Utviklingen av Saudia, Saudi-Arabias nasjonale flaggbærer, er drevet av forpliktelsen til å være "vingene til Vision 2030" og å få realisert denne ambisiøse ambisjonen for landet. Ved nyttårsskiftet er Saudi nok et år nærmere 2030 og Saudia vil gå inn i 2024 med en frisk ny merkeidentitet, utseende og følelse.
Ny merkeidentitet
Saudias nye farge og merkeidentitet ble avslørt i et lanseringsarrangement deltatt av His Excellence Engr. Ibrahim Al-Omar, direktør for Saudia Group i september 2023, og rulles nå ut på tvers av alle markeder. Liveryet og logoen har tre farger, hver med forskjellig betydning. Grønt er et symbol på nasjonal stolthet og Saudias dedikasjon til å fremme bærekraftsmålene til 2030 visjon. I 2023 deltok Saudia i SkyTeams andre utgave av The Sustainable Flight Challenge og opererte seks bærekraftige flyvninger; denne deltakelsen gjorde det mulig for Saudia å utforske innovasjoner og løsninger for å drive flyreiser på den mest bærekraftige måten i årene som kommer. Blå fremhever merkevarens ambisjoner, representerer hav og himmel og gjenspeiler forpliktelsen til å utvide flåten til 241 fly som betjener 145 destinasjoner, inkludert nye steder som Neom og Rødehavet, som forbinder verden med Saudi. Og til slutt, Sand, som viser frem den rike kulturarven i landet og engasjementet for menneskelige ressurser, tiltrekker talenter og fremmer utvikling gjennom ulike ambisiøse prosjekter.
Kaptein Ibrahim S. Koshy, administrerende direktør i Saudia sa:
"Vi går inn i 2024 med stor positivitet, stolthet og engasjement for våre gjester for å vise frem det beste fra Saudi fra start til slutt."
"Motivet til palmetreet i den nye merkeidentiteten er et symbolsk nikk mot saudisk generøsitet, rik kultur og gjestfrihet som er kjent over hele verden. Med lanseringen av det nye merket i år, er vi glade for å koble flere gjester til våre ruter og ønske flere besøkende velkommen til Saudi i 2024.»
Erfaring ombord
Det nye merket strekker seg over alle gjestekontaktpunkter, og skaper en kulturell fordyping når du flyr med Saudia. Kabininteriøret er designet for å gjenspeile saudisk identitet, og de førti spisestedene ombord viser frem de unike smakene i regionen. Alt fra kjøkkenet til forfriskningene er stemningsfulle for Saudi.
Når det gjelder underholdning ombord, blir nøye utvalgte anbefalinger gitt gjestene av underholdningseksperter fra Saudia. Saudi-arabiske turist- og kulturarvdestinasjoner promoteres ombord i tillegg til en rekke saudiske filmer, dokumentarer og podcaster.
Digital transformasjon
En ny generativ AI virtuell assistent har blitt annonsert og vil bli lansert av Saudia i fremtiden. Dette vil inkludere en avansert AI-plattform som fungerer sømløst gjennom tale- og tekstchat og vil bli brukt som et enkelt verktøy for alle gjesteinteraksjoner, inkludert forespørsler etter salg angående flyplassinformasjon, vær, visum og transport. I 2024 har Saudia ambisjoner om at gjestene skal fullføre hele transaksjonsprosessen med den virtuelle AI-assistenten. Saudia har også investert i operasjonell effektivitet og rangerer for tiden på tredjeplass globalt når det gjelder ytelse i tide, i henhold til Ciriums luftfartsvurderinger.
