Thomas Cook (India) Limited – Indias ledende omnikanal reisetjenesteselskap, har annonsert lanseringen av Holiday Mate – et online B2B-verktøy som gir reisebyråpartnerne deres mulighet til å levere raske, sømløse og nøyaktige tjenester til sluttforbrukeren.
Selskapet har konsekvent vist innovasjon, smidighet og digital kløkt i å utnytte teknologi for å levere økte fordeler for kunder og virksomheten. I tråd med selskapets Digital First-strategi, gir lanseringen av sin innovative digitale løsning – Holiday Mate Thomas Cook India en verdifull fordel for førstemann i ferieområdet.
Thomas Cook har distribuert ende-til-ende digitale løsninger og prosesser på tvers av forretningslinjer for å sikre sømløs levering av kontaktløse, skalerbare, sikre løsninger til kunder. I et initiativ for å forenkle prosessene og effektivt administrere tid, lar Holiday Mate Thomas Cooks reisebyråpartnere administrere ende-til-ende feriebestillinger sømløst online – rett fra valg av passende produkter, tilpasning til betalinger.
Thomas Cooks Holiday Mate er til fordel for selskapet i sin oppsøking til Indias levedyktige nivå 2, 3 og 4 nøkkelkildemarkeder, og utvider dermed selskapets markedsandel betydelig.
4 enkle trinn for å bestille ferier: (for reisebyråer)
- Velg produkt- og anmeldelsesbestilling
- Logg inn
- Angi reisedetaljer
- Betaling
For den første fasen av lanseringen tilbyr Holiday Mate Thomas Cooks gruppeturer (GIT), med individuelle reiser (FIT) som følger i neste fase.
Mr. Rajeev Kale, president og landssjef – Holidays, MICE, Visa, Thomas Cook (India) Limited. sa: "Dette er den nye æraen for reise! Vår akselererte digitale transformasjon er rettet mot å levere en eksepsjonell opplevelse for våre nøkkelinteressenter. Vår nylanserte B2B-plattform – Holiday Mate er strategisk designet for å styrke våre reisebyråpartnere. Portalen tilbyr ende-til-ende-løsninger i enkle trinn uten behov for menneskelig intervensjon, helt fra valg av produkt, tilpasning av kundebehov til transaksjon i 4 enkle trinn. Tanken var å forenkle bestillingsprosesser og styrke vår rekkevidde i Indias levedyktige nivå 2, 3 og 4 nøkkelkildemarkeder, og dermed utvide markedsandelen vår.
Holiday Mate tilbyr for øyeblikket gruppebestillinger og vil snart også imøtekomme individuelle reiser i neste fase.»
