Air Canada kunngjorde i dag flere offisielle språkinitiativer som vil styrke og forsterke deres forpliktelse til tospråklighet i bedriftskulturen.
To Executive Vice-Presidents, støttet av toppledelsen, har fått mandat til å kontinuerlig gjennomgå og forbedre Air Canadasin offisielle språkpraksis. Disse nye initiativene ble delt med alle ansatte i forrige uke og har blitt godt mottatt.
"Som vi tar en kontinuerlig forbedringstilnærming i vår forretningskultur, implementerer vi ytterligere initiativer for å ytterligere styrke vår forpliktelse til å Offisielle språk i vår bedriftskultur. Vi takker våre ansatte for å dele deres innspill siden deres tilbakemeldinger var instrumentelle og bidro til disse nye utviklingene, sier Arielle Meloul-Weschler, konserndirektør, Chief Human Resources Officer og Public Affairs. «Som et kanadisk selskap som er dypt forpliktet til vårt lands identitet, vet vi at vi alltid kan gjøre mer og gjøre det bedre. Canadas offisielle språk er mer enn bare en juridisk forpliktelse, de stemmer overens med våre forretningsmål og er en integrert komponent av tjenesten vår til kunder, så vel som en del av vår særegne globale merkevare."
Fra engasjement til handlinger
- Etablere den offisielle språkgrenen
Air Canadas nye offisielle språkgren vil ha ansvar for å implementere Air Canadas språklige handlingsplan og rapportere fremgang til den daglige ledelsen på kvartalsbasis. Dette dedikerte teamet vil også tillate offisielle språkinitiativer på tvers av selskapet å bli distribuert mer effektivt.
- Mer opplæring for å opprettholde tospråklig tjenestelevering
Air Canada vil investere i å øke språkklassene og forbedre kurstilbudet for å gjøre det mulig for ansatte å kontinuerlig forbedre sine språkkunnskaper. Fra og med denne sommeren vil flyselskapet lansere nye opplæringsmoduler til alle frontlinje- og lederansatte for å fortsette å fremme verdiene til offisielle språk og informere dem om alle tilgjengelige verktøy.
- Anerkjennelse og engasjement
Air Canada hever tospråklighet i sine interne programmer for godkjenning av fortreffelighet for ansatte. Flyselskapet vil også implementere et spesielt incentiv til ansatte som anbefaler tospråklige kandidater som etterpå ansettes.
"Disse initiativene, støttet av hele konsernledelsen, kommer i tillegg til den store innsatsen som allerede er gjort i vår kommersielle strategi for å bedre koordinere våre initiativer i frankofone markeder," sa Lucie Guillemette, Executive Vice-President og Chief Commercial Office i Air Canada . "Air Canada er forpliktet og fast bestemt på å fortsette å støtte og forsterke offisielle språk i bedriftskulturen. Mer enn en forpliktelse, det er et løfte til våre ansatte, våre kunder og publikum – som alle har høye forventninger til oss, og vi følger dette løftet.»
