Sannhet eller våg i reise og turisme: Etikk og løgn

Automatisk utkast
Truth or Dare i Travel and Tourism

Løgn er som godteri i en godteributikk, de kommer i forskjellige farger og størrelser og gir forskjellige opplevelser. I dag, i den kaotiske verdenen av reise og turisme, møtes etikk og løgner på den pandemiske slagmarken. Noen løgner er motivert av penger og grådighet, andre løgner er inspirert av ego-behov. Noen mennesker vil lyve for å unngå straff, andre lyver for spenningen ved å komme bort med løgnen, mens andre lyver for å dekke over en tidligere løgn.

Enkeltpersoner kan lyve litt eller mye, basert på deres spådom om utfallet. I noen bransjer er løgner uheldige (det vil si at en lege foreskriver et medikament der han har økonomisk interesse, og pasienten utvikler en alvorlig allergisk respons). I andre situasjoner er løgner en distraksjon (dvs. at konsernledere fokuserer på å si opp ledere for å avlede oppmerksomheten fra redusert salg). En hyppig forretningsløgn er kjent som One Stop Shop syndrom der en bedrift hevder å dekke alle dine behov, men tilbyr mindre enn fantastisk ytelse for de fleste av dem.

Etikkressurssenter

Forskning fra Ethics Resource Center fant at næringer som mest sannsynlig ville bøye sannheten var gjestfrihet og mat (34 prosent av de ansatte observerte løgn); kunst, underholdning og rekreasjon (34 prosent) og grossister (32 prosent). I hotell-, reiselivs- og turistindustrien brukes løgner for å skygge for situasjonen. Cruiseskip lyver om sikkerheten og saniteten til skipene sine, og passasjerene blir syke og dør av en rekke virus. Hotellbransjen ligger for å dekke over en dårlig beliggenhet, dårlig ventilasjon fra et utilstrekkelig HVAC-system, eller sitater fra helseavdelingen på grunn av et mort-infisert kjøkken. Luftfartsindustrien lyver om luftkvaliteten ombord for å dekke over virkeligheten i luftbåren distribusjon av virus gjennom ventilasjonssystemet og sykdom forårsaket av trykkhyttene.

Truth or Dare utforsker turistnæringen med et søk etter sannheten og gir en anbefaling om at når vi går inn i 2021, blir sannheten grunnlaget for all forretningsdrift og en viktig del av all markedsføring og PR-innsats.

COVID-19: Sykdommen. Løgnene.

Automatisk utkast
Sannhet eller våg i reise og turisme: Etikk og løgn

Med mindre du har bodd under en stein, er det kjent at Coronavirus sykdom (COVID-19) er smittsom og forårsaket av et nytt koronavirus (SARS CoV 2). Nåværende bevis tyder på at det primært overføres mellom og blant mennesker gjennom spyttdråper eller utslipp fra nesen når en smittet hoster eller nyser, og andre har direkte eller indirekte kontakt med disse sekreterne. Feber, hoste, tap av eller endring av lukt- eller smakssans, tetthet i brystet, muskelsmerter, tretthet og kortpustethet er de viktigste rapporterte symptomene.

Mens de fleste smittet med viruset vil oppleve mild til moderat sykdom og komme seg uten å kreve spesiell behandling, er det grupper av eldre mennesker (med underliggende helseproblemer) som sannsynligvis vil utvikle seg og oppleve en mer alvorlig form for sykdommen. I tillegg er det sannsynlig at svarte, asiatiske og minoritetsetniske grupper har mer alvorlige tilfeller av denne sykdommen.

Ligger

Automatisk utkast
Sannhet eller våg i reise og turisme: Etikk og løgn

Siden mars 2020 har det blitt åpenbart at COVID-19 ikke er influensa eller forkjølelse, selv om det er verdensledere i både offentlig og privat sektor som har prøvd å overbevise oss om noe annet. Løgn reiser raskt; hvor raskt? Cordell Hull, USAs utenriksminister og "FNs far", mente at, "En løgn vil galoppere halvveis rundt om i verden før sannheten rekker å trekke i seg buksa (1948)." Observasjonen hans fant sted i midten av det 20. århundre, før Twitter, Facebook og Instagram. I 2020 blir en løgn et faktum i nanosekunder.

Siden COVID-19 ble anerkjent som en pandemi, har den smittet over 49.6 millioner mennesker og drept mer enn 1.2 millioner (CNN.com, 7. november 2020), og løgnene knyttet til viruset har blitt spredt gjennom sosiale medier. Feilinformasjonen har blitt støttet av verdensledere uten bakgrunn eller erfaring innen vitenskap og presset av medisinske og politiske fagpersoner med tvilsom utdannelse, erfaring og motivasjon.

Spredning av feilinformasjon (eller alternative fakta) er en kompleks prosess som krysser mange disipliner fra digital forskning til psykologi, psykiatri og atferdsvitenskap med lenker til PR, reklame og markedsføring. Mulighetene for å lyve har blitt næret de siste tiårene av økningen i reklame og PR der sannheten kan være skjult eller tilslørt av behovet for å selge et produkt, motivere forbrukerne til å overse manglene ved et produkt eller en tjeneste og / eller bytte forbrukernes ønsker / behov til et produkt / en tjeneste som er tilgjengelig til en høyere pris.

