SAN FRANCISCO, CA – For andre år på rad ble Virgin America kåret til det topprangerte flyselskapet i Airline Quality Rating (AQR), en årlig analyse av flyselskapets ytelse utført av Wichita State University og Embry-Riddle Aeronautical University. Basert på offentlig rapporterte data som alle transportører må sende inn til det amerikanske transportdepartementet, gir AQR en sammenlignende rangering av hvordan flyselskaper står opp mot hverandre på nøkkeltall som er viktige for forbrukere, inkludert: ytelse i tide, kundeklager, nektet ombordstigning og feilhåndtert poser. I fjor toppet Virgin America den samme rangeringen det første året det var kvalifisert for AQR, som bare rangerer flyselskaper som utgjør minst 1 prosent av innenlandske rutetrafikkinntekter.

"Vi er beæret og stolte over å igjen ha sikret oss topplasseringen i Airline Quality Rating - en ærverdig rangering som er helt basert på objektive og kvantifiserbare målinger - for andre året på rad," sa Virgin America Chief Operating Officer Steve Forte. "Som et ungt flyselskap har målet vårt fra dag én vært å gjenoppfinne fly til det bedre. Våre lagkamerater har vist at i tillegg til den innovative, prisvinnende gjesteopplevelsen vi er kjent for – jobber vi også hardt hver dag for å drive en utmerket operasjon og innfri løftene våre til gjestene.”

Med førsteklasses gjesteservice, vakkert design og en rekke innovative bekvemmeligheter, har Virgin America tjent en rekke bransjepriser siden lanseringen av tjenesten i 2007. Virgin America tilbyr sine gjester elegante, tech-forward flykabiner med spesialdesignede sitteplasser, i flåten. - WiFi på fly, karakteristisk stemningsbelysning, strømuttak nær hvert sete og Red™-underholdningssystemet ombord. Red™-plattformen tilbyr gjester på hver Virgin America-flyvning sin egen seteryggskjerm, med 25 filmer, direktesendt TV, interaktive Google Maps, videospill, et bibliotek på 6,000 sanger og en on-demand-meny, som lar flyers bestille en cocktail eller snacks fra seteryggen når som helst under en flytur.

I tillegg til en hovedkabin som tilbyr spesialdesignede skinnseter med en dypere, mer komfortabel tonehøyde, tilbyr flyselskapets First Class sitteplasser i hvitt skinn med 55 tommers stigning, 165 graders ryggstøtte og lumbalmassasjeapparater. Transportørens Main Cabin Select-alternativ tilbyr 38-tommers tonehøyde, gratis mat og cocktailer, et pass med full tilgang til medieinnhold, dedikerte overliggende søppelkasser og prioritert innsjekking/boarding. I 2012 åpnet Virgin America sin første flyplasslounge, The Loft at LAX, og rullet ut forbedringer til Elevate-frequent flyer-programmet – inkludert statusnivåer.

Siden lanseringen i 2007 har Virgin America skapt 2,700 arbeidsplasser og utvidet nettverket til å omfatte San Francisco, Los Angeles, New York, Newark, Washington DC (IAD og DCA), Las Vegas, San Diego, Seattle, Boston, Fort Lauderdale, Orlando , Dallas-Fort Worth, Los Cabos, Cancun, Chicago, Puerto Vallarta, Palm Springs (sesongbasert), Philadelphia, Portland og Austin.

For andre år på rad ble Virgin America kåret til det topprangerte flyselskapet i Airline Quality Rating (AQR), en årlig analyse av flyselskapets ytelse utført av Wichita State University og Embry-Riddle Aeronautical University. Basert på offentlig rapporterte data som alle transportører må sende inn til det amerikanske transportdepartementet, gir AQR en sammenlignende rangering av hvordan flyselskaper står opp mot hverandre på nøkkeltall som er viktige for forbrukere, inkludert: ytelse i tide, kundeklager, nektet ombordstigning og feilhåndtering poser. I fjor toppet Virgin America samme rangering det første året det var kvalifisert for AQR, som bare rangerer flyselskaper som utgjør minst 1 prosent av innenlandske rutetrafikkinntekter.

"Vi er beæret og stolte over å igjen ha sikret oss topplasseringen i Airline Quality Rating - en ærverdig rangering som er helt basert på objektive og kvantifiserbare målinger - for andre året på rad," sa Virgin America Chief Operating Officer Steve Forte. "Som et ungt flyselskap har målet vårt fra dag én vært å gjenoppfinne fly til det bedre. Våre lagkamerater har vist at i tillegg til den innovative, prisvinnende gjesteopplevelsen vi er kjent for – jobber vi også hardt hver dag for å drive en utmerket operasjon og innfri løftene våre til gjestene.”

Med førsteklasses gjesteservice, vakkert design og en rekke innovative bekvemmeligheter, har Virgin America tjent en rekke bransjepriser siden lanseringen av tjenesten i 2007. Virgin America tilbyr sine gjester elegante, tech-forward flykabiner med spesialdesignede sitteplasser, i flåten. - WiFi på fly, karakteristisk stemningsbelysning, strømuttak nær hvert sete og Red™-underholdningssystemet ombord. Red™-plattformen tilbyr gjester på hver Virgin America-flyvning sin egen seteryggskjerm, med 25 filmer, direktesendt TV, interaktive Google Maps, videospill, et bibliotek på 6,000 sanger og en on-demand-meny, som lar flyers bestille en cocktail eller snacks fra seteryggen når som helst under en flytur.

I tillegg til en hovedkabin som tilbyr spesialdesignede skinnseter med en dypere, mer komfortabel tonehøyde, tilbyr flyselskapets First Class sitteplasser i hvitt skinn med 55 tommers stigning, 165 graders ryggstøtte og lumbalmassasjeapparater. Transportørens Main Cabin Select-alternativ tilbyr 38-tommers tonehøyde, gratis mat og cocktailer, et pass med full tilgang til medieinnhold, dedikerte overliggende søppelkasser og prioritert innsjekking/boarding. I 2012 åpnet Virgin America sin første flyplasslounge, The Loft at LAX, og rullet ut forbedringer til Elevate-frequent flyer-programmet – inkludert statusnivåer.

Siden lanseringen i 2007 har Virgin America skapt 2,700 arbeidsplasser og utvidet nettverket til å omfatte San Francisco, Los Angeles, New York, Newark, Washington DC (IAD og DCA), Las Vegas, San Diego, Seattle, Boston, Fort Lauderdale, Orlando , Dallas-Fort Worth, Los Cabos, Cancun, Chicago, Puerto Vallarta, Palm Springs (sesongbasert), Philadelphia, Portland og Austin.