Airline Passenger Experience Association (APEX) tildelte Kasakhstans Air Astana med fem stjerner i kategorien store flyselskaper.
APEX-prisen var basert på tredjeparts passasjeranmeldelser utført i samarbeid med TripIt, den høyest rangerte reiseappen i verden.
For 2024-prisen anmeldte passasjerer nesten én million flyreiser på mer enn 600 flyselskaper på en femstjerners skala som dekker fem kategorier: setekomfort, service ombord, mat og drikke, underholdningssystem og Wi-Fi-tjeneste.
Dette er niende gang Air Astana mottar en APEX-pris.