Hotell-, reiselivs- og turistindustrien har vært medskyldig i å utføre feilinformasjon til potensielle reisende. Reise- og fritidsmagasiner airbrushfotografier av hoteller, restauranter og kjendiser, gjemmer sprekker i sementen, soppen som vokser i svømmebassenget, fraværet av sand på en strand, og det faktum at kjendisen som nyter en ferie blir betalt pent for tillatelse til at de kan sees på feriestedet (der de er vert).

Hotellets concierge-anbefaling for den beste restauranten, nattklubben eller tannlegen er kanskje ikke upartisk. Eiendommen kan ha et forhold til en lokal restaurant (eller eies av hotellsjefen), eller fortalt at det ikke er noe i nærheten som er så bra som hotellets spisesal, eller at portneren betales et avgiftsgebyr for å lede gjester til en bestemt butikk eller attraksjon .

Bilutleiefirmaer prøver å jukse sine kunder med et salgstall som oppmuntrer til kjøp av overdreven forsikring som er unødvendig; belastet for skader de ikke opprettet; overladet for drivstoff; villedet om priser og forført med "gratis" oppgraderinger som kan inkludere skjulte avgifter.

Restauranter lyver. Under de fleste omstendigheter er "ville sopp" på menyen oppdrettet. Det er usannsynlig at balsamico eddik (laget av redusert druemost som har blitt eldet i flere år eller tiår, i trefat) faktisk blir servert på burgerfuglen. Menyen kan kalle det Balsamic, men er mer sannsynlig rødvineddik med karamellfarge og sukker. De fleste retter med “trøffel” i navnet inneholder ikke trøfler; ofte serveres kunden olivenolje tilsatt syntetiske smaker designet for å etterligne ekte trøffel duft.

Reisemål ligger. Karibiske øyer hevder at kurvene i halmmarkedet ble laget av lokale håndverkere; se på baksiden av varen, og det er tydelig at den ble laget i Kina. Den dominikanske republikks PR- og reklamekampanjer har vakre strender og fantastiske hoteller. Det som ikke deles, er det faktum at det har et US Department of State Level 2 Travel Advisory for væpnet ran, drap og seksuelle overgrep.

Travel Influencers lyver og hevder at destinasjonen er perfekt. Et øyeblikk for en realitet-sjekk ... selv de mest sjarmerende "instagrammable" stedene har problemer i den virkelige verden som hjemløshet, løsdyr, vannforurensning og kriminalitet.

Cruiselinjer er beryktede spredere av feilinformasjon som dessverre kan føre til sykdom og død. Den siste dosen feilinformasjon fokuserer på det antatte trygge miljøet for passasjerer, og oppfordrer gjestene til ikke å bekymre seg for COVID-19 (eller andre smittsomme sykdommer som Norovirus). De hevder også at reisen vil være trygg. Faktasjekk: 2018, cruiselinjer rapporterte om 120 påståtte forbrytelser (dvs. overfall, kidnapping, overfall med alvorlig kroppsskade, avfyring eller manipulering av fartøy og tyveri på over $ 10,000) (Department of Transportation - DOT); 2020 fastsluttet Center for Disease Control at fra 1. mars til 10. juli 2020 oppstod 2,973 tilfeller av COVID-19 eller Covid-lignende sykdommer på cruiseskip med 34 dødsfall. I løpet av denne samme perioden var det 99 utbrudd på 123 cruiseskip som representerte 80 prosent av amerikanske jurisdiksjonsskip.

Cruiselinjer kan hevde å være miljøvennlige; imidlertid dumper mange avfall i havet. I 2016 betalte Princess Cruise Line $ 40 millioner i bøter for å dumpe “oljeholdig avfall” i havet. Forskning finner at cruiseskip bidrar med 24 prosent til det totale faste avfallet som genereres av sjøtrafikk rundt om i verden; luksusfartøy kan produsere syv tonn søppel og fast avfall på en enkelt dag. Studier fastslår også at luften på de bakre områdene av cruiseskip, (partikelforurensning), er like forurenset som luften i store forurensede byer i verden, som Beijing, Kina (marineinsight.com).

Forbrukerne oppfordres til å "fly den vennlige himmelen", mens de skyves inn i rom på størrelse med et barns sko; matet snacks med høyt kaloriinnhold, lite ernæring, og tvunget til å tisse i uhygiejne rom som ikke ville oppfylle en grunnlinjestandard i et tredjeland. For tiden ønsker flyselskapsledere at reisende kjøper seg inn i sin nyeste historielinje som finner ut at det er trygt å fly, og COVID-19 ikke vil ha tid til å komme inn i hyttene sine. Det de ikke klarer å påpeke, er at Harvard-studien ble betalt av flyselskapene.

Les del 1 av denne tredelte serien her.

© Dr. Elinor Garely. Denne artikkelen om copyright, inkludert bilder, kan ikke reproduseres uten skriftlig tillatelse fra forfatteren.

#rebuildingtravel

<

Om forfatteren

Dr. Elinor Garely - spesiell for eTN og sjefredaktør, vine.travel

Del til...