45 minutter og en time på grunn av det tekniske problemet, men sier nå at tjenester over hele landet går tilbake til det normale.
  • “Som en konsekvens måtte våre ansatte sjekke inn folk manuelt, noe som førte til forsinkelser over hele nettverket.
  • “There are still delays through the network as we are working through the backlog but we expect people to get away quicker than they have been.

<

Om forfatteren

Linda Hohnholz

Ansvarlig redaktør for eTurboNews basert i eTN HQ.

Del til...