Amerikanske representanter sendte et brev adressert til airbnb Konsernsjef Brian Chesky krever svar og ber om informasjon om villedende oppføringer som har etterlatt kunder i dårlige boligforhold. Brevet søker et møte med Airbnb-ledere de neste to ukene.

USAs representant Bonnie Watson Coleman (D-NJ), sammen med representanter Barbara Lee (D-CA), Robin Kelly (D-IL), GK Butterfield (D-NC), Emanuel Cleaver II (D-MO) og Yvette D. Clarke (D-NY) krevde Airbnb å forklare sine planer om å håndtere villedende aksjeselskaper som forkledde seg som "verter" på plattformen for å markedsføre kortsiktige utleie i samsvar med lokale lover og selskapets egne retningslinjer.

“Til tross for Airbnbs uttalte 'One Host, One Home' -politikk, har medierapporter reist bekymring for spredning av aksjeselskaper på plattformen din ... villedende og villedende oppføringer har også ført til at kunder blir lurt av 'verter' som misbruker Airbnbs avbestillingsregler for å lure gjester til uegnet boligforhold for økonomisk gevinst. Selv om vi setter pris på at du ofte har uttalt at Airbnb har en nulltoleranse-policy, synes det også klart at du ikke har godkjent vertsidentiteter på en måte som forhindrer dårlige aktører i å fortsette å leie gjennom plattformen din under falske identiteter etter å ha vært utestengt, ”skrev kongressmedlemmene.

Brevet inneholder 20 spørsmål ment for å avklare Airbnbs retningslinjer og praksis, inkludert:

Hvordan selskapet har til hensikt å definere en "vert", og hvordan selskapet vet sine verter;
Hvordan selskapet vil håndheve brudd på retningslinjene fra verter som villeder kunder og publikum om deres identitet eller oppføringer;
Hvordan selskapet vil verifisere at enhetene oppfyller såkalte "grunnleggende sikkerhetsprotokoller".
Og om selskapets innsats for å kategorisere "høyrisiko-reservasjoner", vil ta hensyn til alder, rase, kjønn eller andre personlige egenskaper.

For å se hele brevet, Klikk her.