Karisma Hotels & Resorts er den første hotellgruppen som tilbyr en Autism Concierge, som oppfordrer gjester som reiser med et barn med autisme eller voksne gjester med autisme til å spørre om spesifikke behov gjennom en concierge-kontakt som finnes i feriestedets besøksguide.
Karisma Hotels & Resorts' Autism Concierge gir en dedikert kontakt for alle autisme-relaterte spørsmål og fungerer som en forlengelse av Autism Double-Checked omfattende tredelte treningsprogram.