WTTC lanserer Safe Travels-protokoller for attraksjoner, bilutleie og korttidsleie

Rebuilding.travel applauderer, men også spørsmål WTTC nye protokoller for trygge reiser
Avatar av Juergen T Steinmetz

De World Travel & Tourism Council (WTTC) er gjenoppbygge reiser.  De turistbaserte turistorganisasjonene i London med noen av de største reiseselskapene som medlemmer, har avduket sin tredje fase av tiltak designet for å gjenoppbygge den globale forbrukernes tillit, redusere risikoen og oppmuntre retur av Safe Travels.

De siste protokollene for den globale reise- og turistsektoren fokuserer på tiltak for å sikre gjenåpning av globale attraksjoner, drive virksomhet til bilutleiefirmaer, og gjøre det mulig for korttidsleie å begynne å ønske gjester velkommen.

WTTC, som representerer den globale private sektoren for reise og turisme, holdt detaljerte diskusjoner med sentrale interessenter og organisasjoner for å sikre maksimal innkjøp, justering og praktisk implementering.

Tiltakene hjelper til med å sette klare forventninger til hva reisende kan oppleve i den 'nye normalen' som tilbyr trygge omgivelser ettersom reisebegrensninger blir lettere.

Støttet av FNs verdensturismeorganisasjon (UNWTO), Den WTTC protokoller tar også hensyn til retningslinjer fra Verdens helseorganisasjon (WHO), og WTTC Safe Travels-stempel anerkjenner destinasjoner, land, virksomheter og regjeringer over hele verden som har adoptert dem.

Safe Travel-protokollene tar også hensyn til retningslinjer fra Verdens helseorganisasjon (WHO), og WTTC Safe Travels-stempelet gjenkjenner destinasjonene, landene, virksomhetene og myndighetene over hele verden som har tatt dem i bruk.

Gloria Guevara, WTTC Konsernsjef og administrerende direktør, sa: "Verdensomfattende attraksjoner, bilutleie og korttidsleie representerer alle nøkkelkomponenter i mange familieferier, så det er viktig at vi etablerer tiltak som gjør at trygge reiser kan finne sted for feriegjester og reisende.

Forbrukernes tillit er avgjørende for å skape et klima der Reise og turisme kan gjenopptas. Vi vet at reisende vil ønske å utforske og engasjere seg i verden rundt dem igjen, og deres retur vil også bidra til å styrke verdens sårt tiltrengte økonomiske utvinning.

"Vi vil gjerne gi honnør til alle de selskapene i den globale private sektoren som har gått frem og samlet seg for å støtte WTTC Safe Travels-protokoller. De skaper den konsistensen som trengs for å la en fornyet reise- og reiselivssektor gjenåpne for virksomheten.

"Kompetansen fra store og små bedrifter har bidratt til å definere den nye opplevelsen for reisende, og disse robuste globale tiltakene er blitt omfavnet over hele verden."

Brian Chesky, Airbnb-medstifter og administrerende direktør sa:

«Ønsket om å reise er dypt forankret i menneskeheten. Industrien vil ta seg opp igjen og er avgjørende for å støtte sosial og økonomisk utvinning av lokalsamfunn. Airbnb ønsker velkommen WTTCsitt arbeid for å lage helse- og sikkerhetsprotokoller som beskytter lokalsamfunn og støtter myndighetenes innsats for å gjenåpne økonomier."

Velferden til reisende og de millioner av mennesker som er ansatt i hele reise- og turismesektoren i hjertet av WTTCsin omfattende pakke med Safe Travels-protokoller.

De unngår fremveksten av flere standarder, som bare vil forvirre forbrukeren og forsinke sektorens utvinning.

De gir også konsistens til destinasjoner og land, samt veiledning til reiseleverandører, flyselskaper, flyplasser, operatører og reisende om den nye tilnærmingen til helse og hygiene i verden etter COVID-19.

Protokoller for attraksjonsindustrien ble utarbeidet på grunnlag av innsikt og rammeverk utviklet av Global Association for attraksjonsindustrien (IAAPA) for å støtte en trygg, sunn og ansvarlig omstart av attraksjoner over hele verden.

Tiltakene øker fokuset på helse-, sikkerhets- og fysisk distanseringsstandarder for arenaer som fornøyelsesparker, akvarier, familieunderholdningssentre, museer, vitenskapssentre, temaparker, badeland, dyreparker og andre underholdnings- og kulturattraksjoner.

Bilutleie har blitt en viktig leverandør av transport og mobilitet i normale tider for alle som trenger å reise, og i posten kan COVID-19 verden være viktig for de som tilbyr kritiske tjenester, inkludert helsepersonell, beredskapstjenester og verktøy.

De foreslåtte korttidsleieprotokollene ble designet for eiere og operatører.

Ledende bedrifter og foreninger innen korttidsutleiebransjen ble tett konsultert av WTTC. Mange samarbeidet med pålitelige eksperter innen folkehelse og myndigheter for å støtte trygg, sunn og ansvarlig gjenåpning av denne typen overnatting for reisende.

WTTC delte den nye veiledningen inn i fire pilarer, inkludert operativ beredskap og personalberedskap; levere en trygg opplevelse; gjenoppbygge tillit og tillit, og implementere muliggjørende retningslinjer.

Tiltak kunngjort i dag inkluderer:

attraksjoner

  • Oppfordre gjestene til å kjøpe avanserte billetter online hvis mulig, og vurderte tidsbestemte oppføringer og mindre grupper
  • Identifiser realistiske kapasiteter for attraksjoner basert på køens lengde, ventearealer, forhåndsutstillinger og kjøretøyets kapasitet, og juster deretter for å tillate fysisk avstand
  • Bruk av virtuelle køsystemer, kontaktløse berøringspunkter og betaling der det er mulig
  • Personlig verneutstyr (PPE) tilgjengelig for alle medarbeidere som vender mot kunden
  • Forbedret rengjøring ved høyfrekvente berøringspunkter, som rekkverk, fellesarealer og heiser.
  • Sanitiser barnevogner, elektriske barnevogner og rullestoler mellom hver bruk, hvis aktuelt
  • Gjør hånddesinfiseringsmidler tilgjengelig i områder med høyt trafikk, som inngangspartier, viktige gangveier, mat- og drikkevarer, varebutikker og utganger
  • Vurder å øke antall forestillinger og en kunngjøring som slutter på showet for å oppmuntre gjestene til å ta seg tid til å gå
  • For badeland kan du vurdere å lukke eller fjerne praktiske interaktive funksjoner i lekestrukturer hvis de ikke er dekket av behandlet bassengvann
  • Oppfordre gjestene til å redusere antall personlige gjenstander de tar med til lokalet

Bilutleie

  • Helseerklæring før ankomst via e-post, om nødvendig og i samsvar med GDPR
  • Forbedre rengjøring til alle kontorer, inkludert innsjekking, benkeplater, skrivebord, vaskerom og eventuelle høyfrekvente berøringspunkter
  • Oppmuntre til bruk av henting og avgang. Vurder å gå til en helt digital prosess inkludert betalinger og begrense fysisk interaksjon med personalet
  • Helse- / temperaturkontroller, hvis det er anbefalt av lovgivningen, og sanitærstasjoner for kunder gjennom håndrensere i områder med høyt trafikk
  • Begrens antall personer som er tillatt per bilinnsamling, samt reduser antall personer som er tillatt i bilutleiefirmaet til enhver tid
  • Alle biler som skal rengjøres med fokus på høyfrekvente berøringspunkter som nøkler, ratt, rattstamme, girpinne, seter, setelommer, sikkerhetsbelter, dørhåndtak, girkasser, hansker, ventiler, nøkkelhull, dørinteriør, områder mellom seter, dashbord, radiokontroller, midtkonsoller, bak- og sidespeil, koppholdere og andre overflater.

Korttidsleie

  • Bruk av kontaktløs teknologi for å muliggjøre automatisering ved innsjekking og betaling der det er mulig
  • Minimer fysisk interaksjon når du gir gjestene nøkler, ideelt sett på en kontaktløs måte ved å tilby selvinn- og utsjekking, der det er mulig
  • Forbedre sanitær-, desinfeksjons- og dyprengjøringsrutiner samt øke rengjørings- / desinfeksjonsfrekvensen med fokus på høyfrekvente berøringspunkter, inkludert soverom, fellesarealer, vaskerom og kjøkken, inkludert bestikk og desinfisering av kjøkkenutstyr
  • Gi gjestene fysisk distansert etikette, inkludert i heiser hvis relevant, gjennom skilting
  • Gjør tilgjengelig håndrensemiddel til gjestene ved inngangen til kortsiktig utleie

WTTC har tidligere utstedt detaljer om trygge reiseprotokoller for luftfart, flyselskaper, MICE, turoperatører, gjestfrihet og utendørs detaljhandel, som ble bredt støttet og støttet av toppsjefer og bedriftsledere globalt.

Det har også avduket sitt nye, globale sikkerhetsstempel for å oppmuntre Safe Travels og gjenåpning av Travel & Tourism-sektoren.

Store turistmål som Tyrkia, Egypt, Portugal og Jamaica, blant mange andre, har ledet veien for å registrere seg for verdens aller første globale sikkerhets- og hygienestempel.

Bevis fra WTTCsin Crisis Readiness-rapport, som så på 90 forskjellige typer kriser, fremhever viktigheten av offentlig-privat samarbeid for å sikre at smarte retningslinjer og effektive fellesskap er på plass for å muliggjøre en mer robust reise- og turismesektor. 

Ifølge WTTCsin 2020 Economic Impact Report, i løpet av 2019, var Travel & Tourism ansvarlig for én av 10 jobber (330 millioner totalt), og ga 10.3 % bidrag til globalt BNP og genererte én av fire av alle nye jobber.

#rebuildingtravel

Om forfatteren

Avatar av Juergen T Steinmetz

Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz har kontinuerlig jobbet i reiselivsnæringen siden han var tenåring i Tyskland (1977).
Han grunnla eTurboNews i 1999 som det første elektroniske nyhetsbrevet for den globale reiselivsnæringen.

Del til...